Netflix不工作吗?这里是如何解决它

故障排除提示,帮助您解决常见的Netflix问题

Netflix可能是地球上最受欢迎的视频流媒体服务之一,但这并不意味着使用它总是一种乐趣。对应用程序、网络连接和第三方硬件的依赖偶尔会导致Netflix无法工作:官方应用程序崩溃,无法正常打开,无法播放电影和电视节目,甚至只是在电视机或平板电脑上加载黑屏。

这些故障排除步骤适用于Netflix可以使用的所有设备,包括您的电脑、智能手机、平板电脑、智能电视、游戏设备或其他流媒体设备。

一般Netflix应用程序故障排除尝试首先

即使是netflix应用程序可在各种平台上提供,有一些解决方案,可以解决故障应用程序,无论您使用的设备是什么。


  1. 查看Netflix是否关闭.如果Netflix应用程序无法加载,或者电影或电视节目无法开始,可能只是因为Netflix服务本身宕机或离线。使用这个链接看看Netflix的服务器是否有问题。如果有的话,你除了等他们修好它,别无他法。

  2. 重新启动设备。这几乎有点陈词滥调重新启动您的设备实际上通常会修复错误的应用程序或系统问题。

  3. 检查你的网络连接或手机信号。如果你的网络坏了,Netflix就不能用了。确保你的Wi-Fi或蜂窝网络连接是打开的,并且你的设备没有被意外设置为飞行模式。还可以尝试其他应用程序,看看它们是否可以连接到互联网。

  4. 重新启动路由器.如果你的网络断了,或者你似乎可以连接,但应用程序不能正常工作,问题可能出在你的网络硬件上。

  5. 更新您的netflix应用程序。与系统更新一样,将Netflix应用程序保持最新,因为可能需要在设备上运行或连接到用于流媒体的Netflix服务器时,保持最新版本。应用更新也可以修复任何NetFlix错误代码例如,错误代码UI-800-3你会得到的。

  6. 退出Netflix并再次登录。一个简单的解决方案,但有效的解决方案,它只需要几分钟时间。

  7. 重新安装NetFlix应用程序。经常删除Netflix应用程序重新安装它会解决你遇到的任何问题。在大多数设备上,删除并重新安装应用相当容易,通常只需要从相关应用商店重新下载应用即可。

    如果您在三星智能电视上重新安装NetFlix时,请使用光标突出显示NetFlix应用程序,按下工具按遥控器上的按钮,然后选择重新安装

  8. 在所有设备上注销Netflix。偶尔,在多个设备上使用Netflix,即使你的会员资格允许,也会导致Netflix服务器内部的冲突。这可以通过在所有设备上一次性注销Netflix来解决。你可以在Netflix网站账户登录后通过右上角图标访问的设置。一定要点击退出所有设备,等待几分钟,然后再次登录你的设备。

    你也可以通过移动设备上的应用程序来实现。打开更多的菜单在底部,点击账户,然后选择退出所有设备

  9. 更新您的操作系统。无论你使用的是智能电视、游戏机、智能手机还是平板电脑,你都应该尽量让它跟上时代的步伐最新的操作系统由于某些应用程序将停止工作,如果他们知道系统更新可用。系统更新还可以修复可能阻止Netflix应用程序正常工作的任何错误。显然,我们上面列出了最后一个,因为它有点努力尝试/做。

  10. 请致电您的互联网服务提供商。在这一点上,如果Netflix的服务器工作正常,你已经尝试了所有你能让应用程序工作,Netflix宕机的原因可能是你的ISP的问题,这是你无法控制的。

如何在roku上修复netflix

如果上面的一般提示不起作用netflix应用程序roku.,最好的解决方案可能是关闭你的应用程序连接,然后重新激活它。这里是如何在每个Roku模型上做。

  1. Roku 1:按下首页按钮,然后点击设置然后Netflix的设置.你应该看到选项写着禁用.点击它。

  2. Roku 2:从主页菜单,突出显示Netflix应用程序图标,然后按Roku Remote上的Star键。点击删除通道然后再点击一次确认去激活。

  3. Roku 3、Roku 4和Roku TV:在Netflix应用程序中,将光标向左移动,打开Netflix菜单。点击设置然后点击签署了然后是的

如何在PlayStation 4游戏机上修复Netflix

与Xbox One一样,索尼的PlayStation 4游戏机也可以运行Netflix等流媒体应用程序。如果你在PS4上的Netflix应用程序遇到问题,除了页面顶部的提示外,还可以尝试以下两种解决方案。

在PS4控制台上的Netflix应用程序。
netflix.
  1. 检查PSN是否已关闭。如果是PlayStation网络在线服务它可能会阻止一些应用程序工作。你可以检查PSN是否运行通过它官方状态页

  2. 退出PS4 Netflix应用。PlayStation 4应用程序将继续在后台运行,即使你切换到视频游戏或另一个应用程序。关闭打开的应用不仅可以提高你的性能PS4但还可以刷新应用程序来解决任何你可能正经历着激素的bug。要关闭一个PS4应用程序,在主屏幕上突出它的图标,然后按选项按钮在你的PS4控制器.一个新菜单将弹出,选项如下:关闭应用.点击它关闭Netflix应用程序。现在你可以像往常一样重新打开它。

如何在三星智能电视上修复netflix

智能电视是一种不需要额外硬件就能直接安装应用程序的电视。有一个官方的Netflix应用程序智能电视不幸的是,三星的智能电视也遇到了一些问题。

一个正在使用智能电视的男人
智能电视预装了流媒体应用。 Manuel Breva Colmeiro /瞬间开放

如果上述故障排除提示无法解决问题,请尝试某些解决方案。

  1. 拔掉三星智能电视30秒。再次打开电视可以常常工作,但将其留下至少30秒允许一切允许完全重置并重新开始,然后在下一个接下来。

  2. 禁用三星即时。Samsung Instant上可能会让您的电视更快地运行,但此功能也已知与其他一些功能相冲突,甚至是Netflix等一些应用程序。关闭它可能会让一切均匀地工作。禁用三星即时,打开设置然后点击一般要定位,请禁用该选项。

  3. 做一个硬复位。这绝对是你想让三星智能电视上的Netflix应用再次运行时所做的最后一件事。硬复位将使你的电视机回到出厂设置,这将删除所有智能电视应用程序和设置。值得庆幸的是,三星远程管理团队可以为你做硬复位,而且只需要5到10分钟。只需致电三星的技术支持800三星并要求三星远程管理团队对你的智能电视进行硬复位。

截至2019年12月1日,Netflix不再支持老款Roku设备。该streamer称“技术限制”禁止支持以下Roku型号:Roku 2050X, Roku 2100X, Roku 2000C, Roku HD Player, Roku SD Player, Roku XR Player和Roku SD Player。

如何在Xbox One游戏机上安装Netflix

微软的Xbox One主机拥有多种流行的流媒体应用程序,如Twitch、YouTube和当然,网飞公司.如果你有问题得到了Xbox一体Netflix应用程序正常工作,你已经尝试了上面提到的所有一般建议,你可能需要尝试以下修复。

Xbox One游戏机上的Netflix应用。
netflix.
  1. 检查Xbox网络是否已关闭。许多Xbox一个应用程序和功能如果是Xbox网络在线服务是下来的。

    要检查它是否有效,请访问官方Xbox网络状态网页并看看是否有一个绿色复选标记Xbox的一个应用程序.如果有一个复选标记,那么Xbox网络应用程序功能正常,Netflix应用程序的问题是由其他东西引起的。如果旁边没有勾选标记,那么Xbox的部分网络可能会出现故障,你将不得不等待它再次上线。这可能需要几分钟到几个小时的时间。

  2. 退出Xbox One上的Netflix应用。如果你的Xbox One上的Netflix应用有bug,你可以尝试退出它,然后重新打开它。要做到这一点,按圆X按钮的中心的Xbox控制器打开指南,从最近使用的应用程序列表中选择Netflix应用程序。当它被高亮显示时,按下控制器上的三行菜单按钮,然后按下辞职从弹出菜单。Netflix应该会完全关闭,你现在可以像往常一样再次打开它。

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