谷歌助理是一个虚拟助手可以在网上搜索,设置约会,并在其他任务中发送短信。如果您的Google Assistant未按指示发送短信,那么您的联系人或Google App可能会出现问题。在这里,我们将帮助您到达它的底部。
检查谷歌语音助手命令是否正常
要隔离问题,首先要弄清楚设备的语音命令是否正常工作。尝试使用谷歌助手执行一个简单的语音命令web搜索。如果谷歌无法完成此任务,那么您就知道问题不仅限于短信。
确保谷歌助手语音命令已打开。如果是,请重新培训语音模型,以确保它正确地理解你。你也可以尝试重置谷歌应用到它的原始状态。
如果是其他谷歌助理语音命令正常工作,问题似乎仅限于短信,然后它可能是因为联系人中的错误。另一种可能的罪魁祸首是Google App中的权限设置不正确。
检查你的联系号码是否有错误
打开“联系人”应用程序并检查您的联系人号码是否有错误。额外的空格,括号,句点和逗号可以阻止呼叫和文本。
为了避免出现问题,所有的电话号码都应该遵循这个格式:555-555-5555。括号和其他字符(如(555)555-5555)可能会干扰谷歌助手路由呼叫和消息的能力。
确认谷歌助理有发送短信的权限
谷歌助手依赖于谷歌应用程序正常工作,这意味着它需要各种权限来执行语音命令。权限设置控制哪个应用程序可以访问移动设备的功能,例如呼叫,短信和录制。
如果你想用谷歌助手发送短信,谷歌应用需要使用权限短消息服务你手机上的功能。
下面是如何调整Android设备上的权限:
如果您有IOS设备,则可以在下面找到语音识别权限设置>隐私>语音识别。
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打开设置应用程序,并选择应用和通知.
如果你使用的是安卓的旧版本,你可能需要选择应用程序而不是应用和通知.
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选择谷歌.
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选择权限.
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确保旁边的滑块短信向右滑动。如果滑块向左滑动或变灰,则“谷歌助手”无法发送或访问文本信息。
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检查谷歌助手现在是否可以发送短信。如果不是,重置谷歌应用到它的原始状态。
将Google应用程序重置为原始设置
如果您已经验证了您的联系电话没有错误,并且您的谷歌应用程序具有正确的权限,那么下一步就是将谷歌应用程序重置为其原始状态。
此过程消除了Google应用程序中的任何潜在损坏的数据。如果它不做诀窍,您也可以下载并安装Google App的更新。
这些说明不适用于iOS设备。但是,你可以删除谷歌或谷歌Assistant app,然后重新下载。
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打开设置应用程序在您的Android设备上,并选择应用和通知.
如果你使用的是安卓的旧版本,你可能需要选择应用程序而不是应用和通知.
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选择谷歌.
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选择存储.
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选择清除缓存.
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选择清除存储.
在一些旧版本的Android和谷歌应用程序中,你可能需要选择管理空间代替。
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选择清除所有数据.
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选择好的.
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点按返回键要返回主要的Google应用信息屏幕,并选择三个垂直点(⋮)指示的菜单图标。
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选择卸载更新.
一些旧版本的谷歌应用程序没有这个选项。如果您没有看到卸载更新的选项,则无法尝试此修复。
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等待更新卸载,然后选择禁用.
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选择禁用应用程序.
仅暂时禁用Google应用程序作为此故障排除过程的一部分。不要在此步骤中停止故障排除过程。如果您将Google App永久禁用,您的手机可能无法正常运行。
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选择启用.
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检查谷歌助手现在是否可以发送短信。
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如果“谷歌助手”仍然不能发送文本消息,请浏览谷歌播放存储安装谷歌应用程序的最新版本。
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检查谷歌助手现在是否可以发送短信。如果它仍然无法发送消息,您可能需要等待Google发出修复程序。访问官方谷歌助理支持论坛报告您的问题并检查其他信息。