要知道的内容
- 重新启动Roku:选择系统>系统重启>重新开始.如果冻结,按首页按钮5次+向上箭头键+倒带+快进.
- 出厂重置:转到设置>系统>高级系统设置>出厂重置.选择网络连接重置重置网络。
- 复位遥控器:拔掉Roku的插头,重新安装遥控器的电池。如果它有链接/配对按钮,请按它。
Roku流媒体设备是观看内容的门户,但有时你会遇到问题,不得不进行故障排除。如果您的Roku设备出现问题,您有几个选择:重新启动它、执行出厂重置、重置网络连接或重置远程设备。我们将告诉你如何做每一个。
系统如何重新启动roku
这类似于重新启动PC上的功能;系统重新启动将使您的Roku设备了并重新开始。这可能是或可能无法纠正任何问题。由于Roku流钢筋和盒子没有开/关开关,除了Roku 4和Roku电视,这是执行系统重启的唯一方法。
系统重启不会改变任何设置,改变你的应用/内容库,或删除你的帐户信息,但可能会纠正你遇到的小问题,如冻结。
使用Roku的遥控器,您可以使用以下步骤执行系统重启:
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从主屏幕去系统.
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向下滚动并单击系统重启.
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选择重新开始.
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等待几分钟,让Roku开关打开,然后显示您的主页。
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检查您现在的功能是否有问题。
您还可以拔掉Roku的电源线并再次插入,但系统重启选项可让您留在沙发上。
如何重新启动冰冻罗库
如果您的Roku被冻结,则可以使用远程按照以下步骤执行系统重启:
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按下首页按钮5次。
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按下向上箭头键一次。
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按下倒带按钮两次。
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按下快进按钮两次。
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重启将开始,但可能需要几秒钟。
如何工厂重置罗库-软方法
在使用此选项之前,请注意以下更改将在您的Roku设备上发生:
- 个人喜好被删除。
- 您的Roku设备从您的Roku帐户取消链接。
- Roku被重置为开箱时的状态,这意味着你必须再次经历初始设置过程。
要使用软方法执行出厂重置,请按照下列步骤操作:
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按下首页在Roku遥控器上的按钮。
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向上或向下滚动并选择设置.
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选择系统>高级系统设置.
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选择出厂重置.
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确认您要继续出厂重置并输入提供的特殊代码。
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应该开始工厂复位。
如何重置Roku - 硬方法
如果系统重启和软出厂重置都不起作用,或者您的Roku电视、机顶盒或棒没有响应您的远程命令,您的最后选择是执行硬件出厂重置。
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找到重置在您的Roku电视,流钢棒或盒子上的按钮。
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按住重置按钮约20秒。
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出厂重置完成后,ROKU设备上的电源指示灯将迅速闪烁。发布重置按钮。
如何重置Roku电视没有重置按钮
如果您有Roku电视并且没有重置按钮,您仍然可以使用以下步骤重置它:
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按下沉默的和权力纽扣在电视上。
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拿着前面提到的按钮,拔掉电视的电源线,然后再把它插回去。
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当电视启动屏幕返回时,松开按钮。
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通过向导设置重新输入您的帐户和设置信息。
网络连接重置
如果你在维持一个Wi-Fi连接,你可以在不改变其他Roku设置的情况下重置Wi-Fi网络连接。
以下是步骤:
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从主页去设置.
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选择系统>高级系统设置.
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选择网络连接重置.
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选择重置连接,它删除所有当前的Wi-Fi连接信息。
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去设置>网络>设置新连接并重新输入Wi-Fi帐户信息。
重置罗库遥控器
如果您的Roku远程无法使用Roku设备,请在重新启动或出厂重置之前或之后使用Roku设备,拔下/重新安装Roku设备并重新安装遥控器中的电池。
如果还是不行,看看你的遥控器是否有链接/配对按钮。
按下链接/配对按钮。确保您的Roku设备已打开,看看您是否可以重新建立远程和roku的配对.
如果你的遥控器没有链接按钮,这意味着它是一个标准的红外遥控器,需要与你的Roku设备保持清晰的视线连接,而且不可能从遥控器重置。在这种情况下,检查电池,并确保遥控器和Roku设备之间没有障碍物。
如果什么都不管用怎么办
如果上述选项都没有解决您的问题,请联系Roku支持进一步的指示或建议。