使用日志记录来解决Outlook中的电子邮件问题

当未解释的电子邮件错误不会消失重新启动您的计算机无法解决问题，启用Outlook登录并检查日志文件日志文件包含Outlook在发送和接收邮件时所做操作的详细列表。有了这个特殊的日志文件，您可以自己找出问题所在，也可以将其显示给用户ISP支持团队进行分析。

启用事务日志

要启用Outlook登录，请执行以下操作：

1. 去文件>选项。

   

2. 在Outlook选项对话框中，选择先进的标签。

   

3. 在其他部分，选择启用日志记录故障排除复选框。

   

4. 选择好啊。

5. 关闭并重新启动Outlook。

6. 当Outlook打开时，将显示一个通知，解释说明登录已启用，可能导致性能问题。

排除Outlook问题疑难解答

启用日志后，重现问题，以便您可以检查日志。在遇到相同的错误后，禁用日志记录（从Outlook选项对话框）重新启动Outlook，然后查找Outlook日志文件。

要查找日志文件，请执行以下操作：

1. 按赢得+ R.键盘捷径。

2. 在跑对话框，输入％temp％并按进入。

   

3. 在TEMP文件夹中，找到日志文件。文件名取决于问题和电子邮件帐户的类型。

   • 流行和smtp.： 打开opmlog.log.如果您的帐户连接到POP服务器或您在发送电子邮件时遇到问题，请提交此文件。
   • IMAP.： 打开Outlook Logging.文件夹，然后是以IMAP帐户命名的文件夹。从那里开始，打开imap0.log，imap1.log.或序列中的另一个文件。
   • Hotmail：如果通过Outlook签名的Hotmail电子邮件帐户，请打开Outlook Logging.文件夹，选择Hotmail，然后找到http0.log，http1.log.或序列中的另一个文件。

4. 选择要打开它的文件。

故障排除

日志文件提供有关问题的技术指导，但输出可能不容易解析。由于各种各样的问题可能会对Outlook产生不利影响，因此将关键术语从错误消息粘贴到您喜欢的搜索引擎中以微调您的故障排除步骤。