当您的表面专业摄像机无法正常工作时如何修复它

Microsoft Surface Pro具有两个集成相机：用于视频会议的正面相机和用于录制视频或捕捉照片的后置相机。这些摄像机默认旨在工作，但错误或硬件问题可能会导致问题。以下是在Microsoft曲面相机无法正常工作时修复它。

为什么相机不在我的表面专业上工作？

Surface Pro的集成摄像机可能出于多种原因停止工作。

• 您试图与相机一起使用的视频应用程序不会检测到相机。
• 多个应用程序正在尝试同时使用相机。
• Windows中的隐私设置或您正在使用的应用程序已阻止对相机的访问权限。
• 您的防病毒软件已阻止对相机的访问权限。
• 相机的司机已经过时或错误。
• 在Surface Pro UEFI设置中禁用相机。

当您的Microsoft曲面相机无法正常工作时如何修复它

这些解决方案应修复非工作的Microsoft Surface Pro相机。它们适用于面向前部和后方的相机。虽然这些指令适用于表面专业，但它们适用于所有表面设备运行Windows 10或Windows 11。

1. 在您使用的应用中选择正确的相机。Microsoft Surface Pro具有前置和后方的相机。如果选择了错误的相机，这会导致混淆。

   

2. 检查应用程序之间尝试访问相机之间的冲突。只有一个应用程序一次可以访问相机，因此如果第一个保持打开，则相机将无法在第二个应用程序中使用。

3. 执行A.Windows搜索为了相机隐私设置并打开搜索结果。验证是否启用了相机访问，并且该应用程序可以访问相机。

   您还将看到一个应用程序列表，可以启用或禁用相机访问。检查您要与相机一起使用的应用程序启用的访问。

   

4. 重新启动Microsoft Surface Pro。这将清除大多数错误或软件冲突。

5. 运行Windows更新。这将下载并安装新的驱动程序，这可能会修复由相机驱动程序中的错误引起的相机问题。

6. 如果安装了一个，请打开第三方防病毒软件。检查其设置以确保未阻止相机。或者，尝试暂时禁用防病毒，以查看问题是否已修复。

7. 执行Windows搜索装置经理并打开顶级结果。展开系统设备类别，在窗口底部附近找到。

   查看要查找的设备列表微软相机前面或者Microsoft相机后方。检查设备旁边的图标是否显示向下箭头。如果是的话，这意味着设备被禁用。右键单击设备，然后选择启用设备。

   

8. 如果未禁用相机，请右键单击微软相机前面或者Microsoft相机后方在设备管理器中，然后点击禁用设备。然后再次右键单击相机并选择启用设备。这有效地重新启动了相机，并可以清除任何挥之不去的冲突。

9. 仍在设备管理器中，右键单击微软相机前面或者Microsoft相机后方然后选择卸载设备。

   一旦卸载，点击行动在设备管理器顶部的菜单中，然后选择扫描硬件更改。您卸载的相机将重新安装并再次出现在设备管理器中。

   

10. 关闭Microsoft Surface Pro。

    持有提高音量按钮然后按下力量按钮。继续保持音量按钮，直到出现urefi。

    选择设备从左侧的菜单。将显示一个系统设备列表，以便切换以启用或禁用每个设备。

    检查前置摄像头和后置摄像头启用。如果没有，请使用切换启用它们。退出UEFI返回Windows。

    

相机仍然无法打开？

如果上述步骤未能提供帮助，问题是在您的Surface Pro上的相机或摄像机的硬件故障。您可以通过附加外部USB网络摄像头来验证此功能，以查看IT是否函数。

如果它确实如此，但Surface Pro的相机仍然不会响应，那么硬件故障很可能。您应该联系Microsoft支持维修或更换。