Google助手为什么不使用我的手机工作？

Google助手是一个有用的工具，可让您通过口语命令与手机进行交互。这也是一个功能虚拟助手可以启动应用程序，提取信息，并执行许多其他任务。但是，有时，您可能会发现Google Assistant无法使用手机工作。

Google Assistant不起作用的原因

如果您发现Google Assistant无法使用手机，那么您可能会出现兼容性，设置，Google应用程序中的数据损坏或其他几个问题中的任何问题。

如何检查Google Assistant兼容性

当Google Assistant首次出现时，它仅处理少量手机。从那时起，兼容性已经增加，但是您的手机仍然需要满足一些最低规格。如果您的手机不符合这些要求，则无法运行Google Assistant。

这里有Google助理要求：

• Android 5.0或更高
• Google App版本6.13或更高版本
• Google Play服务已安装
• 至少1.0（Android 5.0+）至1.5（Android 6.0+）GB的内存
• 设置为兼容语言
• Google Appv。6.13或更高。

如何解决其他Google助手问题

如果Google Assistant与您的手机兼容，并且无法正常工作，请尝试以下故障排除步骤：

1. 确保这一点Google助手已启用。Google Assistant在某些设备上默认情况下是活动的，但是在某些情况下，您必须首先将其打开。

   一些Android设备要求您下载Google Assistant应用程序，而不是将其包含在Google应用程序中。如果您的手机就是这样，直接从Google Play商店下载。

2. 在您的Android设备上，触摸并保持家按钮。

   另外，说“ OK Google”或“ Hey Google”。

3. 在右下角，选择探索（类似于指南针。）

4. 在右上角，选择您的个人资料头像，然后选择设置。

   

5. 选择助手。

6. 在下面助理设备，选择您的Android设备。

   

7. 确保Google助手被打开。

8. 确保打开“嘿Google”检测。

   

   如第2-6步中所示打开Goog​​le应用程序，然后确保嘿Google和Google助手被打开。

9. 确保您的麦克风正在工作。如果听不到您的声音，Google Assistant将无法正常工作。对麦克风进行视觉检查，并确保不会被碎屑堵塞。

   清洁麦克风类似于清洁充电端口，您可以使用压缩空气和牙签等物品仔细去除灰尘，污垢和其他材料。

10. 尝试在安静的区域使用Google助手。如果“好的Google”和“ Hey Google”命令不起作用，并且您在嘈杂的区域，请移至安静的空间，然后重试。Google Assistant非常擅长从人群中挑选您的声音，但是过多的背景噪音可以使其无法正常工作。

11. 检查您的连接性。Google Assistant不仅在您的手机上运行。该应用将您的语音命令传输到Google的服务器，该服务器可以进行繁重的工作。确保您能够访问Internet，并检查其他需要数据连接的应用程序是否有效。如果有可用的话，请尝试切换到Wi-Fi网络。

12. 重新启动手机。在某些情况下，您的Google Assistant或Google应用程序可能会有一个问题，可以简单重新启动可以解决。

13. 搜索twitter中的#googleassistant，检查Google的Google助理支持论坛，看看专门用于Google Assistant的SubReddit。

    进行这种类型的搜索可以揭示Google Assistaist作为一个与手机有关的Google Assistant或Google Assistant的新错误或您使用的Android版本是否存在总体问题。

    如果您看不到有人在这些地方抱怨，那么问题可能正在结束。

14. 禁用Bixby，如果您的手机已启用，则可以干扰Google Assistant。如果有的话，也是如此手机上的Alexa。确保Google Assistant是手机上唯一的活动虚拟助手，并检查是否有效。

15. 更新Google Play服务如果您没有最新版本。

    

    Google Assistant需要Google Play服务，因此落后于更新会导致其停止工作。

16. 更新Android如果您没有最新版本。

    如果您在手机上安装了Android 4.4或以上，则没有Google Assistant。更新到较新版本，或者如果无法再更新操作系统，则升级手机。

    虽然Google Assistant与Android 5.0及更新兼容，但您的电话硬件，已安装的Android版本和Google Assistant之间可能会发生冲突。

    

    如果您没有运行可用于手机的最新版本的Android版本，请完全更新它，然后检查Google Assistant是否有效。

17. 重新训练Google Assistant语音模型。Google Assistant只能理解您的语音模型良好。如果首先未正确设置，或者语音模型损坏，则无法正常工作。

    

    要重新训练语音模型，请遵循步骤2-6，然后转到语音匹配>语音模型>重新训练语音模型。

18. 如果Google Assistant仍然不起作用，并且您最近在问题开始之前就更新了Google App，那可能是问题。

更新后Google Assistant停止工作时该怎么办

Google更新Google应用程序时有时会损坏Google助手功能，并且手机上的应用数据也有可能损坏。发生这种情况时，您最好的选择是清除本地存储的数据，并在可能的情况下回滚到较早的应用程序。

在某些情况下，卸载Google应用程序更新，然后重新安装更新，将解决您的问题。在其他情况下，您必须卸载更新，然后等待Google实现与特定硬件一起使用的修复程序。

这是清除Google应用程序缓存并卸载更新的方法：

1. 去设置>应用>谷歌。

   代替应用，您可能会看到应用和通知，或另一个类似的选项。

   

2. 轻敲贮存。

3. 轻敲清除缓存。

4. 轻敲管理存储。

   

5. 轻敲清除所有数据。

6. 返回上一个屏幕，然后点击⋮（三个垂直点）或更多的菜单，如果您的手机上有可用的话。

7. 轻敲卸载更新，然后点击好的。

   

   此选项在所有版本的Android中都不可用。如果您看不到它，您将无法尝试此修复程序。

8. 重新启动手机，然后检查Google Assistant是否有效。

9. 如果Google Assistant仍然不起作用，请尝试更新Google应用程序。如果那时它仍然不起作用，您必须等待Google发布修复程序。