PBX的功能

PBX（私人分支交换）是用于电话系统的开关站。它主要由几个分支组成电话系统它切换到它们和它们的连接，从而连接电话线。

公司使用PBX将所有内部手机连接到外部线路。这样，他们只能租一条线，并有很多人使用它，每个人都有一个在桌子上有不同的电话。但是，该数字与电话号码不同，因此它取决于内部编号。在PBX内部，您只需要拨打三位数或四位数字来拨打网络中的另一个电话。我们经常将此号码称为扩展名。从外面呼唤的人可能会要求将延期归咎于她所针对的人。

PBX的主要技术角色

• 在电话用户之间切换，从而创建连接
• 通过保持资源，确保连接仍然适当地妥善
• 当用户挂起时正确结束连接
• 记录与呼叫相关的数量，统计和计量

PBX的实际功能

• 提供一个单个号码，即外部呼叫者可以用于访问公司中的所有人员。
• 以偶然的方式向员工分发对员工的呼叫;使用自动呼叫分配（ACD）功能。
• 自动呼叫应答，但提供了一个选项菜单，用户可以从中选择要指向特定的扩展或部门。
• 允许在接听电话时使用自定义的业务问候语。
• 提供系统调用管理功能。
• 在等待请求的人回答的同时，将外部呼叫者放置在持有，并为呼叫者等待播放音乐或自定义的商业信息。
• 记录外部呼叫者的任何扩展名的语音消息。
• 在内部扩展之间传输呼叫。

IP-PBX.

PBX不仅适用于VoIP，但已经存在固定电话电话系统也是如此。专门用于VoIP的PBX称为IP PBX，它代表互联网协议专用分支交换机）。

截至目前，PBXS一直是一家商业奢侈品，只有庞大的公司才能负担得起。现在，使用IP-PBX，中等大小甚至一些小公司也可以在使用VoIP时从PBX的特征和功能中受益。真实，他们必须将一些钱投入硬件和软件，但在经营和经济上的长期回报和福利是相当大的。

IP-PBX带来的主要好处是可扩展性，可管理性和增强功能。

添加，移动和删除用户往返电话系统可以非常昂贵，但具有IP-PBX，它与简单变得成本效益。而且，An.IP电话（表示PBX电话网络中的终端）可能没有附加到一个特定用户。用户可以通过网络中的任何电话透明地登录系统;但是，没有丢失他们的个人资料和配置。

IP-PBXS比他们的前辈更具软件，因此维护和升级成本显着降低。工作也更容易。

PBX软件

一个IP-PBX需要一种控制其机制的软件。最受欢迎的PBX软件是星号（www.asterisk.org），这是一个很好的开源软件。