当您的Skype摄像头不工作时，该怎么办

Skype是一款非常有用的应用程序，可以通过其语音和视频通话功能与朋友、家人和同事进行交流。不过，Skype视频无法正常工作对于那些在iOS、Android和Mac上使用Windows 10 Skype应用程序和各种其他版本的流行聊天应用程序的用户来说是一个常见问题。

以下是当Skype摄像头不显示视频以及与您交谈的人看不到您时，您需要了解的内容。

Skype网络摄像头问题的原因

Skype网络摄像头无法按您希望的方式工作可能是多种原因造成的，其中包括在网络中选择的不正确设置Skype应用程序或将设备的操作系统连接到摄像机被断开或物理覆盖. 设备驱动程序、操作系统和Skype应用程序也可能已过时，需要更新。

幸运的是，大多数针对常见Skype摄像头问题的潜在解决方案都可以相对快速地执行，并且只需要很少的高级知识。如果您遇到的Skype问题不仅仅是一个有故障的网络摄像头，可能还有别的问题.

如何修复Skype摄像头问题

当试图修复Skype中的网络摄像头问题时，首先找出问题的实际原因很重要。要正确检测是什么导致您的计算机、平板电脑或智能手机上的Skype中的摄像头出现故障，请依次查看此解决方案和提示列表，直到视频通话功能开始正常工作。

打开你的网络摄像头。如果您在Skype上的网络摄像头中看不到任何图片，请检查其封皮是否已被移除，或者是否被纸张或磁带遮挡。你应该能够看到网络摄像头的玻璃镜头，如果它是正确的覆盖。

这是您在使用其他人的工作站进行工作时可能遇到的问题，有些人选择这样做出于隐私考虑，遮盖他们的网络摄像头或者可能由于缺少使用而移动其外部网络摄像头。
检查网络摄像头是否已插入。这可能是一个显而易见的提示，但也是许多人在遇到网络摄像头问题时忽略的一个提示。如果您的设备中没有内置外部网络摄像头，请确保它已连接到您的计算机、笔记本电脑或智能设备，如果需要，还应插入电源。
打开网络摄像头。虽然内置网络摄像头通常在视频通话开始后自动打开，但在您的计算机或智能设备能够检测到某些外部网络摄像头之前，需要打开它们。
重新启动计算机、平板电脑或智能手机。与时间一样古老的小费，但是经常工作的人在处理各种电子问题时。快速重启系统通常可以修复Skype应用程序的问题，而且只需不到一分钟。
更新Skype应用程序。更新计算机、平板电脑或智能手机上的Skype应用程序通常可以解决与网络摄像头等硬件的任何兼容性问题。
执行系统更新。无论您是否使用窗户，macOS、Android或iOS设备，如果您的操作系统已过时，某些Skype功能（如视频聊天）可能无法正常工作。
关闭其他应用程序。如果你打开了很多应用程序，其中一些会减慢Skype应用程序的速度，并阻止它充分利用其所有功能。打开多个应用程序也会降低设备的网速，如果网速过低，Skype上的网络摄像头可能会被禁用。
检查你的互联网连接。如果您的互联网速度不够快，Skype将禁用网络摄像头。缓慢的互联网连接也可能导致视频缓冲和较差的图像和声音质量。

通常情况下，如果你的网络摄像头在Skype视频通话中间关闭，这意味着你慢上网速度才是问题所在。如果你在Skype上与之交谈的人丢失了网络摄像头，这意味着是他们的互联网造成了问题。当互联网速度再次加快时，Skype将自动重新启用网络摄像头。

如何测试你的网速

A.3G,4G，或5G连接在许多地区通常比有线或无线互联网更快。如果您的internet服务对于Skype视频聊天来说太慢，请尝试禁用Wi-Fi并改用您选择的移动网络。
重新启动internet连接。如果您的internet速度太慢或连接不正确，重新启动它可能会加快速度。这可以很容易地通过手动从墙上拔下调制解调器和路由器，等待大约五分钟，然后重新插入。

如果您的Skype网络摄像头工作正常，并且您可以在应用程序中看到自己的摄像头提要，但是您呼叫的人看不到您，那么他们的网速较慢可能是原因。在这种情况下，您个人无法解决问题。你打电话的人需要修复他们的互联网连接。
在Skype应用程序中激活网络摄像头。您可能错误地在Skype上启动了音频通话。当通话处于活动状态时，您可以通过单击摄像机图标快速切换到视频通话。
检查您的Windows 10隐私设置。如果您在Windows 10设备上使用网络摄像头时遇到问题，您可能需要授予其在隐私设置下工作的权限。

要执行此操作，请打开所有设置>隐私>照相机并确保开关处于关闭状态允许应用访问您的相机切换到在…上.
检查你的谷歌浏览器设置。如果你正在使用谷歌浏览器，您以前可能已阻止访问您的网络摄像头，以增加您的隐私和安全性。当使用完全在浏览器中工作的网络版Skype时，此设置会阻止您访问网络摄像头。

幸运的是，您可以随时再次允许访问您的网络摄像头通过谷歌浏览器设置.
检查Skype状态网页。Skye是微软提供的一项服务，有时它的某些方面可能会下降。这会影响您在通话中使用Skype的某些组件（如网络摄像头）的能力，甚至会完全禁用所有通话。

要查看某些Skype服务是否处于脱机状态，请访问Skype状态网页.
尝试与其他人进行Skype通话。出现故障的Skype视频通话可能与您的应用程序、设备或互联网连接无关，可能是由收件人方面的问题引起的。若要检查是否存在这种情况，请尝试致电其他联系人。

Skype应用程序实际上提供了一个功能，可以让你用一个假号码进行Skype测试通话。这可用于检查网络摄像头和其他设置，如麦克风音频水平。

要启动测试Skype呼叫，请单击...>设置>音频和视频>免费测试电话.
检查您的设备是否与Skype应用程序完全兼容。如果您的设备有点旧，它可能无法满足使用Skype所有功能的官方最低要求。

Skype最低要求的完整列表可在Skype官方网站或单个应用程序商店列表。
手动设置Skype网络摄像头。如果您有一段时间没有使用Skye，或者这是您第一次在设备上使用该应用程序，您可能需要告诉它要使用哪个网络摄像头。

要执行此操作，请打开Skype并单击...>设置>音频和视频然后从下拉菜单中选择您喜欢的网络摄像头。
插入您的设备。Skype可能限制网络摄像头功能，以节省未插电的笔记本电脑或智能设备的电量。尝试将您的设备插入电源，看看这是否修复了故障的网络摄像头。
更新网络摄像头的驱动程序。如果您使用的是Windows 10计算机、笔记本电脑或平板电脑，则可能需要更新网络摄像头的设备驱动程序.

通常，这会在Windows更新过程中自动发生，但您也可以在打开时再次检查是否需要新的驱动程序设备管理器>摄像机>然后右键单击网络摄像头的名称并选择更新驱动程序>自动搜索更新的驱动程序软件.
尝试其他视频聊天应用程序。如果你已经尝试了所有你能做的，但你仍然无法让你的相机在Skype中正常工作，那么你可能值得尝试另一款视频通话应用。幸运的是，有许多与Skype功能相同的竞争对手应用程序也完全免费使用。一些值得一试的免费视频聊天应用是Facebook Messenger,WhatsApp,一款图片分享应用,线和微信. 大多数拥有智能手机的朋友和家人可能已经在他们的设备上安装了至少一个这样的应用程序，而那些使用Windows或Mac电脑的人可以在任何网络浏览器中通过Facebook网站进行视频通话。

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