Netflix错误代码113可能会出现在您的Apple TV上,可以阻止您访问要观看的电视节目和电影。它通常伴随着以下信息:
- 对不起,我们很难记录您。
- 您的Netflix帐户名称或密码无法验证。请再试一次。请访问www.netflix.com/support获取更多信息。
如果遇到此错误,可以尝试一些故障排除步骤,以重新连接到Netflix并重新观看娱乐。
什么是Netflix上的错误代码113?
Netflix上的错误代码113通常与您的登录凭据有关。如果您在Apple TV设备上遇到此问题,则可能是您的用户名和密码错误,或者可能是其他问题。下面的故障排除步骤将带您浏览可能的解决方案,以返回Netflix流媒体。
如何修复Netflix错误113?
如果您遇到了Netflix错误代码113,那么您想要的就是解决它,以便您可以回到看电视节目或电影。幸运的是,这通常不是很难解决的错误。
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检查您的用户名和密码。如果您收到此错误代码,最有可能的罪魁祸首是您输入了Netflix帐户的错误用户名和密码,或者您输入了正确的用户名和密码。仔细检查您的登录凭据,然后尝试再次登录Netflix。
如果您在登录凭据时遇到困难,并且您知道它们是正确的,那么您应该使用帐户恢复选项进行忘记的密码来重置您的Netflix帐户密码。请务必使用安全的密码预防措施,因为如果您的Netflix帐户已被妥协,您不希望不良演员掌握您的新用户名和密码。
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重置你的密码。即使您认为自己的帐户有正确的密码,也可能值得您重置密码,然后重试。重置或在Netflix上更改密码,您可以使用移动设备或计算机或平板电脑。
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重新启动您的Apple TV设备。如果您有信心使用正确的用户名和密码,则可以尝试重新启动Apple TV设备,以查看是否可以解决问题。为此,去设置>系统>重新开始在您的Apple TV设备上。
另外,您可以将Apple TV从电源完全断开连接,等待30秒至一分钟,然后重新连接电源以重新定位设备。
您可能会看到告诉您的文章通过让其入睡来关闭Apple TV设备。尽管这是一个方便的功能,但它可能不会解决您的问题。
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关闭Apple TV上的Netflix应用程序。如果您确定自己的凭据是正确的,并且尝试重置密码,并且仍然会收到错误代码113,则可以尝试关闭Netflix应用程序,然后重新打开它。
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删除然后重新安装Netflix应用程序。损坏的Netflix应用程序可能是您问题的根源,因此,如果您从Apple TV中删除该应用程序然后重新安装它,您将有一个重新开始,您可以从中输入用户名和密码,并可能再次进行操作。