如果您的HP笔记本电脑上的麦克风无法正常工作,那么在会议期间很难与他人进行交流,并为视频等制作录音。但是没有必要惊慌。这些故障排除的步骤应帮助您再次获得麦克风,以便您可以回到最新想法。
HP笔记本电脑麦克风不工作的原因
笔记本电脑麦克风可能停止工作,要使您的麦克风再次运行,您需要解决其中一些原因:
- 设置和配置:设置和配置是麦克风造成问题的最可能原因。无论是在硬件管理器中选择错误的设备还是需要更新的驱动程序,麦克风可能无法正常工作的原因有很多。
- 软件问题:从操作系统到特定程序或应用程序的所有内容都可能导致麦克风问题。
- 硬件问题:硬件问题是最恐怖的,因为您的麦克风可能内置在笔记本电脑中,但不要压力大,因为有一些简单的方法可以找出这是否是问题并围绕物理麦克风不起作用。
如何修复在HP笔记本电脑上不起作用的麦克风
仔细研究这些建议,直到找到使麦克风再次工作的建议。
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确保您的麦克风不静音。您可能使麦克风静音的原因有多种,或者您可能会意外地静音。这是确保您不静音的方法:
- 去控制面板>硬件和声音
- 点击声音>记录。
- 右键单击麦克风并选择特性。
- 点击水平。如果您在麦克风上或周围看到一条线,请单击它以启用麦克风。
您使用的软件可能还具有静音按钮。确保未启用静音功能。
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重新启动Windows计算机。令人难以置信的是,简单的重新启动可以在计算机上修复多少。如果您在连接麦克风时遇到困难,请尝试重新启动计算机,然后重新开始使用麦克风。
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如果您使用的无线麦克风,请禁用其他蓝牙设备。像您必须打开无线设备的蓝牙,如果您使用HP笔记本电脑使用多个蓝牙设备,则可能必须禁用这些设备,然后才能将其他无线麦克风连接到计算机。尝试确保没有连接其他蓝牙设备,然后重新连接无线麦克风。
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检查您的Windows声音设置。有时,Windows选择错误的麦克风作为默认值。如果您有时使用外部麦克风而不是笔记本电脑的内置麦克风,尤其如此。确保您当前使用的麦克风是默认值。
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使用HP支持助手检查您的音频。HP提供支持助手,以帮助您确定计算机上的麦克风(或外部麦克风)是否存在问题。使用它:
- 下载并安装HP支持助手如果尚未在您的设备上。
- 安装后,打开助手,然后在我的设备标签。
- 然后单击故障排除和修复>音频检查>下一个。
- 测试完成后,请查看结果,以查看助手是否可以检测您的麦克风。
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检查设备管理器。确保您的PC可以通过打开Windows设备管理器。然后扩展音频输入和输出部分并选择您的麦克风。在设备状态部分或其他指示麦克风没有连接。如果有的话,请拔下麦克风,然后再次将其插入,以查看是否解决了问题。
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更新设备驱动程序。过时的设备驱动程序可能会导致您的麦克风不连接。更新驱动程序,然后重试。
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更新Windows。如果Windows已过时,则Windows可能没有适当的协议来操作麦克风。更新Windows安装,以查看是否解决了问题。
知道什么时候打电话给一些帮助
如果这些建议都不适合您,那么计算机维修专家可以解决的问题可能更广泛。一旦您开始在笔记本电脑内挖掘,很多事情可能会出错。因此,如果您仍在保修期内,请给HP打电话,否则请与当地的计算机维修店联系以找到您需要将麦克风返回在线的解决方案。