完全和正确地扫描你的电脑的病毒和其他恶意软件,如特洛伊木马,rootkit,间谍软件、蠕虫等通常是非常重要的故障排除步骤。“简单的”病毒扫描将不再有效。
许多形式的恶意软件原因或伪装似乎无关的Windows和PC问题蓝色的死亡屏幕,问题DLL文件,崩溃,不寻常硬盘活动、不熟悉的屏幕或弹出窗口,以及其他严重的Windows问题,所以在解决许多问题时,正确地检查你的电脑是否有恶意软件是很重要的。
如果您无法登录计算机,请参阅本页底部的部分以获取帮助。
这些是扫描和删除恶意软件的一般步骤,应该同样适用于Windows 10.,Windows 8.(包括Windows 8.1.),Windows 7的,Windows Vista., 和Windows XP.
如何扫描您的计算机病毒,木马,和其他恶意软件
正确地扫描你的电脑的病毒和其他恶意软件很容易,可能需要几分钟或更长时间。越文件您有,并且计算机的速度较慢,扫描将采取的时间越大。
如果您在运行病毒扫描之前,请备份文件?有关该页面的讨论,请参阅本页底部的部分。
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下载并运行Microsoft Windows恶意软件删除工具。根据是否正在运行32位或64位版本的Windows,有两个版本可以选择(了解你有哪一个):
免费,Microsoft提供了恶意软件删除工具无法找到所有内容,但它将检查特定的“普遍的恶意软件”,这是一个很好的开始。
您可能已经安装了恶意软件删除工具。如果是这样,请确保更新使用Windows更新所以它可以扫描最新的恶意软件。
加快扫描过程的一种方法是删除临时文件因此,反恶意软件程序不必扫描所有无用数据。虽然这是不常见的,如果病毒被存储在一个临时文件夹,那么这样做甚至会删除该病毒立即启动扫描之前。
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更新计算机上安装的防病毒/ antimalware软件。
在运行完整的恶意软件/病毒扫描之前,您需要确保病毒定义是最新的。这些定期更新告诉您的杀毒软件如何从您的电脑中找到和删除最新的病毒。
定义更新通常自动发生但并不总是如此。一些恶意软件甚至将专门针对此功能作为其感染的一部分!寻找更新按钮或菜单项以启动防病毒程序的校验和更新过程。
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运行A.完全的病毒扫描在你的全部的电脑。
如果你碰巧安装了另一个非持久(不总是运行)的反软件工具,比如运行malwarebytes要么Malwarebytes.如果完成这一点,也会运行那个。
不要简单地运行默认,快速系统扫描,可能不包括PC的许多重要部分。检查你正在扫描每一个部分的每一个计算机上的硬盘和其他连接的存储设备.
无法登录您的计算机以运行扫描?
您的计算机可能被感染到您无法有效登录的那一点操作系统.这些是防止操作系统启动的更严重的病毒,但无需担心,因为您有几个选择仍然可以工作以摆脱感染。
由于当计算机首次启动时,一些病毒被加载到内存中,因此可以尝试启动到安全模式如果你使用的是Windows。这将阻止任何在您第一次登录时自动加载的威胁,并让您按照上述步骤清除病毒。
一定要启动Windows带网络安全模式如果您尚未从步骤1下载该工具,或者没有安装任何防病毒程序。您需要网络访问从Internet下载文件。
当您不能访问Windows时,另一个扫描病毒的选择是使用免费可启动的防病毒程序.这些程序可以从便携式设备上运行,比如光盘或闪存驱动器,这可以扫描用于病毒的硬盘驱动器,而无需启动操作系统。
更多病毒和恶意软件扫描帮助
如果您已扫描整个计算机以用于病毒,但怀疑它可能仍然被感染,请尝试一个免费按需病毒扫描仪下一个。当您非常确定您的计算机仍然存在感染时,这些工具很大程度上是,但您已安装的防病毒程序没有捕获它。
一个在线病毒扫描这样的工具virustotal.要么metadefender.,这是您可以采取的进一步步骤,至少在您很清楚哪些文件可能受到感染的情况下是这样。这不大可能是解决问题的方法,但作为最后一招值得一试——它是免费且容易做到的。
如果根据我们的建议,病毒似乎不愿意被清除,那么可以考虑断开网络连接,这样恶意软件就不能与远程服务器通信,从而进一步感染你的电脑。只要确保如果你这样做,首先下载和更新任何与防病毒程序有关的东西,然后只在病毒扫描期间断开连接。
不确定你是否应该隔离,删除或清洁病毒还是遵循该链接有关这些术语的更多信息。如果它实际上是无害的,误报,你可能会后悔永久删除“病毒”。
你也总是有能力抹掉你的整个硬盘并用新的操作系统开始新鲜,但这样做只要如果您无法从计算机中删除病毒。出于显而易见的原因,擦拭硬盘干净将删除所有文件。然而,它是摆脱似乎无法用防病毒工具清洁的病毒的固体方法。
你应该在运行病毒扫描之前备份吗?
在扫描之前备份计算机可能听起来很有帮助。毕竟,您不希望与病毒一起移除您的重要文件,视频,照片等。
虽然在病毒扫描之前备份是有用的,但要格外小心什么你备份了。您想要的最后一件事是在备份中保存所有计算机文件,然后删除病毒,只能让它们留在备份并返回恢复时!
不幸的是,除非你确切知道你的电脑在感染了什么,否则你不会知道备份是什么安全的,并且你的电脑留在恶意软件扫描中的更好。
为了确保最重要的文件被备份,你可以做的就是把那些文件复制到外部硬盘驱动器要么在网上备份它们,但把大部分文件留在原处。无论如何,仅靠病毒扫描是不可能损坏你的文件的。
另一种方法是备份你想要的任何东西,然后在你的电脑上运行病毒扫描。如果发现了感染病毒的文件,注意哪些文件被感染,然后删除或扫描备份文件,以确保来自原始文件和备份文件的威胁都消失了。