Directv下来......或者是你吗？

DirecTV并不完美，它的电视服务可能会出现大规模中断，这让你想知道“DirecTV是不是坏了?”但有时，问题不在他们身上;它与你的设备或连接有关。这篇文章解释了如何:

• 检查Directv网络上的大规模中断。
• 解决您末尾的常用互联网和电视问题。

如何判断Directv是否已关闭

不确定它是否有问题与此问题有关？以下是一些快速检查的方法。

1. 查看您的帐户以获取信息。AT＆T是Directv的父公司，因此它也跟踪电视提供商的问题。登录，看看是否有任何报告您应该了解。您还可以在此处注册文本提醒，这可以为您提供未来中断的最新信息。

2. 搜索#drowd的推特。Tweet时间戳将告诉您其他人是否正在遇到AT＆T的问题。当你在Twitter上，检查美国电话电报公司的帮助Twitter页面查看它是否提供有关Directv的任何信息。

3. 使用第三方“状态检查器”网站下降器那Downhunter， 要么是的。这些网站提供有关客户报告的中断的快速信息，并包括覆盖地图和其他信息，以显示您正在发生的问题。

   

当你无法连接到DirecTV时该怎么办

如果没有其他人似乎报告中断，那么这个问题就是你身边的问题。尝试这些故障排除提示，看看是否可以再次运行。

1. 登录并检查您的Directv帐户状态。确认您的帐户处于付费状态，并且不会被阻止任何服务。

2. 仔细检查:

   • 从您的电视或您尝试访问Directv的其他设备的错误消息。可能有一个简单的调整，您可以纠正错误。
   • 松动的连接。指示灯可以告诉您电缆盒是否实际插入并打开;如果您没有看到那些，可能是导致问题的接线或电缆问题。
   • 输入问题。如果你最近用电视玩游戏或播放DVD，可能只是你需要把输入切换回电视。
   • 一种糟糕的HDMI连接。
   • 坏Wi-Fi连接。
   • 您所在地区的家用电气连接或电气服务中断。

3. 检查你这边的网络连接问题。你也可以检查您的互联网速度如果这似乎是问题的一部分。

4. 检查您的通用遥控器是否会导致问题。

5. 尝试重新启动电缆盒。如果它已正确插入和指示灯显示它已打开，然后检查电缆调制解调器。问题可以在连接到它的手机中。如果所有其他手机都在工作外，除了连接到电缆调制解调器的电缆，请尝试拔掉问题手机的电源线并将其插入。然后：

   • 确认其他电气设备不会干扰调制解调器：它位于计算机，监视器，设备或其他电气设备过于靠近吗？
   • 尝试重新启动调制解调器。

6. 如果您已尝试所有这些事物，您的服务仍然无法正常工作，试着和其他人谈谈DirecTV安装、DVR和接收器或应用程序的问题在AT&T社区论坛。

7. 仍有困难吗？现在是时候了联系DircorV客户服务或尝试A.与其技术支持团队聊天。