当你的戴尔笔记本无法启动或启动失败时,可能是硬件问题或软件问题。无论你正在经历什么,这里是如何让你的戴尔电脑再次正常工作。
戴尔笔记本电脑无法开机的原因
你的戴尔笔记本电脑无法开机的可能原因包括:
- 电池或电源问题
- 损坏的内部硬件
- 病毒或其他恶意软件
- 损坏系统BIOS
- 损坏的Windows文件
如果你的戴尔笔记本电脑在插入电源时根本无法打开,那么问题就出在电源或电脑的内部硬件上。如果你的启动时PC机暂停,你可能有软件问题。
如果您在启动过程中在屏幕上看到错误代码,请检查我们的列表普通计算机错误码找出问题所在。
戴尔笔记本电脑坏了怎么办
以下是一些排除戴尔无法开机故障的步骤,从最简单、最明显的到更高级的修复:
-
检查电源.如果当你按下电源按钮时,电脑上的所有灯都不亮,甚至当电脑插在墙上时,你可能需要更换电源。即使充电灯在你插入电脑时亮起,电缆仍然可能损坏,所以如果你有万用表,用万用表检查电源。
-
移除所有USB存储设备。您的计算机可能试图从错误的驱动器启动。如果这能解决问题,更改启动顺序确保你的硬盘在列表的顶端。
-
循环使用你的戴尔笔记本电脑.关掉电脑并拔掉电源,取出所有外部设备(USB驱动器、打印机等),然后按下电源键15-20秒。它会耗尽所有剩余的能量。接下来,重新连接充电器,看看你的电脑是否通电。
-
拆卸电池.如果充电灯亮了,但你的电脑还是不亮,那可能是电池有问题。新的戴尔笔记本电脑没有可拆卸电池,但如果你有的话,你可以自己更换。
-
运行戴尔PC诊断工具.戴尔电脑有一个内置的工具,当你的电脑开机但无法成功启动时,它可以识别问题。它可能不会自动修复问题,但可能会给您一个错误代码,为您指明正确的方向。
-
启动到Windows安全模式.如果你的电脑开机了,但是没有启动到Windows,尝试在安全模式下启动。从那里,您可以扫描病毒和删除可能导致启动问题的程序。
-
删除恶意软件从您的戴尔笔记本电脑.病毒和其他类型的恶意软件可以导致你的电脑在启动时冻结。如果可能的话,将你的电脑启动到安全模式并运行杀毒软件检查安全威胁。
-
复位系统BIOS.清除CMOS来重置你的主板BIOS设置.系统BIOS是计算机开机时必须运行的第一个软件,因此将其恢复到默认设置可以解决启动问题。
-
联系戴尔客户支持.访问戴尔的支持页面并搜索您的笔记本型号以获得更具体的指导。如果你的笔记本电脑仍在保修期内,它可能有资格免费维修或更换。
-
工厂重置你的电脑.如果你的电脑上电了,但仍然不能正确启动,最关键的选择是出厂重置。它会安装一个干净版本的Windows,让你的电脑恢复到刚购买时的状态。
在出厂重置期间,您将丢失所有的文件和软件,所以请使用数据恢复软件可以检索任何你想备份的东西。