突然链路下降了...还是只是你？

如果您的突然链接服务之一不起作用，则可能是由于某个地方的中断引起的。但是，有时候，问题在于您的设备或家庭连接。本文解释了如何：

• 检查突触网络上的大规模中断。
• 确定并修复常见的互联网或电视问题。

如何判断突然链接是否下降

如果您认为其他人可能会在公司的服务上遇到麻烦，请快速检查以确认。

1. 搜索twitter查看#SudDenlinkDown。查找推文时间戳，表明其他人像您一样在突然链路上遇到问题。

2. 使用第三方“状态检查器”网站下挖掘者，，，，猎人， 或者断断续续。这些网站提供有关客户报告的停电的快速信息，并包含覆盖范围图和其他信息，以确切向您展示问题的发生位置。

   

3. 检查突然链接Internet Ottrages Facebook页面。如果发生大规模的问题，突然链接用户将其报告到本私人运行的页面。

当您无法连接到SustresSlink时该怎么办

如果其他人似乎没有发生问题，那就是您的线索，问题很可能在您的末端。尝试这些故障排除技巧以发现发生了什么。

1. 登录并检查您的SusctionLink帐户状态。确认您的帐户是最新的，没有任何服务被阻止。

2. 对于所有服务，请确保您没有忽略任何简单的东西，例如：

   • 所有电线和电缆是否正确地插入了设备之间？
   • 是否有阻塞Internet信号的对象？
   • 是你的Wi-Fi连接正常工作？
   • Internet调制解调器是否显示任何错误消息？
   • 您的家庭电气服务工作吗？

3. 检查您身边的Internet连接问题。

4. 如果您遇到电视连接问题，请首先检查：

   • 连接松动。指示灯会告诉您是否插入电缆盒并打开。
   • 遥控电池问题。手动打开电视和电缆盒，然后使用遥控器将其关闭。如果不起作用，请更换电池并重试。
   • 输入问题。如果您使用电视进行游戏或玩DVD，则可能需要将输入更改回电视。
   • 一种HDMI连接差。

5. 检查电视调制解调器是否仍无法正常工作。如果您有电缆调制解调器，则可以在手机中连接到它。如果除了连接到电缆调制解调器的所有其他手机都可以使用，请尝试拔下问题手机的电源线并将其插入。然后：

   • 确认其他电气设备不会干扰调制解调器：它是否位于计算机，监视器，设备或其他电气设备的距离太近？
   • 尝试重新启动调制解调器。
   • 尝试重新启动您的电缆盒。

6. 如果您在Suscthlink的Altice移动网络上遇到麻烦，请尝试重新启动您的Android设备或重新启动iPhone。如果不能解决问题，请检查以下内容：

   • 确认您的手机不在飞机模式下。
   • 如果您处于覆盖范围不佳的区域，请打开Wi-Fi通话设置。你可以在Android手机上使用Wi-Fi或者从iPhone拨打Wi-Fi电话， 也。
   • 转动数据漫游如果您的手机在网络之间移动并且以某种方式挂断电话，请返回并返回。注意：根据您的服务协议，这可能会导致其他费用。

7. 如果您尝试了所有这些事情，并且您的服务仍然无法正常工作，联系SutchLink客户服务或者尝试在Twitter上引起他们的注意。