亚马逊如何修复错误代码1060

找出您的Amazon Prime视频问题

亚马逊错误代码1060发生在有网络连接的问题,这意味着你的设备不能达到亚马逊的服务器。这是一个相当普遍的问题,观众的经验Amazon Prime的视频,但它很难识别和解决由于大量的因素。

这个错误代码可以由硬件或软件问题引起你的流媒体设备装置,连接或带宽问题家庭网络,和你的一个问题网络连接与Amazon自己的服务器,甚至是一个问题。

亚马逊1060出现错误代码吗

当亚马逊错误代码1060发生时,你通常会看到这样一条消息:

  • 确保你的设备连接到互联网,然后重试。如果连接成功,可是你仍然看到此消息,重新启动应用程序或联系亚马逊客户服务。
    错误代码:1060

亚马逊错误代码1060的原因

错误代码1060并不局限于特定的流媒体设备。它可以发生在流从web浏览器在你的电脑上,大多数设备都有一个亚马逊视频应用程序。你可能会经历这段代码与游戏机,流媒体设备Roku,蓝光播放器,甚至智能电视

亚马逊1060错误代码通常表示一个连接或低带宽的问题。

本指南适用于所有设备能流Amazon Prime的视频。

亚马逊1060错误代码显示在一个电视。
courtneyk / iStock /盖蒂

亚马逊如何修复错误代码1060

识别和修复错误代码1060的问题涉及到故障诊断您的流媒体设备的网络连接。尝试这些补丁,你需要访问流媒体设备和家庭网络设备如调制解调器和路由器。

1060年亚马逊修复错误代码:

  1. 新闻重试屏幕上的错误。选择重试将导致玩家尝试重新加载视频。在某些情况下,你所需要做的。如果问题重新出现,回到这个列表并尝试其他故障排除步骤。

  2. 重启你的流媒体设备。完全关闭并重启你的设备。一些设备,像电脑一样苹果电视,有一个选项来完全关闭,而大量的流媒体设备,RokuChromecast,甚至没有一个电源按钮,重置他们是最好的选择。如果有必要,动力循环流媒体设备拔掉它的力量至少一分钟前插回去。

  3. 确认你的设备连接到互联网。尝试流从亚马逊以外的服务,以确保您的设备连接到互联网。

  4. 检查你的网络连接速度。如果可能的话,使用设备,检查您的互联网连接速度是提供1060错误代码。大多数流媒体设备提供一些类型的连接测试,和一些还将检查连接速度。如果这是不可能的,测试你的网络速度使用相同的计算机连接到无线或有线网络流媒体设备。

  5. 确保您的网络实际上支持流媒体。如果你在家里,和你有一个高速互联网连接,这并不适用。但是如果你连接到一个共享网络连接在你的学校,工作,酒店,咖啡馆,或任何其他类似的设置,这可能就是问题所在。如果网络管理员禁用访问流媒体服务,你就不会流。与网络管理员联系,看看支持流媒体。

  6. 切换到一个以太网连接,或改善你的wi - fi信号。虽然这并不总是可能的,有线以太网连接通常会提供一个优越的流经验相比,使用无线连接。以太网可以提供更快的连接,不受无线干扰。

    如果你不能使用有线连接,然后尝试移动你的无线路由器或流媒体设备实现更强的连接。删除任何障碍物,并尝试将两个设备高,将会有更少的干扰。

  7. 重新启动您的家庭网络设备。连接问题可能是由于你的家庭网络设备问题,所以重新启动网络设备。你可能需要关闭设备,拔掉它,把它拔掉了约一分钟,然后把一切回到开始调制解调器来解决这个问题。

  8. 检查亚马逊中断。如果一切检查你结束,亚马逊的服务器可能会有问题。检查Twitter这样的社交媒体,看看有人谈论停机。例如,试着查找Twitter标签# primevideodown并选择最新的选项卡。

  9. 你的互联网服务提供商和联系亚马逊。如果你仍然看到亚马逊代码1060后检查所有东西,和你没有看到任何人谈论'视频中断在Twitter上,你可能想要联系你的互联网服务提供商或亚马逊进一步帮助。

    可能有一个问题与你的互联网连接,阻止你达到亚马逊的服务器,或可能会有一个特定的问题和你的硬件和主要视频,亚马逊还没有意识到。

你有家长控制通过你的互联网服务提供商还是你的路由器?如果你这样做,确保Amazon Prime视频不是通过你的家长控制阻塞。

你的网络是否支持流媒体?

如果你在家里有自己的高速网络连接,那么它可能支持流媒体。主要的例外是如果你有一个不当配置路由器的服务质量(QoS)的设置限制带宽这是提供给您的流媒体设备。你可以解决这种问题的限制,或工厂重置路由器默认设置

共享公共网络,像那些你可能会连接到在学校,工作,或咖啡馆,有时完全禁用流或屏蔽特定网站。如果你得到亚马逊错误代码1060连接到互联网在工作时,学校,或通过公共网络,你需要联系系统管理员问流已被禁用。如果它是,你无法看Amazon Prime视频连接。

是你的设备连接到互联网吗?

亚马逊错误代码1060是一个连接错误,所以重要的是要排除一个连接的问题。如果你没有连接到互联网,或者你没有足够的带宽,那么你不能流。

多数视频游戏机和一些专门的流媒体设备,为您提供一个内置的工具,可以测试网络连接。它通常是位于一般设置菜单,网络菜单,或网络设置菜单。

如果你的设备有一个专门的连接测试,那么您应该运行它并检查结果。它通常会显示如果你没有连接到互联网,或者如果连接太局限或限制允许流。

如果测试表明你没有连接,重启设备和你的网络硬件可能解决这个问题。你也可能移动设备或路由器来改善你的wi - fi连接,或者切换到有线以太网连接,如果可能的话。

如果你的流媒体设备不提供一个内置的连通性测试,您可以检查您的连接通过打开其他应用程序,需要一个网络连接。应用程序将连接,表明你有一个连接,或无法连接,可能表明你的设备有一个连接问题。

你也可以使用一个网络速度测试网站检查您的互联网连接的速度,但这只会提供一般连接的信息,不是实际的流媒体设备是否连接和有足够的带宽。这些网站是最有用的如果你想通过浏览器使用Amazon的web流的球员。

亚马逊视频带宽需求如下:

  • 标准定义的视频:至少1 MB / s
  • 高清晰度内容:至少5 MB / s

如何重启你的设备和家庭网络吗

由于亚马逊错误代码1060是一个连接代码,功率自行车你的设备和家庭网络设备有时是所有需要解决这个问题。连接性问题可能出现的问题是当你的设备和网络设备的连接很长一段时间,和重新启动一切迫使他们建立新连接。

重启你的设备,你通常会需要一切,然后拔掉一切力量。如果你流在电脑或笔记本电脑,简单地关闭和重新启动通常会获得成功,而一些流媒体设备缺乏电源按钮和不插电。网络硬件通常可以关闭电源开关或按钮,但你仍然要拔掉它。

一旦一切都已关闭,不插电,你必须等待一段时间堵回去。有些设备只需要10到20秒,而其他人则继续不插电一分钟左右。

后重启你的设备和家庭网络,和一切都连接起来,你可以看看1060错误代码仍然存在。

提高你的互联网连接的方法

有很多事情你可以做提高你的互联网连接。如果你的流媒体设备被连接到一个无线网络,信号可能太弱流。在这种情况下,你要确保你的流媒体设备有最强的连接通过重新排列的位置流媒体设备,路由器,任何可移动的障碍物。

除了障碍物和纯流媒体设备和路由器之间的距离,从其他无线设备的干扰,干扰其他无线网络,从其他类似带宽要求较高的设备也会导致交通拥堵这个问题。试着移动或删除设备造成干扰,切换到一个无线频道,不拥挤,或使用有线以太网连接。

如果可能的话,你可能想尝试连接你的流媒体设备直接与物理以太网电缆调制解调器。这个配置不可行的作为一个永久的解决方案,但它会提供一些有价值的信息。如果你能流没有看到1060错误代码,然后你将知道你的网络连接没有问题,一个微弱的信号,低配置路由器,或其他相关问题。

什么时候联系你的互联网服务提供商或亚马逊

如果你仍然看到错误代码1060年试图从亚马逊流跟踪所有这些步骤之后,你可能想要联系你互联网服务提供商或亚马逊。可能有硬件问题与你的调制解调器或路由器,一个问题与您的互联网服务提供商或亚马逊的服务器的问题。这通常不是问题,这个问题可以解决,但你的服务提供商或亚马逊可能仍然不知道这些问题如果你不联系他们。

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