当您的Chromebook无法打开时如何修复它

如果您的Chromebook无法打开，则可以选择一些解决方法。如果您有以下Chromebook问题，请使用本指南：

• 您的设备功率可以打开，但屏幕仍然是黑色的。
• 您的设备功率会启用，但立即关闭。
• 您的设备启动Chrome OS，但是您无法登录您的帐户。
• 您可以登录Chromebook，但是设备不断崩溃。
• 按下电源按钮时，什么都不会发生。

Chromebook未打开的原因

尽管数十家制造商制作了Chromebook，但它们都容易出现相同的硬件和软件问题。您的Chromebook不会打开的一些原因可能包括：

• 电池充电器的问题
• 内部硬件问题
• Chrome OS的问题
• 外部硬件干扰

如何修复不会打开的Chromebook

尝试以下步骤，直到您的Chromebook再次工作为止：

1. 确保您的Chromebook收费。您可以通过查看小型来判断充电器是否连接引领充电端口附近的灯光。根据制造商的不同，您应该在Chromebook充电时看到蓝色或橙色的灯光。

   将您的Chromebook插入3.5小时，然后尝试再次打开它。如果您看不到灯，请尝试使用其他充电器。如果设备仍未充电，则充电端口或内部电池可能存在问题，但是您可以尝试在没有充电器的情况下充电只是为了确保这不是问题。

2. 努力重新开始。如果您的设备打开但屏幕保持黑色，请按住刷新密钥+力量至重新启动您的Chromebook。重新启动会清除您的Chromebook的内存和任何缓存这可能会阻止操作系统从引导。

3. 卸下所有连接的USB设备。有时，外部硬件会干扰Chrome OS启动过程。如果您的Chromebook的设备插入了任何设备USB端口，删除它们，然后尝试启动计算机。例如，如果您插入USB驱动器，弹出然后再试一次。

4. 作为另一个用户登录。如果Chrome OS启动，但是您无法登录您的帐户，则可能是由于笔记本电脑和Google帐户之间的同步问题所致。为您的Chromebook创建一个新的用户帐户或尝试作为客人登录。

5. 从Google Chrome中删除应用程序。如果您的计算机打开但不断崩溃，请删除任何Google Chrome扩展名和应用程序最近安装或更新。

6. 更新操作系统。如果您的Chromebook打开但不断崩溃，更新Chrome OS为了确保您正在运行最新版本的操作系统。

7. 为您的Chromebook供电。如果您可以访问Chromebook的设置或镀铬浏览器， 你可以为您的Chromebook供电将设备还原到其工厂设置。

   任何保存在Chromebook的硬盘在电源过程中将丢失。

8. 联系制造商。如果您的设备仍然具有有效的保修，则可以免费提供专业服务。如果您必须付费维修Chromebook，则可能需要考虑升级到Google Pixelbook。

9. 自己更换内部电池。如果您舒适地导航笔记本电脑的内部工作，则可以拧下封底并更换电池。打开您的Chromebook可能会使保修无效，因此将此步骤保存为最后的手段。