频谱是在下降吗？还是您？

如果你的光谱互联网连接似乎已经停止，您所在地区可能存在频谱中断。如果您担心频谱互联网中断，重要的是要知道该服务是否适合您或所有人。幸运的是，当您想知道“我所在地区的互联网会下降吗？”您可以通过一些关键方法来弄清楚问题是否是您或现在频谱现在降低。

如何判断频谱是否下降

频谱下降？还是你？尝试这些简单的步骤，以了解每个人的频谱互联网是否关闭。

1. 检查Ask Spectrum Twitter帐户。

   

   这应该始终是您的第一个呼叫港口，因为官方Twitter帐户是最新信息的良好来源。

2. 搜索Twitter#spectrumdown。如果该网站适合所有人，那么有人可能已经发布了推文。检查推文，但请注意推文时间戳，以确保他们不会讨论较早的时间频谱无法正常工作。

   

3. 检查Spectrum网站停电。

   您需要登录您的频谱帐户以确认。

4. 使用第三方“状态检查器”网站。流行选项包括下挖掘者，，，，现在倒下了吗？， 和断断续续。他们所有人都会告诉您Spectrum是否为其他所有人工作。

   

如果没有其他人报告频谱问题，那么问题很可能在您身边。

当您无法通过频谱连接时该怎么办

如果Spectrum Internet似乎对其他所有人都正常工作，但您可以尝试一些事情，而不是您。

1. 重新启动路由器或调制解调器。这通常可以解决网络问题，并且是最好的尝试。

2. 检查您的Spectrum帐户是否已完全支付。无薪账单会影响您的服务。

3. 尝试一个也连接到Spectrum Wi-Fi的设备。切换到手机或平板电脑，看看是否有效。如果确实如此，那么您知道问题是一个特定的设备。如果是这样，接下来的几个提示可能有助于解决该设备的问题。

4. 清除浏览器的缓存。

5. 清除浏览器的饼干。

6. 检查您的计算机是否有恶意软件。

7. 重启你的电脑。

8. 有时，您的DNS服务器。如果你感到舒适切换DNS服务器， 有许多免费和公共方法，但他们可以需要更多的高级知识。

如果没有任何固定频谱适合您，则可能需要联系其热线助攻以寻求进一步的帮助。它的故障排除页面有关于在哪里打电话的建议。

另外，如果频谱的末端存在问题，您可以等待它。这些问题往往会迅速解决自己。