如何修复Netflix错误码NW-2-5

Netflix错误代码NW-2-5表示网络连接问题，这意味着你的设备无法访问Netflix服务，这是一个相对常见的、具有挑战性的Netflix问题，需要识别和修复。这意味着你的设备没有连接到互联网，或者有什么东西阻止了设备连接到Netflix。

此错误代码可能是由您的设备，家庭网络或Internet连接的问题引起的。

当出现Netflix错误码NW-2-5时，你的设备通常会在屏幕上显示以下信息:

Netflix遇到了一个错误。在X秒内重试。代码:NW-2-5

错误代码NW-2-5可能发生在具有Netflix应用程序的大多数设备上，包括游戏机，流媒体设备，如Roku，Blu-ray播放器和智能电视。

如何修复Netflix错误代码NW 2-5

修复错误代码NW-2-5所需的具体步骤可能会因所使用的设备而略有不同。例如，您不能验证或更改DNS.一些设备上的设置。

修正Netflix的错误代码NW-2-5:

1. 按再试一次在错误屏幕上。

   有时候，这就是你需要做的。

2. 重启你的设备。

   如果您的设备具有睡眠模式，则需要确保完全关闭并重新启动设备。在某些情况下，关闭关闭后，您需要将设备拔下直到一分钟。

3. 检查以确保您的设备连接到互联网。

   一些设备有一个功能，将测试互联网连接为你。如果你的设备没有这种功能，可以尝试使用Netflix以外的应用程序来观看视频或浏览网页。

4. 验证您所连接的网络是否支持流。

   您是否连接到酒店，商业或大学的共享互联网连接？如果是，则网络管理员可能已禁用对流服务的访问。如果您不确定，请联系网络管理员。

5. 重新启动家庭网络。

   关掉路由器和调制解调器，如果它们是分开的设备。您可能还需要拔掉它们来彻底解决问题。

6. 验证您的DNS设置。

   有些设备允许您检查DNS设置，有些则不允许。如果您无法检查设备上的DNS设置，则必须跳过此步骤。

7. 尝试以太网连接，或者改善Wi-Fi信号。

   使用有线以太网连接提供最佳的流体验。如果这是不可能的，重新定位你的设备和路由器，以实现最强的Wi-Fi信号可能。

8. 联系您的互联网服务提供商。

   如果遵循这些步骤后，您仍然有代码NW-2-5，那么您的互联网连接可能有问题，或者您的互联网服务提供商可能正在经历一个更大的问题。

你的网络支持流媒体吗?

一些网络禁用流以节省带宽或其他原因。如果你通过大学、酒店或其他广泛的网络连接到互联网，那么你需要联系网络管理员，了解流媒体是否已被禁用。

如果你的调制解调器和路由器可以连接互联网，那么这个问题就不适用于你。

如何判断您的设备是否已连接到Internet

由于错误代码NW-2-5是一个连接错误，您需要排除的第一件事是互联网连接问题。由于故障排除工具的可用性不同，完成此任务的最佳方法也会因设备而异。

大多数视频游戏机都有测试网络连接的选项。如果您的设备有这种类型的测试，那么您将需要运行它。如果显示您没有连接到互联网，请确保您的设备连接到正确的网络。你可能还需要关闭或重新启用设备上的网络连接，才能让设备重新工作。

如果您的设备无法选用测试Internet连接，请打开除Netflix以外的任何应用程序，该应用程序需要Internet连接到功能。如果该应用程序可以访问Internet，则连接，您可以继续下一步。

如何重新启动设备和家庭网络

在许多情况下，电源循环您的设备将解决Netflix代码NW-2-5等问题。这意味着您需要完全关闭您的设备，从墙壁上拔下电源插头，然后将它们塞回并重新打开。

当你按下电源按钮或通过屏幕上的菜单关机时，一些设备会进入休眠或低功耗模式。在这种模式下，你必须确保你真的关掉了设备，然后拔掉了它。

重新启动您的家庭网络原理是一样的。关掉你的调制解调器和路由器，拔掉它们，插回去，再打开它们。在大多数情况下，10到20秒的等待时间已经足够长了。你可能需要一分钟不插电。

重新启动设备和家庭网络后，您需要检查并确保您的设备已连接到正确的网络。

如何验证您的DNS设置

一些设备允许您验证您的DNS设置，这可以帮助修复Netflix代码NW 2-5。如果你的设备不支持这一点，那么你将不得不进行下一步。

以下是如何验证您的DNS设置PlayStation 4(与PlayStation 3设置在圆括号中):

1. 导航到设置．

2. 选择网络（网络设置在PS3)。

3. 选择设置互联网连接（Internet连接设置,然后好吧,然后自定义）。

4. 选择使用Wi-Fi（无线)，如果您是无线连接，或使用a局域网电缆（有线连接）如果您通过以太网电缆连接。

   如果你使用Wi-Fi连接:

   •在“使用Wi-Fi”下，选择自定义（无线局域网节中,手动输入，然后按右方向键选择IP地址设置）

   •选择Wi-Fi网络。

   如果您通过以太网连接

   •选择自定义（自动侦测）对于操作模式。

5. 选择自动的对于IP地址设置。

6. 选择不指定(不设置)为DHCP主机名。

7. 选择自动的查看DNS设置。

8. 选择自动的查看MTU设置。

9. 选择不使用为代理服务器(然后启用，然后使用X按钮）

10. 选择测试连接。

以下是如何在Xbox 360上验证你的DNS设置:

1. 按下指导控制器上的按钮。

2. 导航到设置>系统设置．

3. 选择网络设置．

4. 找到您的网络并选择配置网络．

5. 选择DNS设置>自动的．

6. 关掉Xbox 360，然后再打开。

7. 看看Netflix是否有效。

以下是如何在Xbox One上验证您的DNS设置：

1. 按下菜单按钮并选择设置>所有设置．

2. 选择网络．

3. 选择网络设置．

4. 选择高级设置．

5. 选择DNS设置．

6. 选择自动的．

7. 按下B按钮。

8. 看看Netflix是否有效。

改善你的互联网连接

在某些情况下，仅仅改善你的互联网连接就可以修复Netflix代码NW-2-5。做到这一点的方法是确保你的设备有最强的可用连接。

尽管可以通过Wi-Fi从Netflix等服务上流媒体视频，但信号差、网络拥塞或来自附近其他网络的大量干扰都可能导致许多问题。完全消除这些问题的最简单方法是使用有线连接。

如果它完全可能，请尝试使用物理以太网电缆将流设备连接到路由器。有些设备没有以太网插孔，但您通常可以为这些设备购买USB-to-Ethernet适配器加密狗。

排除较差的互联网连接的另一种方法是将设备直接连接到调制解调器，以太网电缆，并将路由器从等式中取出。它不是一个永久性修复，因为您无法连接到其他设备或使用您的Wi-Fi直到重新连接路由器。

如果当你的设备直接连接到路由器时，代码NW-2-5消失了，那么问题就出在你的路由器或你的Wi-Fi信号强度上。试着重新定位你的路由器和设备，尽可能的靠近，尽可能的移除障碍物。

联系您的Internet服务提供商以获取其他帮助

如果你遵循了所有这些步骤，并且仍然拥有Netflix代码NW-2-5，那么你唯一的选择就是联系你的互联网服务提供商。您可能有调制解调器、路由器或流媒体设备的硬件问题，但更有可能是您的互联网连接有问题。

在某些情况下，Netflix代码NW-2-5可能是由互联网服务提供商本身的问题引起的。当Internet服务提供商用设备解决问题​​时，通常会解决这些问题。如果你等一下，问题神秘地修复了自己，那么你的互联网服务提供商可能会责备。