当您无法登录时,如何在线获取Xbox系列X或S

不能下载游戏或与朋友玩?让我们回到网上

Xbox系列X和S两者都可以离线使用,但并不是真正为此设计的。当Xbox系列X或S不会登录并连接到Xbox网络,您将无法访问您的朋友列表,无法玩多人游戏,无法下载新游戏和更新,无法访问游戏通行证,并且无法使用Netflix或Spotify等流媒体应用程序。

是什么原因导致Xbox系列X或S登录错误?

当您登录Xbox系列X或S时,通常是由于Xbox网络,Internet连接问题或您的登录凭据的问题所致。When your Xbox can’t connect to the internet, it can’t connect to the Xbox network either, so it won’t be able to sign in. The same is true if the Xbox network service itself is down, and entering the wrong password or username when logging in can have the same basic result.

如果您可以登录,但是您无法玩特定的在线游戏,请检查游戏的服务器是否关闭。尝试官员推特帐户开发人员或出版商,并搜索社交媒体以获取有关该游戏正在关闭的帖子。

如何解决Xbox系列X或S的登录问题

由于此问题通常是由连接问题,服务中断或凭据问题引起的,因此您需要依次检查每个问题以返回在线。请按照以下步骤进行这些步骤,以使您的Xbox系列X或S再次在线签名:

  1. 检查您的互联网。如果您的其他设备可以连接到Internet,那么这可能不是问题。如果其他设备难以连接,则修复您的互联网连接并检查您的Xbox系列X或S是否能够登录并连接。

  2. 检查Xbox网络的状态。您的Xbox系列X或S需要能够连接到此服务以访问在线功能,无论您是否是Xbox Live或Game Pass Ultimate usscriber。如果Xbox网络降低,您只需要等待Microsoft解决问题,然后再试一次。

  3. 确保您使用正确的登录信息。您使用相同的电子邮件和密码组合来登录Xbox,就像登录Microsoft.com,live.com和outlook.com之类的网站。

    请访问account.live.com,然后尝试使用与Xbox系列X或S中的相同的电子邮件和密码登录,看看它是否有效。如果不是这样,那么您或其他人更改了您的密码,您将需要使用新密码登录。

    由于各种Microsoft服务都使用相同的登录详细信息,因此更改密码将为所有密码更改。例如,您最近是否更改了Skype密码?如果是这样,您需要使用新密码登录Xbox。

  4. 在Xbox系列X或S上检查您的Internet连接。如果您通过Wi-Fi连接,则可能只有连接问题。在这种情况下,移动控制台,无线路由器,或者仅将控制台连接到路由器,用以太网电缆将其连接到路由器。

    要在Xbox系列X | S上检查您的Internet连接:

    1. 请按Xbox按钮打开指南。
    2. 导航个人资料和系统>设置
    3. 导航一般的>网络设置
    4. 选择测试网络连接
  5. 使用控制器登录。如果您的配置文件当前未分配给您使用的控制器,则可以允许您登录。将您的配置文件分配给当前控制器:

    1. 请按Xbox按钮打开指南。
    2. 导航个人资料和系统>设置
    3. 导航帐户>登录,安全和Passkey
    4. 选择此控制器在,然后选择您的个人资料。

    仅当您的电子邮件地址和密码正确输入时,这才能工作,因此请确保在尝试此修复之前执行该步骤。

  6. 重新启动您的Xbox系列X或S控制台。您的Xbox系列X或S可能会有瞬时的故障,可以通过重新启动控制台来固定。如果您的控制台通常进入低功率状态而不是关闭,那么确保控制台实际重新启动尤为重要。

    这是重新启动Xbox系列X或S的方法:

    1. 请按Xbox按钮在您的控制器上打开指南。
    2. 导航个人资料和系统>力量
    3. 选择重新启动控制台
  7. 动力循环Xbox系列X或S控制台。如果简单地重新启动无法解决问题,则功率周期可能会。这是一个稍微涉及的过程,但不会从控制台中删除任何数据。

    1. 关闭您的Xbox系列X或S。
    2. 从电源上拔下控制台。
    3. 等待五分钟,然后将其插入。
    4. 打开控制台,看看是否可以登录。

如果您的Xbox系列X | S仍然无法上网怎么办?

如果您已经确认您正在使用正确的用户名和密码组合,那么您的Internet连接是可靠的,并且Xbox网络和其他Microsoft Services不会删除,但是您仍然无法上网,您可能有硬件问题。接触Xbox客户支持查看您的控制台是否受保修,或者是否有其他建议。

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