Spotify下来……还是只有你?

当音乐沉默时，有几种快速检查并查看它是否是Spotify的问题或您的问题。如果是你的话，你可以做几件事来让那些曲调速度快。

如何判断Spotify是否关闭了

如果Spotify出了问题，而你认为可能是服务本身出了问题，首先检查以下地方以确认:

1. 去吧推特账号或者Spotify的企业Twitter页面．公司页面通常不会告诉您很多，但如果发生真正的专业，他们会在这里发出消息。你也可以查看SpotifyCares的Twitter页面．

2. 检查第三方“状态检查”网站，如Downdetector要么停机。报告．任何一个都会告诉你Spotify是否为其他人工作。

   

3. 看看Spotify Facebook页面．这是一个不大可能的结果，但它可能会提供一些信息。

当您无法连接到Spotify时要做什么

如果spotify没有关闭，但您仍然无法连接到它，别的东西正在进行中。它可能是互联网问题或具体的东西，就像你的耳机不工作或你的网络连接下来一样。

1. 首先，确保你的账户信誉良好。如果你没有付费，无论你尝试什么，你都无法访问Spotify。

2. 确保你的设备没有设置为飞行模式。这种模式会禁用所有的网络活动，所以不小心打开它会阻止你打电话、发短信，以及包括Spotify在内的互联网活动。

   在Android手机上,刷下来查看设置菜单。如果飞机模式未激活，则该图标将灰色。如果不是，请点击它将其关闭。你可以调整iphone的飞行模式来自控制中心。

3. 如果遇到缓存问题，可能会降低数据速度。如果您已经使用了高速数据分配，或者您所在的区域没有4 g LTE．你的手机供应商可以帮助你提高这一点。

4. 有时，问题出现在特定的应用程序中，比如iPhone的Spotify应用程序。如果你认为情况可能如此，那么试着关闭手机数据和Wi-Fi，在离线模式下打开Spotify。然后，你可以再次切换到Wi-Fi，尝试重新上网。

   一个替代方法要尝试Spotify应用程序不起作用open.spotify.com在你的设备。当你登录时，不要打开应用程序;开始从网站上下载音乐吧。

5. 接下来，检查互联网连接错误、应用程序错误、蓝牙连接问题或缺少更新。学习当Spotify无法工作时，如何解决这种问题．

6. 还是无法访问Spotify?是时候让客户服务参与进来了。这里没有电话支持，但你可以与Spotify聊天或发邮件．