什么是统一的通信？

声音只是沟通难题的一部分。您可能刚刚与合作伙伴或客户达成协议，但您仍然需要在电子邮件或传真上接收或发送报价；或语音交流太昂贵，您可能决定在聊天时携带更长的对话框；或者，仍然有必要与几个业务合作伙伴讨论视频会议上的产品原型。

另一方面，您不仅在办公室或家里使用通信工具 - 在车里，公园，在餐厅里享用午餐，甚至在床上享用午餐。同样，事实是，企业变得越来越“虚拟”，这意味着企业或其工人不一定局限于一个物理办公室或地址；该业务可能正在运行许多分散元素，其中大多数仅在线存在。

由于缺乏所有这些服务的集成，因此未对这些不同技术的使用进行优化。结果，尽管沟通可以有效，但在技术上和经济上，它都不是高效的。例如，比较单独的服务和硬件用于电话，视频会议，即时消息，传真等，并将所有这些集成到一个相同的服务和最低硬件中。

输入统一通信。

什么是统一的通信？

统一通信（UC）是一种新的技术体系结构，可以集成通信工具，以便企业和个人都可以在一个实体中而不是单独管理其所有通信。简而言之VoIP之间的差距和其他与计算机相关的通信技术。

统一的通信还可以更好地控制重要功能，例如存在和单个数字覆盖率，如下所示。

存在的概念

存在代表一个人进行交流的可用性和意愿。一个简单的例子是您即时信使中拥有的好友列表。当它们在线时（意味着它们可以使用并愿意交流），您的即时Messenger会为您提供该效果的指示。也可以增强存在，以显示您的位置以及如何（因为我们谈论整合许多通信工具），您可以联系您。例如，如果伙伴不在她的办公室或计算机前，则瞬间使者无法与她联系，除非其他通信技术集成了，例如PC对电话通话。通过统一的沟通，您可以知道您的好友在哪里以及如何与她联系...但是，如果她想分享这些信息。

单个数字达到

即使可以与统一的通信进行监视和共享您的存在，如果您的访问点（地址，数字等）不可用或已知，则与您联系也可能是不可能的。现在说您有五种联系方式（电话，电子邮件，分页...您命名），人们是否想保留或了解五个不同的信息，以便随时随地与您联系？通过统一的通讯，您（理想情况下）将有一个切入点（一个数字）人们可以通过它与您联系，无论他们是使用计算机的即时信使，软电话， 他们的IP电话，电子邮件等。这种基于软电话的服务的一个示例是Voxox，旨在统一您的所有通信需求。一项单词到达服务的最好例子是谷歌语音。

什么统一的通信包括

由于我们谈论的是集成，因此可以集成沟通服务的所有内容。这是最常见的事情的列表：

• 统一消息传递和多媒体服务
  这包括语音交流以各种形式语音邮件，电子邮件，传真和其他类型的多媒体元素，例如图片，动画，视频等。
• 实时通信
  实时系统涉及在输入后立即进行处理和响应。示例是会议，呼叫筛查，即时通讯，分页，等等。
• 数据服务
  这包括信息传输，例如网络数据，在线服务等。
• 交易
  这涵盖了通过网络或其他方式在线进行的交易，例如电子商务，企业应用程序，在线银行业务等。

统一通信如何有用？

以下是统一通信如何有用的一些示例：

• 即使在办公室或家里，依靠移动性的人也可以与他们的软电话或无线IP手机保持联系。
• 企业可以通过允许他们在家工作，从而大大降低为容纳工人而产生的所有含义的成本。此外，外国人力资源无需增加成本，没有由于地理距离而导致的正常延误。
• 网络和视频会议电话将允许更好的互动性，随后提高生产率，从而降低旅行和电信的成本。
• 作为个人或企业，您可能会有注册和更少的账单需要担心，因为您可能会从一个单一提供商那里获得所有服务，并通过一个数字与您联系。

统一通讯准备好了吗？

统一的通信已经来了，就像红地毯正在逐渐展开一样。我们写的所有关于上述内容成为普遍用途只是时间问题。Microsoft的Office Communications Suite是迈出统一通信的巨大步骤的一个很好的例子。因此，统一的通信确实已经准备就绪，但尚未满足。您的下一个问题应该是：“我准备好了吗？”