如何修复表面亲不连接到无线网络

wi - fi问题可能有很多原因,但大多数解决方案很简单

本文将帮助您修复表面亲不是连接到无线网络。这是一个常见的问题,在大多数情况下,有一个简单的修复。

这个问题的迹象明显,表面不会连接到网站或下载文件。您可能还注意到wi - fi信号强度在Windows任务栏图标消失,显示低信号强度,或者旁边有一个“X”。

表面Pro的原因不是wi - fi连接

一长串的问题会导致无线网络问题。

  • 连接到错误的网络
  • wi - fi路由器故障或失败
  • 缺乏权力你的wi - fi路由器或调制解调器
  • 可怜的信号强度
  • VPN的故障
  • 无线网络适配器驱动程序失败
  • 无线网络适配器硬件故障

而这仅仅是开始。长串的潜在的问题可以恐吓wi - fi的问题。

表面的修复专业不是wi - fi连接

然而,这并不是都是坏消息。虽然wi - fi问题有许多原因,修复通常是简单的。下面的步骤将解决大部分表面支持wi - fi连接的问题。最好是跟随他们为了从至少他们排名最复杂的。

  1. 打开无线网络。点击无线网络图标在任务栏和寻找wi - fi菜单的底部的方框。如果是标签”,“利用wi - fi。

    Windows wi - fi经理打开无线网络可见。
  2. 关闭飞行模式。点击无线网络图标在Windows任务栏,寻找“飞行模式”的方框。如果是,利用它关掉“飞行模式”。

  3. 确保您已经正确连接到网络。单击无线网络图标在任务栏。wi - fi网络的列表将显示与当前连接网络。如果它是错误的,断开和连接到正确的网络。

    你表面亲可能会继续自动连接到错误的网络如果网络的登录凭证保存。你可以解决这个问题忘记网络手动迫使你的设备

  4. 关掉你的防火墙VPN。第三方防火墙或VPN可以阻止网络流量,故意或因为它不正常工作。如果Windows不能识别防火墙或VPN错误的来源,它将报告它不能访问互联网。

  5. 检查你的日期和时间设置。在极少数情况下,错误的日期和时间你表面上支持与其他软件或硬件可能会导致冲突。纠正的日期和时间将解决这个冲突。

  6. 重启你的面亲。这将解决任何一次性配置,驱动程序或软件错误和给你一个白纸继续故障排除。

  7. 重启你的wi - fi路由器和调制解调器如果你有一个。它将解决任何一次性配置错误或错误与你的路由器和调制解调器。

  8. 运行Windows网络故障诊断程序。右键点击无线网络图标,然后选择排除故障。攻关者将启动并尝试识别问题。如果是,它还将试图解决这个问题,通常通过重启表面Pro的无线适配器和重新连接到无线网络。

  9. 关掉MAC过滤路由器。MAC过滤是一个网络安全特性用于控制设备访问。你的路由器的MAC过滤可以从上网块表面亲如果不考虑一个已知的设备。

    MAC过滤是一个安全特性。虽然关闭它可能解决你的问题,它还可以留下你的wi - fi网络更多的暴露。一旦你确认MAC过滤问题,最好修改您的MAC过滤器所以你表面Pro是一个批准的设备,然后打开过滤器。

  10. 运行Windows更新。Windows更新不仅更新到最新版本,与所有的bug修复包括但你表面上还可以更新驱动Pro包括wifi适配器驱动程序。使用Windows更新将会解决你的问题,如果这是由于一个错误或问题与当前无线网络适配器驱动程序。

    Windows更新只如果你有一个网络连接,所以你需要连接表面亲到互联网有线以太网连接。表面设备一般没有物理以太网端口,所以你需要买一个USB以太网适配器。

  11. 手动复位表面Pro的无线网络适配器。搜索设备管理器在任务栏,打开它。寻找网络适配器在设备列表中,然后单击扩展适配器列表。您应该看到一个适配器后,根据你的模型表面的装置。

    • 英特尔wi - fi 6 AX201
    • 高通创锐讯QCA61x4A无线网络适配器
    • 奇迹AVASTAR网络控制器

    右键单击无线适配器,它对应于上面的列表中,并选择禁用设备。在警告框,确认您的选择。接下来,再次右键单击适配器和选择使设备最后,重启你的表面

    如果以上列出无线适配器,它可能意味着你的表面Pro的无线适配器硬件问题。微软建议你联系客户支持进一步的故障排除和维修。

    截图的Windows设备管理器打开wifi适配器选择

    马修·s·史密斯/ Lifewire乐动体育赞助

  12. 手动重新安装表面Pro的驱动程序和固件。访问微软的驱动程序和固件的着陆页并找到链接到表面亲你自己的模型。点击下载在接下来的页面。将出现一个选项列表。它将显示最新的固件,所以选择复选框并点击下载

    打开固件安装程序下载完成之后,将启动安装向导。遵循的步骤和屏幕上的指导,设备之间略有不同。你可能需要重启你的面亲一次固件更新完成。

仍然有问题?

上面的步骤应该解决任何表面支持wi - fi的问题。如果无线网络仍然不工作,它指向一个问题与你的设备的无线网络适配器。下一步是联系微软的技术支持专业的故障诊断和可能的硬件维修。然而,这是很少的原因的问题,所以一定要彻底遵循本文中的步骤之前联系微软的支持。

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