当发现加上冻结时如何修复它

修复那些流毛刺

如果您正在尝试观看发现加和服务保持冻结或崩溃,它可能会令人难以置信的刺激性。这些问题可能是由于您的目的或发现加服务器的问题。知道问题在于哪里是有帮助的。以下是如何再次获得Discovery Plus工作。

什么导致发现加上冻结或崩溃?

有多种原因,为什么发现加上冻结。它通常在某种情况下是服务器的问题,它会导致出现错误或硬件或Internet连接的问题。

您可以在无需发现和客户支持的情况下纠正这些问题,但您需要了解问题,以便您可能会解决它。在考虑联系客户支持之前,值得缩小到您正在处理的具体问题:

  • Discovery Plus不断冻结。如果您无法以任何方式使用该服务,则可能在您的结尾可能是硬件问题。
  • 发现加上偶尔冻结或崩溃。它可以是由于硬件问题,互联网连接问题或发现加服务器问题。
  • 发现加上冻结或崩溃一次。这个问题不太可能是任何重要的,并且很可能修复自己。原因通常是临时服务器或Internet连接问题。
  • Discovery Plus是模糊的或不断缓冲和冻结。这个问题往往是由于互联网速度问题,并且通常在一两分钟后矫正自身。但是,如果它持续时间更长,则是时候排除故障了。

发现加上冻结时疑难解答

如果Discovery Plus继续冻结或崩溃,请尝试这些故障排除提示以备份并运行:

这些故障排除提示通过您的Web浏览器和应用程序使用Discovery Plus,因此如果一个不适用于您,请跳到下一个想法。

  1. 检查发现加是否为每个人或仅限您。有许多方法可以确认发现Plus服务器是否正在运行,并且在排除任何内容之前都值得双重检查。

  2. 关闭Discovery Plus应用程序并重新打开它。通过完全关闭Discovery Plus应用程序并重新启动它来缩小到应用程序的问题。做到这一点经常修复问题。iPhone和Android有不同的结束应用程序。

  3. 退出并返回发现加上。尝试退出发现加上并签名,以查看它是否解决了问题。

  4. 重新启动Android或iPhone。如果您正在尝试在智能手机上观看Discovery Plus,请重新启动它,看看问题是否与您的手机相而不是Discovery Plus。

  5. 清除浏览器缓存。如果您通过浏览器观看,请尝试清除缓存或使用其他Web浏览器。

  6. 禁用您的广告拦截器或VPN。如果您在Web浏览器上使用AD-Blocker或者运行VPN,则两个应用程序都可以停止发现加上有效运行。通常,它意味着发现加根本不起作用,但有时,它可能会导致冻结问题。

  7. 尝试在其他设备上使用Discovery Plus。如果您有多个流设备,请尝试在不同的流设备上使用它来查看问题是否与您的设备而不是服务。如果您正在与Roku应用程序斗争,请尝试通过Web浏览器或智能手机查看,反之亦然。

  8. 重新安装应用程序。卸载Discovery Plus应用程序并重新安装它以查看是否修复了事物。

  9. 重新启动路由器。如果您认为问题符合您的连接速度,请尝试重新启动路由器。测试您的互联网连接要确保您仍然可以连接到Internet。如果您有任何互联网连接问题,那么转到故障排除您的家庭网络路由器

  10. 等待它。有些问题修复自己,这对时间来说是令人沮丧的,但也有价值。稍后再试,您可以再次发现发现加上的发现加上工作。

  11. 接触客户服务。如果这些修复没有工作,请联系Discovery Plus客户服务。确保提供有关您尝试观看的信息的信息,您所使用的设备以及您当前使用的应用程序的版本。

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