Netflix错误代码当流媒体设备上的Netflix应用程序无法连接时,UI-113发生网飞公司.不要混淆Netflix错误代码UI-800-3,这可能是由于你的家庭网络、互联网连接、流媒体设备或流媒体设备上的Netflix应用程序出现问题造成的。它也可以在Netflix服务本身宕机时显示出来。
UI-113错误消息和故障排除步骤
当你体验Netflix代码UI-113时,你通常会看到这样的消息:无法连接到netflix。请重试或重新启动家庭网络和流设备。
Netflix故障排除和修复代码UI-113涉及检查两种不同的东西:Internet连接和您的流设备。
以下步骤将引导你排除网络连接、网络、流媒体设备和设备上的Netflix应用程序的问题。
第一步:排除Netflix服务中断
由于代码UI-113可能是由连接问题或Netflix应用程序的问题引起的,首先要检查的是Netflix服务本身是否停止了。要做到这一点,试着在你的电脑上流媒体Netflix。
如果你试图在你的电脑上流媒体Netflix,你看到Netflix网站错误,这意味着Netflix服务本身有问题。在Netflix固定下来并解决问题之前,你无法播放任何内容。
如果你在Netflix网站上收到一个不同的错误,特别是一个与网络或连接问题有关的错误,那么可能是你的家庭网络或互联网服务提供商出了问题。
另一种检查Netflix是否宕机的方法是使用宕机检测器。这些服务能够告诉你,Netflix、YouTube或Facebook等网站是否对所有人都关闭了,还是只对你关闭了。想了解更多信息,请看这个down检测器指南.
第2步:重新启动流设备
关闭你的流媒体设备,拔掉它,然后再把它插回去设备电源循环还可以修复错误代码UI-113。这个新的开始可以解决很多连接问题,它还强制netflix应用程序清除并重新启动。
当你按下电源按钮时,如果你的设备可以选择进入低功耗模式、暂停或休眠,那么执行完全关机非常重要。这个选项可能隐藏在菜单中。
关闭流式设备后,从电源拔下电源。请将设备拔掉大约一分钟并将其送回。在大多数情况下,一分钟是设备完全断电的足够的时间。
有些流媒体设备没有电源按钮;他们只是在你关掉电视的时候睡着了。在这种情况下,关掉电视,然后拔掉流媒体设备。这有效地循环了设备的能量。
一些流媒体设备,比如Roku,需要一段时间在循环力量后按顺序获得一切。在尝试通过Netflix之前删除流式传输设备后,请等待一分钟。
第3步:在流式设备上退出NetFlix
如果您的设备的电源循环不能摆脱您的错误代码UI-113,那么下一步是退出您的设备上的Netflix。当您重新登录时,这可能会清除损坏的数据或缓存文件。
大多数流媒体设备都允许你注销Netflix。如果你的设备有这个选项,那么退出,关闭应用程序,重新启动,再重新登录。在许多情况下,这修复了错误代码UI-113,并且您能够再次进行流处理。
一些流媒体设备使这一步变得更加困难。
第四步:在所有设备上退出Netflix
如果你不知道如何在你的设备上退出Netflix,你可以使用Netflix.com来退出与你账户绑定的所有设备:
只有在你不知道如何注销你的设备时才使用这个选项。如果你有任何其他设备连接到Netflix,它们也将被注销。请务必记住自己的密码,因为你需要在每台设备上手动登录Netflix。
-
导航到netflix.com..
-
点击你的用户图标在右上角。
-
点击账户.
-
向下滚动到设置.
-
点击注销所有设备.
-
点击签署了.
步骤5:刷新PS3上的Netflix登录信息
如果你有一个PS3,那么你需要刷新你的Netflix登录信息:
-
导航到PS3主屏幕。
-
导航到电视/视频服务>网飞公司.
-
新闻X.
-
按住开始和选择.
-
等待消息您是否要重置Netflix设置并重新注册?出现,然后选择是的.
-
输入您的Netflix登录信息。
第6步:在蓝光播放器和其他设备上退出Netflix
如果您的设备无法退出,则有一个特殊代码您可以输入以访问允许您停用,重置或退出Netflix的屏幕:
-
在你的设备上启动Netflix应用。
-
新闻向上两次在你的控制器或遥控器上。
-
新闻下来两次。
-
新闻左.
-
新闻正确的.
-
新闻左.
-
新闻正确的.
-
新闻向上四次。
-
选择签署了.
如果没有看到此选项,请选择重置.
第7步:刷新或重新安装Netflix应用程序
有时,仅仅退出Netflix应用程序是不够的。如果你在退出应用程序后仍然遇到错误代码UI-113,那么你需要刷新或重新安装。
一些Netflix应用程序允许您清除缓存或重置本地数据,您应该先尝试。否则,您需要删除应用程序并重新安装它。
如果您无法找到卸载Netflix应用程序的选项,您可以通过按下输入上一节提供的代码向上x2,下来x2,左,正确的,左,正确的,向上X4在您的遥控器或控制器上。
在输入代码后出现的屏幕上,选择重置或停用.
步骤8:重启家庭网络
由于Netflix代码UI-113可能是由App数据和连接问题引起的,因此流媒体设备上的NetFlix应用程序有可能没有问题。如果是这种情况,那么问题可能是一个连接问题。尝试的第一件事是完全重启你的家庭网络.
重新启动家庭网络需要同时访问调制解调器和路由器。当您执行复位程序时,您网络上的每个设备将暂时失去与internet的连接。
以下是如何重新启动家庭网络:
-
拔掉调制解调器和路由器的电源。让它们不插电大约一分钟。
-
插入调制解调器和路由器。
-
等待调制解调器重新建立连接。
-
试着在Netflix上播放一些视频。
如果重新启动网络后仍然看到错误UI-113,那么您可能想要验证您的连接是否足够强大流视频。
请记住,仅仅因为你电脑上的有线网络连接可以流媒体Netflix,并不意味着你的无线连接到流媒体设备也可以做同样的事情。
第九步:改善网络连接
如果其他所有内容检查,并且您的流设备通过Wi-Fi连接到您的网络,则可能需要提高Internet连接的质量。如果没有过多的干扰,则流媒体可以在Wi-Fi上工作,但是当流设备通过物理以太网连接时,它最佳工作。
如果您绝对必须通过Wi-Fi连接您的流设备,请问以下是一些建议:
- 试着将路由器移动到一个离流媒体设备更近的新位置。
- 将其他无线设备(如电话)远离路由器和流式传输设备移动。微波炉也会导致干扰。
- 把路由器放在一个平面上,不要放在橱柜或抽屉里。
- 如果您无法将路由器放在磁带设备旁边,请尝试将其放在书架上或将其安装在墙上,以便尽可能高。
步骤10:将流设备直接插入调制解调器
尝试将流媒体设备直接插入调制解调器,以绕过其他问题:
-
关闭您的流设备。
-
拔掉调制解调器上的无线路由器。
-
将流媒体设备直接插入调制解调器。
-
打开你的流媒体设备,试试Netflix。
如果Netflix能用,那么你的路由器就出问题了。如果Netflix仍然不能在你的流媒体设备上运行,但你可以在你的电脑上流媒体,联系你的设备制造商。你的流媒体设备可能有问题。
如果故障排除不起作用,则获得其他帮助
如果这些故障排除步骤都不起作用,那么您可能需要联系您的设备制造商、互联网服务提供商或Netflix以获得额外的帮助。