要知道的内容
- 参观Microsoft 365服务状态页。你可以检查一下为所有人或只为我而战要么下探测器也。
- 尝试重新启动浏览器,清除浏览器缓存,重新启动你的电脑,冲洗DNS缓存,或重启你的路由器.
这篇文章解释了如何检查微软的Outlook.com是否宕机,或者是你的电脑或本地网络出现问题,以及如何解决最常见的原因。本文中的说明适用于所有Microsoft Outlook、Hotmail、MSN和Live服务。
如何判断Outlook.com是否宕机
无法访问电子邮件,你不知道是谁的错?先检查一下这些地方,看看是不是所有人都被关闭了。
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参观Microsoft 365服务状态页面查看Outlook.com的服务状态。如果Outlook.com旁边显示绿色卷曲标记,则从Microsoft的透视图中显示,所有内容都与Outlook.com服务正常工作。
如果网页在Outlook.com旁边显示红色或黄色符号,说明微软目前遇到了问题,并且意识到了这个问题。这个符号旁边的注释可以帮助你发现发生了什么。
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另一种检查Outlook.com网站是否关闭的方法是使用诸如为所有人或只为我而战要么下探测器.如果这些网站显示Outlook.com在进入Web地址后下降,那么每个人都会为每个人或广大客户提供机会。如果是这种情况,请等待Microsoft来解决问题。
探测器显示有多少用户报告了过去24小时或更长时间的问题。探测器检查Outlook.com是否正在偶尔遇到问题(有时工作,但不加载其他次)。
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如果您是Twitter粉丝,请搜索# Outlookdown.如果所有人的网站都关闭了,那么可能已经有人在推特上发布了相关消息。注意tweet的时间戳,确保他们不是在讨论一个更早的时间,Outlook没有工作。
如果报告问题,您可能需要等到Microsoft修复问题。但是,如果没有其他人在这些服务中报告Outlook的问题,则问题几乎肯定在您身边。
如何修复Outlook.com问题
如果Outlook.com状态已启动并运行,但您无法登录,问题可能是您的计算机,网络或服务提供商。
要解决Outlook.com的问题,如果你在服务状态页面上看到一个绿色的复选框,但你的邮件服务有问题,请按照以下顺序尝试修复:
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关闭并重新打开web浏览器。可能是内存问题或其他临时问题,在程序重新启动时被清除。
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清除浏览器缓存.如果您只想清除您所在页面的缓存,请按住Ctrl键,然后按F5.这清除了缓存并重新加载Outlook.com页面。
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重新启动你的电脑.这清除了临时文件和其他缓存文件,即使服务备份,即使服务备份也可以解决Outlook问题。
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刷新DNS缓存.按下开始按钮,输入cmd,并选择这一点命令提示符应用。然后,类型ipconfig / flushdns.并按输入.
DNS服务器标识您通过浏览器连接到的域的IP地址。当IP地址改变时,缓存的DNS设置会导致浏览器继续访问旧的、错误的IP地址。
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重启你的路由器.拔下您的家庭路由器,等待30秒钟,然后将其插入。路由器重新连接到Internet服务提供商(ISP)并重新建立Internet连接。连接到Outlook.com查看问题是否已解决。
如果在你执行这些步骤后Outlook.com仍然宕机,你的互联网服务提供商可能会拒绝访问该网站。打电话给你的ISP,看看其他用户是否也有类似的问题。