为什么你会看到更多的视频接待员

很快就会有人给你开门的

关键的外卖

  • Zoom有一个新功能,允许游客使用其软件远程签到。
  • 企业希望使用视频服务来替换人员联系,因为他们认为将遥控器带回办公室。
  • ZOOM的服务每间客房每年花费499美元,让接待员与访客交谈并通过视频解锁入口。
Vivenzo Hotel的虚拟接待员迎接客人
Pedro Vilela / Getty Images

下次使用接待员办理登机手续时,它可能是通过缩放。

视频会议公司表示新服务将允许人们访问办公室,无需身体接触就查入。您所要做的就是开始缩放呼叫,与遥控地点的人​​类接待员交谈。专家表示,一旦人们返回办公室,视频服务可以帮助防止Covid-19的传播。

“我们现在可以限制身体接触的任何方法都将有助于阻止COVID-19的传播,”该公司首席执行官Frank Weishaupt说猫头鹰实验室一家生产视频会议摄像机的公司在接受电子邮件采访时说。“这个工具将有更广泛的用途,除了用于医院、医生办公室、学校和其他无法远程工作的职业。”

说出你的名字

Zoom的前台功能是让访客靠近大楼大厅的触摸屏,前台可以通过Zoom与访客交谈,并远程让他们进入大楼。另一项新的Zoom功能旨在保持社交距离,用户可以通过Zoom Dashboard和Scheduling Display实时看到房间里有多少人。

哈利莫斯利,Zoom的全球首席信息官告诉CNBC在面试中新功能将让接待员从世界任何地方工作。它旨在为企业实施,每间客房每年为499美元。

“我们可以限制物理接触的任何方式都有助于阻止Covid-19的传播。”

但Zoom并不是唯一一家在争取视频接待员的公司。接待员例如,它可以让人们在iPad上登记位置,并在访客到达时通过电子邮件、短信和Slack自动通知员工。也有Virtelo,视频接收服务这让参观者在到达时按触摸屏,而不是亲自与某人交谈。

观察人士说,视频接待员不太可能让任何人失业,因为他们仍然依赖人。

“正如我们所学到的,并非所有的工作都很容易在家中完成,因此即使我们回到办公室,它也不会充分容量,”威世说。“这将使行政职位能够远程工作,因为我们进入混合工作的新时代。”

客服人员在和某人视频通话
Petri Oeschger / Getty Images

该机构负责人特里斯坦·奥尔森(Tristan Olson)表示,即使冠状病毒疫苗在美国各地扩散,远程通信仍将继续合资企业这家公司专门帮助企业使用视频。他说,许多企业都在试图找出让员工长期在家工作的方法。

“即使在人员的工作回报,我们也预见到远程登记的视频产品,即常态,”奥尔森补充道。

签署屏幕

甚至迹象可能很快就会出现。的公司22厘钱使TempDefend成为Qupdefend,意味着在建筑入口处定位的数字标志,可以配备虚拟接待员能力。通过此选项,当扫描访客时,管理员会提醒高温。Tempdefend还可以检查一次的多个用户,在屏幕上显示每个用户的温度。

“为了进一步减少接触点,许多售货亭可以配备语音控制提示,以允许即时通信和方向,甚至可以通过实时视频流安全地进行视频聊天并提供安全的登记入住过程”tomer mann是22英里的执行副总裁,在一封电子邮件采访时说。

专家说,视频接待员等遥控器的推出意味着您将来可能不会被绑在桌子上。

Weishaupt说:“即使是前台、行政助理或办公室经理,以往需要一人待在办公室里的工作,现在也可以有效地与团队成员远程协作。”“办公室访客可以无缝地与行政团队沟通,无论是来面试、提出新的商业提案,甚至是需要维护,团队仍然可以像在现场一样协调。”

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