当发现加没有工作时如何解决它

Discovery Plus是一个视频流服务，所以它很容易出现与其他在线服务相同的问题。网络和互联网连接的复杂性、软件问题以及一系列其他问题都可能导致Discovery Plus无法工作。

要解决发现加不起作用的问题，并开始再次观看您喜欢的节目，请按照以下故障排除提示。

为什么不发现加上工作？

虽然许多事情可能导致发现加上停止工作，但两个最常见的问题是互联网问题和软件问题。

互联网问题可能是由家庭网络中的网络连接问题引起的，互联网服务提供商与发现加服务器之间的问题以及发现和服务本身的问题。

如果您在计算机上使用Web播放器，您的Web浏览器可能会导致软件问题;如果您使用的是手机，平板电脑或流式传输设备，发现加应用程序是罪魁祸首。为了再次获得Discovery Plus工作，您需要检查每个这些东西的潜在问题，直到您发现错误。

在无法流时，如何获得发现加上工作

要将Discovery Plus进行流，您需要高速Internet连接和具有Web播放器或Discovery Plus应用程序的兼容设备。如果这些组件中的任何一个问题，则发现加不起。

要获取Discovery Plus备份和运行，请按照以下故障排除提示：

1. 检查发现Plus是否已关闭。如果发现加网站或Web播放器不会加载，突然停止工作，或者应用程序不会加载缩略图或视频，发现加上服务本身可能会被完全下降。检查服务是否倒闭非常简单，所以这是一个开始的优秀场所。首先检查社交媒体，因为其他观众可能已经抱怨。

2. 重启你的设备。无论你使用什么设备来流媒体Discovery Plus，无论是电脑、手机还是任何其他设备，尝试重新启动它。你需要拔掉一些设备来重启它们，而你需要关闭其他设备的电源。许多手机在关闭电源的同时还有重启功能。在你完全重启你的设备后，试着流播放Discovery Plus，看看它是否工作。

3. 尝试一个不同的设备。检查多个设备上是否存在问题。例如，如果您一直在计算机上尝试通过计算机上的Web播放器，请在手机上查看发现加应用程序。如果问题仅存在一个设备上，则该特定设备存在问题。如果多个设备无法传输发现加，则Internet连接存在问题或服务本身的问题。这个问题可能太新了，无法在社交媒体上报道。

4. 检查您的互联网连接。Discovery Plus需要高速Internet连接，并且连接必须稳固。如果它太慢或间歇性，那么发现加不起作用。检查您的连接，以确保它通过加载网页或使用另一个流服务，并且通过使用速度测试服务速度足够快。

   Discovery Plus推荐以下速度：

   • 0.5 Mbps：最低要求速度
   • 1.5 Mbps：推荐的最低速度。
   • 2.5 Mbps:推荐用于SD质量的视频
   • 4 Mbps：推荐用于高清质量视频

   较高的速度允许更好的观看体验，而较慢或间歇速度会导致流媒体问题。如果您的连接速度慢，请联系您的互联网服务提供商（ISP）查看您是否可以升级或者连接有问题。

5. 尝试有线互联网连接。如果您尝试通过Wi-Fi或移动Internet连接流，如果可能的话，切换到有线连接。例如，将桌面或笔记本电脑连接到路由器以太网电缆，并检查发现是否有效。如果确实如此，那么需要改进您的Wi-Fi或移动互联网连接。

6. 修复您的Wi-Fi信号。如果您的流媒体问题与有线连接消失，请尝试修复您的Wi-Fi接收。如果可能，将流式设备和无线路由器移动在一起，并删除您可以的任何障碍物。尝试将路由器尽可能高，并将其远离干扰源。

7. 重新启动网络硬件。只需重新启动调制解调器和路由器等组件即可解决许多网络连接问题。如果您可以访问调制解调器，路由器和任何其他网络硬件，请尝试重新启动所有内容。您通常需要关闭您的设备，从电源拔出几分钟，然后将所有内容送回并重新打开。

8. 完全关闭Discovery Plus应用程序并重新启动。如果你在手机或流媒体设备上使用Discovery Plus应用，请完全关闭该应用并重新启动。如果你的设备不支持关闭应用程序，那么关掉它并拔掉它的插头通常是你能得到的最接近的方法。

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9. 更新您的应用程序或浏览器。如果您在手机或流设备上使用Discovery Plus应用程序，请确保它完全更新。如果您在计算机上使用Web播放器，请确保更新Web浏览器。现代Web浏览器通常通过关闭和重新启动浏览器来更新，尽管您也可以在大多数情况下手动检查并安装更新。

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   • Android:如何在Android上更新应用程序。

10. 清除应用程序或浏览器缓存。如果您正在使用Discovery Plus应用程序，您的设备支持它，请尝试清除应用缓存。如果您使用的是Web播放器，则可以清除您正在使用的Web浏览器的浏览器缓存。

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    • iPad:如何在iPad上清除缓存
    • Android:如何清除Android上的缓存
    • Web浏览器：如何清除Web浏览器缓存

11. 重新安装Discovery Plus应用程序。如果您的应用是最新的，并且清除本地缓存后问题仍然存在，则可能需要删除并重新安装应用程序。完全删除它，再次下载并重新安装它。

12. 更新您的设备。您的设备可能需要更新。如果您正在使用Web播放器，请检查任何可用的操作系统更新。如果您在手机或流式设备上使用该应用程序，则可能有可用的操作系统或固件更新。

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13. 联系您的互联网服务提供商。如果发现Plus服务没有关闭，并且您无法找到本地网络，设备，软件或固件的任何问题，则可能存在Internet连接问题。联系您的提供商，并询问您的服务是否因某种原因而受到限制，或者如果它遭受连接问题。