如何重新启动iPhone上失败的iTunes下载

下载时很少出现问题数字音乐从iTunes商店到iPhone，但事情有时也会出问题。如果你用iPhone购买歌曲，下载可能会在完成之前被打断。

iPhone上下载中断的原因

在…期间的中断iTunes商店下载可能有多种原因，包括:

• iPhone切断了互联网连接:一个网络连接故障是这首歌下载失败的最可能的原因。你可能只唱了部分歌曲，或者什么都没有。
• iTunes Store服务器的问题：苹果的服务器很少宕机，但也有可能发生。服务器的问题可以终止与iTunes商店的连接。
• 意外重启iOS:如果iPhone在下载过程中重启，则无法完全下载歌曲。
• 网络连接缓慢或Wi-Fi路由器有问题:如果你的网络连接变慢或你的wi - fi路由器在歌曲下载过程中失去同步，结果可能是歌曲下载失败。

如何恢复iPhone上下载失败的歌曲

重新启动iPhone上下载失败的歌曲:

1. 打开iTunes商店应用程序。

2. 利用更多的．

3. 利用下载显示iTunes Store中没有传输到设备上的内容。

4. 点击下载旁边的箭头重新启动。

   

如果这些步骤不能解决下载问题，重新启动手机然后重复这个过程。如果失败的下载没有出现在列表中，或者你无法修复损坏的下载，要么亲自向苹果报告问题苹果商店或者在电脑上使用iTunes(或音乐应用程序)。

使用iTunes在电脑上修复下载

如果你在电脑上同步你的iPhone和iTunes，通过使用iTunes软件来修复中断的下载将歌曲同步到iPhone上．在你的电脑上打开iTunes，选择音乐从左上角的菜单，然后选择商店从屏幕上方的选项。然后，到菜单栏，选择账户,并选择查看可用的下载．

如果没有可用的下载，请查看macOS Mojave(10.14)或更早版本的iTunes账户信息，确认您购买了这首歌并请求支持。

1. 开放iTunes>音乐>商店在macOS Mojave(10.14)和更早或启动音乐macOS Catalina(10.15)或更高版本。

2. 去账户在菜单栏中选择查看我的账户．

   

3. 输入您的苹果ID名称和密码，如果提示这样做。

4. 在账户信息屏幕，转到购买历史部分并选择看到所有．

   

5. 去选择没有正确下载的歌曲更多的．

   

   购买清单是按时间倒序排列的。

6. 选择报告问题．

   

7. 选择选择的问题下拉箭头，选择项目没有下载或无法找到．

8. 输入问题的简要说明，然后选择提交．

   

9. 你的问题被提交到苹果支持，你会收到回复，虽然不是马上。