排除Xbox One网络故障

无法连接到无线网络

什么时候设置了一部分无线上网家庭网络，Xbox One与A通信宽带路由器（或其他网络网关）设备到达Internet和Xbox网络。此错误会出现游戏机无法制作Wi-Fi连接。Xbox One Error屏幕建议您的路由器（网关）设备电源以解决此问题。如果路由器管理员最近更改了Wi-Fi网络密码（无线安全的关键），应使用新密钥更新Xbox，以避免将来的连接失败。

无法连接到DHCP服务器

大多数家庭路由器使用动态主机配置协议(DHCP)分配IP地址客户端设备。虽然家庭网络在概念上可以使用PC或其他本地设备作为DHCP服务器，但路由器通常起到这个作用。如果Xbox One无法通过DHCP与路由器协商，它将报告这个错误。

Xbox One的错误屏幕建议用户重新启动路由器，这有助于解决临时的DHCP故障。在更极端的情况下，特别是当同样的问题影响到Xbox以外的多个客户端时，整个工厂路由器复位可能需要。

无法获得IP地址

当Xbox I一个可以通过DHCP与路由器通信时，出现此错误，但未收到返回的IP地址。与上面的DHCP服务器错误一样，Xbox One Error屏幕建议强制转接路由器以从此问题中恢复。路由器可以出于两个主要原因发出IP地址：所有可用地址已在其他设备中使用，或者路由器发生故障。

管理员可以(通过路由器的控制台)扩展家庭网络的IP地址范围，以应对Xbox没有可用地址的情况

无法与自动IP地址连接

如果能够通过DHCP访问Home Router并接收IP地址，则将报告此错误，但通过该地址连接到路由器，不起作用。在这种情况下，Xbox一个错误屏幕建议用户使用a设置游戏机静态IP地址，这可能行得通，但需要仔细配置，并不能解决自动分配IP地址的底层问题。

无法连接到Internet

如果xbox到路由器的连接各方面都能正常工作，但游戏控制台仍然无法连接到互联网，就会出现这个错误。正常情况下，这个错误是由家庭互联网服务的一般故障触发的，例如服务提供商端的临时中断。

DNS不能解析Xbox服务器名称

Xbox One Error Page建议强制循环路由器处理此问题。这可以修复路由器未正确共享其本地的临时故障域名系统(DNS)设置。但是，该问题也可能是由Internet Provider的DNS服务中的中断引起的，路由器重新启动不会有帮助。有些人建议配置家庭网络以使用第三方互联网DNS服务为了避免这种情况。

插入网络电缆

当Xbox One配置为有线网络，但在控制台的以太网端口中没有检测到以太网电缆时，会出现此错误消息。

拔掉网线

如果为无线网络配置了Xbox，并且以太网电缆也插入控制台，则会出现此错误。拔下电缆避免困惑Xbox，并允许其Wi-Fi接口正常运行。

存在硬件问题

游戏控制台的以太网硬件中的故障触发了此错误消息。从有线转换到无线网络配置可以解决此问题。否则，可能需要发送Xbox进行修复。

您的IP地址存在问题

如果Xbox One设置了一个静态IP地址Home Router无法使用（通常是因为它超出路由器的IP范围），可能会发生此错误消息。Xbox一个错误页面建议尝试更换Wi-Fi频道号当Xbox使用动态（DHCP）寻址时适用。一个场景，Xbox意外地连接到邻居路由器，获取不同的IP地址，然后将其连接恢复回正确的家庭路由器，可以触发相同的错误。

你没有插入

当使用有线连接而以太网连接不能正常工作时，将出现此消息。将电缆的两端重新就位以太网端口确保电气触点牢固。用交替测试以太网电缆如果需要的话，电缆可能会随着时间的推移而变短或退化。但最糟糕的情况是，功率激增或其他故障可能会损坏Xbox One的以太网端口(或另一端的路由器)，这就需要游戏主机(或路由器)得到专业的服务。

你的安全协议不管用

当Home Router选择Wi-Fi安全协议的选择与味道不兼容时，会出现此消息WPA2，水渍险要么WEP.Xbox One支持的。

你的控制台被禁止了

修改Xbox One游戏机会导致微软永久禁止其连接Xbox网络。除了联系Xbox执行团队并为不良行为忏悔，Xbox One无法在网络上恢复它(尽管其他功能可能仍然有效)。