Roku无法连接到Internet时如何修复它

本文介绍如何修复不会连接到Wi-Fi的Roku，以及如何测试信号强度。

为了使Roku设备和Roku设备的电视继续流媒体内容，必须连接到Internet，它们必须具有高质量信号。如果该连接丢失，则必须在您按预期使用设备之前排除问题。

为什么Roku没有连接？

有几种原因，可以出现连接错误，停止媒体播放，有时影响Roku设备的性能。

一些最常见的问题是：

• 糟糕的Wi-Fi信号可以冻结播放或导致性能问题。
• 电源或路由器中断可能会暂时中断服务。
• 其他网络设备如游戏控制台或计算机可能正在使用网络带宽。
• 用于有线设备的以太网电缆可能被拔掉了。
• 在极少数情况下，Roku设备可能会出现故障。

如何查看我的Roku的互联网连接状态?

故障排除过程的第一步是确定您的Roku是否连接到互联网，如果连接到，可用的信号质量或信号强度。

1. 从主屏幕，按左在遥控器上进入侧菜单。然后，向下滚动到设置．

2. 新闻对在遥控器上进入设置菜单,按对再次去网络．新闻对再次关注Network页面。

3. 这里有两个选择。我们可以参考连接细节关于页面，或者我们可以使用检查连接工具来测试连接。您应该已经在右边看到About页面的详细信息。在这里，您可以参考连接类型、IP和mac详细信息、信号强度、无线信道和下载速度。如果此信息不可用或未填充，这意味着您没有连接到互联网。如果没有连接，请跳过下一步。

4. 可选：如果您根据互联网连接关于页面，但您仍然遇到问题，可以使用Check Connection Tool。向下滚动到检查连接然后使用行开始测试。出现弹出窗口显示您的网络连接状态，Internet连接状态和Internet信号或速度。

如果您已连接，速度是可接受的，然后通过流式应用程序尝试播放媒体，以查看问题是否已修复。

我如何让我的Roku连接到互联网?

如果您的Roku未连接到Internet，并且测试或连接工具没有帮助，那么您可以尝试重新连接。

以下是如何重新连接:

1. 从主屏幕，按左在遥控器上进入侧菜单。然后，向下滚动到设置．

2. 新闻对在遥控器进入设置，并按对再次去网络．新闻对再次关注Network页面。

3. 向下滚动到设置连接>无线并按行．

4. 该系统将对附近的网络进行无线扫描。完成后，您将看到附近的可用网络列表。在列表中查找您的网络并按行．

5. 输入您的无线网络密码，然后向下滚动到连接并按行在远程。如果您的密码正确，系统将开始连接。

6. 如果连接成功，菜单将消失，您将看到相关的详细信息关于页。

如果连接失败，或者您仍然无法连接，那么您将需要尝试一些额外的故障排除方法。

为什么上面写着无法连接互联网?

如果Roku无法连接到Internet，则表示信号质量太低，或者网络正在遇到问题。后者可能意味着路由器仍然是活跃但没有连接到互联网，这意味着您的调制解调器存在问题，或者它可能意味着服务暂时下降。

为什么Roku不工作?

由于Roku设备依赖于活跃的互联网连接，临时中断或信号差可能会导致设备的额外性能问题。如果Roku是一个独立的设备，你可以尝试重新定位它，看看这是否会改善Wi-Fi信号。如果你离路由器很近，你可以考虑插入一根以太网电缆，以获得更可靠的有线连接——这也会网速更快。

如何重新启动你的Roku

像许多电子产品一样，有时重启可以帮助修复各种问题，而Roku设备也是如此。

以下是如何重启你的设备:

1. 从主屏幕，按左在遥控器上进入侧菜单。然后，向下滚动到设置．

2. 新闻对在遥控器上进入设置菜单，向下滚动到系统．新闻对专注于系统菜单。

3. 向下滚动到系统重启>重启并按行在远程。

4. 等待roku重启。

当你的Roku无法连接互联网时该怎么办?

如果您已经尝试了以上所有步骤，那么最有可能的罪魁祸首是您的网络、路由器或调制解调器，而不是您实际的Roku设备。

以下是一些你可以尝试的额外步骤:

• 检查和修复Wi-Fi路由器的连接问题．
• 重新启动路由器和调制解调器．
• 重新定位你的Roku设备，让它离路由器更近，信号更强。
• 接触Roku支持．

如果似乎没有任何帮助，您可能会考虑联系Roku支持检查保修并将其完全替换。