Xbox 360网络故障排除

Microsoft Xbox Consoles支持与多人互联网游戏的Xbox网络服务的家庭网络连接。不幸的是，由于各种原因，这些网络连接可能失败。如果连接到Xbox网络时遇到错误，请按照以下步骤进行操作Xbox 360网络问题疑难解答。

您的互联网服务是否运行？

在解决Xbox 360本身的故障之前，请快速检查以验证您的网络连接正在运作。如果您的网络计算机都无法在Internet上到达网站，则应对其进行故障排除家庭网络第一的。

无线连接问题

一些最常见的Xbox 360连接问题与Wi-Fi相关无线配置问题。

Xbox 360仪表板 - 网络连接测试

Xbox 360包含内置网络诊断实用程序，可用于排除连接错误。要运行此实用程序，导航到系统仪表板的区域，选择网络设置菜单选项，然后选择测试Xbox网络连接随时运行测试。

如果Xbox 360内置网络诊断失败，请使用以下消息失败：

• 技术配置错误。请联系Xbox客户支持。

这表明需要进一步调查的网络问题。Xbox 360网络诊断包含以下测试按照下面列出的顺序运行。故障排除的步骤Xbox 360连接问题取决于哪个测试报告失败。

网络适​​配器此测试验证您在Xbox 360及其之间的物理连接网络适​​配器。当此检查失败时，结果显示“已断开连接”。

无线网络如果一个无线上网网络适​​配器连接到一个USB港口在Xbox 360.，此测试验证适配器连接到归属网络接入点。

当网络适配器连接到其时，Xbox 360跳过此测试以太网端口。如果存在，Xbox自动使用以太网连接的适配器而不是aUSB适配器。

IP地址此测试验证Xbox 360拥有有效的IP地址。

DNS.此测试尝试联系域名系统（DNS）您的服务器互联网服务提供商（ISP）。Xbox 360需要DNS功能找到Xbox网络游戏服务器。如果Xbox 360没有有效，则此测试将失败IP地址，这是DNS功能的必要元素。

MTU.Xbox网络服务需要您的家庭网络有一定的最大传输单元（MTU）。虽然这种技术细节通常可以在家庭网络中忽略，但MTU值对在线游戏的性能很重要。如果此测试失败，您可以调整MTU设置网络路由器或等效设备来解决问题。

ICMP.Xbox网络还需要对您的网络进行某些技术支持Internet控制消息协议（ICMP）消息。ICMP是互联网的另一个技术细节，通常在家庭网络中安全地忽略，但这种技术对Xbox网络的可靠性和性能很重要。如果此测试失败，则可能需要升级路由器固件或做一些主要的维修。

Xbox网络假设上述测试通过，Xbox网络测试通常只会在Xbox网络帐户信息或Xbox网络服务器本身存在问题时失败。在这种情况下，您可能不需要执行任何网络故障排除。

纳网络地址转换（NAT）是在主网络上使用的技术，以在连接到互联网时维护您的隐私。与其他测试不同，这最后一个没有通过或失败。相反，它将您的网络在开放，中等或严格类别中的NAT限制级别。这些限制不会阻止您连接到Xbox网络，但可以限制您在服务中定位朋友和其他玩家的能力。