康卡斯特下来......还是你？

如果你的康卡斯特电缆或Xfinity互联网连接似乎出现故障，可能是您所在地区的Xfinity中断。如果你担心Comcast Xfinity的网络中断，了解你或其他人的服务是否中断是很重要的。幸运的是，有一些关键的方法可以让你弄清楚问题是出在你自己身上，还是康卡斯特现在宕机了。

如何判断康卡斯特是否倒下了

这个公司也流?还是只有你?试试下面这些简单的步骤，看看康卡斯特的Xfinity网络是否对每个人都关闭了。

1. 检查Comcast Cares Twitter账户为更新。

   

   这应该始终是你的第一个目标，因为官方Twitter帐户是最新信息的良好来源。

2. 搜索推特为# Comcastdown．如果所有人的ISP都瘫痪了，人们几乎肯定会在推特上发布相关消息。一定要注意推特时间戳，以确保他们不是在讨论更早的时候，康卡斯特没有工作。

   

3. 检查Comcast的Xfinity网站是否出现故障。

   

   你需要登录你的康卡斯特账户来确认。

4. 使用第三方“状态检查”网站。受欢迎的选择包括Downdetector，它现在掉下来了吗?， 和停机。报告．他们所有人都会告诉你康卡斯特是否为其他人工作。

   

当你无法通过康卡斯特连接时要做什么

如果没有其他人报告康卡斯特的问题，那么问题很可能是你这边的问题。

如果康卡斯特(Comcast)的互联网似乎对其他人都很好，但对你却不是，那么你可以尝试一些事情。

1. 重新启动路由器或调制解调器。这通常可以修复网络问题，是最好的方法。

2. 检查你的康卡斯特账户到目前为止是否已全部付清。未付的账单会影响你的服务。

3. 尝试一个也连接到康卡斯特的不同设备无线网络．切换到手机或平板电脑，看看是否有效。如果它确实如此，那么你知道这个问题是用一个特定的设备。如果是这种情况，接下来的几个技巧可能有助于解决该设备的东西。

4. 清除浏览器的缓存。

5. 清除浏览器的cookie。

6. 检查你的电脑是否有恶意软件。

7. 重启你的电脑。

8. 偶尔会有你的问题DNS服务器．如果你觉得舒服DNS服务器切换，有许多免费和公共方法，但他们需要更先进的知识。

如果您仍然无法通过康卡斯特连接

如果没有固定康卡斯特连接，您可能需要联系其帮助热线以获得进一步的帮助。它的故障诊断页面有关在哪里打电话和该做什么的建议。

或者，如果康卡斯特那边出了问题，你也可以等待。这些问题往往会相当迅速地自行解决。