如果您的拨打电话,发送文本或使用T-Meable手机上的数据连接突然停止工作,可能是整个网络已关闭。另一方面,它可能是手机或T-Mobile帐户的随机问题。
有一些迹象可以帮你找到解决办法。本文解释了:
- 不同的方法来检查影响每个人的大规模中断。
- 故障排除提示帮助修复您的目的中可能错误的事情。
如何判断T-Mobile是否宕机
如果您认为T-Mobile可能会为每个人丢弃,请尝试以下步骤:
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检查T-Mobile页面的问题在downdetector.com上。此页面不仅向您展示了现在存在问题,但近期过去的问题,现场中断地图以及最多报告的问题发生。另一个快速检查的地方是T-mobile.com状态页在downforeveryoneorjustme.com上。
如果您无法从手机中打开DownDetector.com或其他网站,请从另一个设备或PC中尝试。如果您可以从其他设备打开它,问题可能在您的末尾,但它仍然可以通过T-Mobile进行数据连接问题。
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在Twitter上搜索#TMobiledown.看看Tweet时间戳;这些会告诉您其他人是否目前正在遇到T-Mobile服务的问题。
如果没有其他人报告问题,问题可能在您最后。
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检查T-Mobile的Facebook页面对于任何状态更新作为最后的努力。此页面应该每小时更新,并且只列出了大量的中断,而不是更小,本地化问题。
当您无法获得信号或服务时要做什么
有时,T-Mobile会因为某个特定的手机发射塔问题而在一小块区域宕机;其他的宕机可能是由于T-Mobile的部分光纤网络问题造成的。
如果出现“no service”错误,或者你没有看到信号条,你就没有主动连接到T-Mobile网络。这可能意味着你可以打电话但不能发短信(反之亦然),或者你的互联网或数据连接无法工作,但可以打电话和发短信。
如果您认为问题在您这边,请尝试这些快速提示来排除问题。
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确认您的帐户处于活动状态。您可以查看您的帐户状态t - mobile /我的帐户.
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检查以确保你在覆盖服务区.
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确认您的手机不在飞机模式下。该模式禁用所有内部网络活动,如此不小心地转动它可以阻止您从呼叫,短信和互联网活动中阻止您。
在Android手机上,刷下更新设置菜单。如果飞机模式未激活,则该图标将灰色。如果不是,请点击它将其关闭。
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检查Wi-Fi通话设置。如果它被关掉了,就打开它。这将解决大部分问题,如果你只是在一个覆盖面很差的地区。你可以使用Wi-Fi呼吁Android手机或用iPhone打Wi-Fi电话,太。
部分设备无法使用Wi-Fi呼叫。如果你有问题,看看你的T-Mobile支持的电话或设备.
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检查设备的网络设置。确保数据漫游如果您的手机在网络之间移动,以某种方式挂断电话,请打开。即使它已打开,切断,然后再次重新打开以重置它。
t - mobile的漫游政策有限制;如果你已经达到了每月的定额,可能会产生问题。如果你认为是这样的话,Wi-Fi电话会让你重新开始工作。
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确认它网络模式为您的特定手机设置适当的自动设置。不小心切换到错误的设置会产生问题,所以选择最高的自动设置为您的设备和计划。
检查你的Android手机上,去设置>连接>移动网络查看网络模式设置。如果需要更改设置,轻按网络模式,并做出选择。
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重新启动您的Android.设备或重新启动iPhone.有时,手机会失去关键连接,需要重新启动才能再次找到它们。
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如果你的手机使用的是SIM卡,检查镀铜是否有芯片或变色。如果你看到什么奇怪的东西联系T-Mobile.
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如果这些故障排除提示都没有解决问题,那么您需要联系T-Mobile额外的帮助。