eBay下来......或者是你吗？

当您无法访问eBay网站上的页面时，eBay可能会出现问题，或者您的计算机或设备可能存在问题。以下是要找到和纠正这种情况的方法。

检查eBay系统状态页面

如果你没有在易趣网站或应用程序上看到错误信息，检查易趣是否关闭，通过进入其系统状态页面浏览器中的页面。

1. 打开Web浏览器。

2. 去eBay系统状态页面。

3. 系统状态页面显示了一个表，其中显示了9个函数，每个函数旁边都有三个符号之一。

   • 当站点正常工作时，每个函数前面都有一个绿色的复选标记。
   • 如果任何站点服务正在遇到间歇性中断，则该函数具有旁边的蓝色信息（i）符号。
   • 当有一个完整的eBay中断时，该页面显示红色感叹号（！）。

4. 而已。如果你看到一个蓝色的我或红色！，eBay就是下来。如果您看到所有绿色复选标记，eBay可能会起来，尽管还有其他地方需要检查。

检查eBay公告董事会

如果系统状态页面报告网站工作正常，但您遇到问题，请检查eBay系统公告板。eBay发布了网站维护计划的通知，这可能会导致网站的某些部分宕机或无法访问。

1. 打开Web浏览器。

2. 转到eBay系统通知页面。

   

3. 在公告中出现了计划维护或系统问题的任何通知。当。。。的时候没有公告出现消息，eBay正常运行。

eBay系统状态和系统通知页面并不总是最新的。中断和中断影响eBay报告网站问题的能力，eBay也可能更慢地检测和报告这些问题而不是其用户。

咨询论坛和Status-Checker网站

即使当eBay显示其网站运行平稳时，也要检查一下eBay的讨论板和其他跟踪宕机的网站。eBay网站仍然有可能遇到困难，你可以从eBay的讨论板和状态检查网站上查看。

eBay讨论板是用户生成关于eBay及其操作的信息的来源。通常，当eBay经历技术困难时，多个人发布。

1. 去eBay主页．

2. 滚动到屏幕的底部。在下面社区副标题,选择讨论版．

   

3. 在屏幕顶部，徘徊在讨论．

4. 在下面在易趣副标题,选择技术问题．

   如果你无法访问eBay主页，可以直接访问技术问题论坛。

   

5. 扫描论坛帖子对于任何提及技术问题，eBay可能会遇到。

作为一种替代方法，你可以试试网上的第三方状态检查网站。

与eBay提供的状态更新一样，这些不是权威的信息来源，但它们能很好地表明某个网站是否正在经历中断。

在移动浏览器上查看eBay状态

使用移动eBay应用程序无法查看eBay的状态，但你可以在移动设备上使用网页浏览器。在你的浏览器，前往eBay的系统状态页面．

访问eBay的其他行动

如果上述方法没有将问题归咎于eBay，您的设备或连接可能是您的困难的原因。要解决这个问题并像往常一样使用eBay:

• 使用另一个设备．使用智能手机或平板电脑(或者你的电脑，如果你一直在使用智能设备)。如果你无法通过电脑浏览器访问eBay，可以使用手持设备上的eBay应用程序。或者，通过智能手机或平板电脑上的浏览器访问eBay网站。如果以上任何一种方法都有效，问题就出在你的电脑上。采取下面的一个或所有步骤来解决这个问题。
• 关闭浏览器以及它的所有窗口或关闭eBay应用程序在你的智能手机上。等一下，然后打开浏览器并重新浏览eBay网站。
• 清除缓存。如果您使用Web浏览器或使用智能手机访问eBay，清除缓存可以解决许多网站相关的问题。
• 清晰的饼干．清除饼干可以像清除缓存一样有用，因为cookie存储如何加载网站。
• 运行反病毒程序．易趣是一个吸引人的热门网站恶意软件，它干扰了网站如何在设备上运行。扫描电脑是否有恶意软件．
• 重新启动计算机或设备．一种重新启动在其他网站无法正常加载的情况下可能有用。重新启动可以释放内存并关闭后台应用程序，这些程序有时会阻止网站在计算机上正确运行。
• 检查互联网连接．即使您可以在没有问题的情况下加载eBay以外的网站，请检查Internet连接以查看是否有问题。在极少数情况下，它也可能值得改变DNS服务器你用来上网的。