如果您看到Netflix错误代码NW-3-6,则遇到网络错误,无法访问您要观看的电视节目和电影。本文通过导致此错误代码以及如何修复它来浏览您。
什么是Netflix错误码NW-3-6?
Netflix错误代码NW-3-6通常伴随着读取的消息:
我们连接Netflix有问题。请重试或访问:www.netflix.com/help。
这个错误代码意味着你有网络连接问题,很可能是你的家庭网络配置不正确,或者你的互联网连接不工作。
如何修复Netflix错误码NW-3-6?
如果你无法连接你的Netflix看你最喜欢的节目和电影,你可以按照以下故障排除步骤让它重新启动。
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重新启动流设备。无论您是使用Roku还是智能电视,简单的重启都可以清除流式设备的缓存,并让您重新获得对Netflix的访问权限。如果你需要重置您的Roku盒子或流杆,这比关掉电视然后再打开要复杂得多。如果你要重新启动智能电视,请在关掉电视30秒后再重新启动。
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重新启动网络.问题可能是您在家庭网络上使用的路由器或调制解调器。如果它没有连接到Internet,则无法将NetFlix流式传输。如果重新启动流设备没有工作,那么重新启动您的网络可能是下一个最佳事物。
如果你发现你的设备没有网络连接,你可以解决你的网络看看你能不能让它重新工作。
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重置调制解调器或路由器.如果重新启动不起作用,则您的下一个选项将是重置您的家庭网络,包括路由器和调制解调器。重置您的网络需要几分钟,但如果问题在线或者路由器或调制解调器无法正常工作,这可能会再次工作。
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恢复默认连接。默认连接是那些在你第一次设置调制解调器时自动发生的连接。如果您已经更改了这些设置,那么将它们重新设置为出厂设置可能会解决您所遇到的问题。到访问您的调制解调器设置,您需要以管理员身份登录。
如果恢复默认设置设置调制解调器的密码返回默认密码,请务必再次更改,因为使用默认密码显示安全风险。
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关掉你的VPN。如果您使用虚拟专用网络(VPN),请尝试关闭它。VPN可以防止Netflix看到您的地区,这可能会根据区域内容限制触发地理舒张。关闭VPN可能会再次使用Netflix。
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将智能电视直接连接到您的调制解调器。如果您仍然无法连接,或者您的无线连接速度慢,请尝试使用以太网电缆将智能电视直接连接到调制解调器。这不仅可以为您提供更好的信号,但它可能会解决您拥有的任何问题。
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验证您的DNS设置.如果您尝试从游戏控制台传输,请执行此操作尤其重要。如果你的DNS服务器设置不正确,您将无法连接到Internet进行流娱乐。
即使您不使用游戏系统,您也可能需要更改路由器上的DNS服务器.
- 对于PlayStation:去设置>网络设置>网络连接设置>自定义并选择有线连接或者无线网络.然后使用以下设置:
- IP地址设置:自动
- DHCP主机名:不设置
- DNS设置:自动
- MTU:自动
- 代理服务器:不要使用
- Xbox:请点击设置>系统设置>网络设置>网络>配置网络.然后,去DNS设置并选择自动.完成后,您需要重新启动Xbox。
如何在智能电视上重置netflix
如果重置网络不起作用,而你知道你已经连接上了,并且你的智能电视上的所有其他东西都在你的网络连接上工作,你可能想要重置你的智能电视上的Netflix。问题是,你不能真的重置应用程序。
但是,您可以确保它完全更新。更新通常会自动发生,但如果要确保您没有错过更新,请退出NetFlix并使用您的用户名和密码登录。如果有更新挂起,则应触发它在使用该服务之前要安装。
你可以尝试的另一件事是从你的设备上完全删除Netflix应用程序,然后重新安装它。新安装的Netflix应用可能会解决您使用现有应用程序的任何问题。