如何获得谷歌游戏退款

购买游戏，应用程序，订阅或其他内容时谷歌播放存储如果你不小心买了或者改变主意了，你可能会得到退款。这是有限制的，保单会根据你购买的产品而有所不同。下面是它的工作原理。

如果你在过去两小时内购物

如果您在过去的两个小时内购买了您的购买，请通过移动设备上的Google Play应用程序直接申请退款。只需在播放商店搜索应用程序并点击退款，然后点击是的来确认。

如何申请Google Play退款

如果您在两小时的窗口之外，您想申请退款，请先检查您的购买是否满足Google Play退款标准（见下文）。对于大多数Google Play产品，您需要在购买的48小时内退款。

1. 在网络浏览器中，进入谷歌播放退款请求页，阅读退款信息，并选择继续．

   

2. 确认用于购买的帐户，然后选择继续．

   

3. 谷歌Play显示最近购买的列表。选择您想要退款的商品，然后按照提示操作。谷歌说你可能会在15分钟到4天内收到退款决定。

请求谷歌游戏退款的另一种方法

如果自动退款请求系统未显示您的购买，请通过您的帐户历史记录页面申请退款。

1. 使用你电脑上的网页浏览器或移动设备上的移动浏览器，进入你的Google Play帐户页面并选择订单历史．

   

2. 找到要退款的购买，然后选择要求退款（如果有）或报告一个问题．

   

3. 点击选择一个选项．

   

4. 选择您想要求退款的原因。如果没有完美的匹配，选择最接近的。

   

5. 在提供的字段中描述您的问题或解释您的请求，然后选择提交．

   

6. 在你提交申请15分钟后，你就会收到退款决定邮件，但这可能需要4天时间。

欺诈或未经授权的购买案例

如果您在您的帐户中收取费用，并且没有人知道使用手机购买购买，那么谷歌会要求您遵循一套特定的说明．您可以在原始购买的120天内报告未经授权的购买。

谷歌汇款退款政策

退款政策因您购买的Google Play产品而异。

应用、应用内购买和游戏

如果你购买了一款游戏，一款应用，或进行了应用内购买，但你改变了主意，如果在购买后48小时内，谷歌Play可以为你退款。

玩电影和电视

如果您购买了电影或电视节目并没有观看内容，则可以在购买的七天内申请退款。如果内容没有播放存在问题，并且不是您的错，您有65天才能要求退款。

谷歌玩书

对于电子书租赁，所有的销售都是最终的，你不能要求退款。购买电子书，你可以在7天内要求退款。如果有缺陷或其他技术问题，你有65天的时间要求退款。

对于AudioBooks，除非AudioBook不起作用，否则所有销售都是最终目标。

YouTube的音乐订阅

您可以随时取消YouTube音乐（以前谷歌播放音乐）高级订阅。但是，您没有资格获得订阅的时间退款。如果您的订阅存在技术问题或其他缺陷，您可以要求退款并解释您的情况。

何时联系开发人员

如果您的购买不符合Google Play的退款标准，直接联系开发人员．

开发人员不需要退款，所以这种方法不能保证。你最好的办法是诚实地陈述你的情况，礼貌地等待最好的结果。