如何在Echo设备上重置Alexa

你可能会遇到一个小故障亚莉克莎没有响应，或命令没有正确执行。你的回声设备也可能失去与其他链接设备或您的无线网络。如果你遇到这样的问题，你可能想要重置你的Alexa和Echo回原来的出厂设置，希望它可以解决问题。

重新启动和复位

在考虑工厂重置之前，尝试重新启动。这可能会恢复功能而不擦除您的设置。要重新启动任何Echo设备，请拔下电源线，等待几分钟，然后将其重新插入。回声会在几分钟内启动并激活。

如果这不起作用，你需要重置Alexa，设置返回到出厂设置，你将不得不通过初始设置过程(注册，重新连接无线网络等…)。根据Echo型号的不同，复位过程可能会有所不同。

如何使用Alexa应用程序重置

重置步骤与iOS和安卓。Android如下图所示。

1. 打开亚莉克莎应用程序，然后点击设备在右下角的图标。

   

2. 在设备页面,挖掘回声& Alexa,然后选择需要重置的设备。

   

3. 在设备的设置，向下滚动并点击工厂复位。按要求进行或取消。

   

如何直接在设备上重置Alexa

如果你手边没有这个应用，你也可以直接从设备上重置你的Alexa设备。在大多数情况下，只需简单地按下按钮，或者同时按下多个按钮，不过在老一代的设备上，你可能需要使用回形针来按复位按钮。

如何重置亚马逊Echo Show和Echo Spot

你可以重置亚马逊回声显示或现货用触屏控制。

1. 说,“Alexa，进入设置，或者，在Echo Show主屏幕上向下滑动显示设置栏，然后点击设置。

   

   虽然您可以使用语音命令进入设置屏幕，但其余步骤需要使用触摸屏。

2. 在设置，如果需要，向下滑动，然后点击设备的选择。

   

3. 在设备的选择，向下滑动并点击重置为出厂设置。

   

4. 在重置为出厂设置屏幕，您可能有两个选择。选择最适合你的选项。要么重置为出厂设置，要么重置为出厂设置，保持您的智能家居连接。

   

   如果你要把你的Echo Show给别人或卖给别人在其他地方使用，点击重置为出厂设置。

如何重置标准Echo

重置标准Echo设备似乎比重置Echo show更棘手，但实际上并不难。

• 第一代回声:用回形针按住重置按钮。等待光环从橙色变成蓝色，然后再变回橙色。现在准备安装。
• 第二代回声:按住不放麦克风了和音量同时按按钮。等到光环变成橙色，然后是蓝色，然后是橙色。它现在处于设置模式。
• 第三代回声:按住行动按25秒。灯环将显示橙色，然后关闭。然后显示蓝色，然后是橙色。它现在返回到设置模式。

如何重置一个Echo Plus

亚马逊Echo Plus与标准的Echo类似，但有一些额外的功能。然而，重置过程仍然非常相似:

• 第一代Echo Plus:使用曲别针按下并释放重置按钮底部的单位。等待灯环熄灭，然后变回橙色。
• 第二代Echo Plus:按住不放行动按钮(20秒)。光环会点亮橙色，熄灭，然后再回到从蓝色到橙色。现在可以进行设置了。

如何重置Echo Dot

的回声点是亚马逊Echo设备的缩小版。重置这个设备也很简单。

• 第一代回声点:用回形针按住重置按钮位于Echo Dot的底部。等灯铃灭了。然后它会变成橙色，然后是蓝色，然后又是橙色。现在已经准备好了。
• 第二代Echo Dot:按住不放麦克风了和音量同时按按钮。大约20秒后，光圈将变成橙色，圆点进入设置模式。
• 第三代Echo Dot:按住不放行动按钮。等待25秒，在与光环将橙色，然后蓝色，然后再次橙色-返回设置模式。

如何重置Echo Studio

的回声工作室是Echo的另一款设备，与它的同类设备相似，工作方式也大致相同。与其他设备一样，重置设备是一项简单的任务。

按住音量和麦克风了按钮在Echo Studio顶部停留20秒。灯环会关闭，然后重新打开。当它重新打开时，Echo Studio被重置。

如何重置回显输入

重新设置一个重复输入，按住行动按25秒。

如何重置Echo Sub

一个Echo Sub链接到Echo Plus或Echo Studio通过强调低频来补充音乐播放。

如果一个Echo Sub变得没有反应，通过按下并保持Echo Sub的Action按钮位于电源连接上方25秒重置它。

取消选项

如果你在出售Echo设备或将Echo设备提供给另一个地方的新用户，那么从你的亚马逊账户注销和重置是一样的。你可以通过Alexa应用程序或亚马逊网站上的亚马逊账户设置来实现这一点。

使用Alexa App注销

如果你的Echo在Alexa应用程序上有注销选项，按照相同的步骤重置，但选择取消代替。

从Amazon.com取消

以下是如何从你的亚马逊账户注销一个Echo:

1. 登录您的Amazon帐户并选择您的设备和内容(你可以使用两个提示中的一个)。

   

2. 在“数字服务和设备支持”中选择管理设备。

   

3. 在设备管理页面，将会有一个注册到您的帐户的设备列表。

   

4. 选择设备并进行选择取消。按照其他提示操作。

   

   要注销多个echo，请一次选择一个，并遵循注销过程。