如何修复迪斯尼+错误代码39

迪斯尼+错误代码39是一个权利管理代码,通常表示流媒体服务要一个安全的连接,和流媒体设置无法提供它。可能会有一个问题与你的迪士尼+应用,流媒体设备,你的HDMI电缆,防止或甚至你的电视安全的HDMI握手。如果你的问题是,你可以修理它,错误代码39就会消失。

迪斯尼39 +错误代码是什么样子?

当这个错误发生时,你通常会看到这个错误信息:

• 我们很抱歉,但我们不能玩你请求的视频。请再试一次。如果问题仍然存在,联系迪斯尼+支持(错误代码39)。

什么导致了迪斯尼+错误代码39 ?

迪斯尼+ 39通常表示错误代码的权限管理问题阻止迪斯尼的服务器所请求的视频流。很多情况下,这是完全从你的手里,如果迪士尼不能流内容,或者用户在您的特定地区,没什么可以做的。

当造成的问题是一个问题在你的目的,往往是,这个错误代码通常可以解决通过改变到另一个流媒体设备,使用不同的电视,切换到一个不同的HDMI端口,或尝试一种不同HDMI电缆。

如何修复迪斯尼+错误代码39

为了遵循这些步骤,直到迪斯尼+开始工作正常,错误代码消失:

1. 再次尝试加载视频。在某些情况下,这可能出现错误代码作为一次侥幸。当这种情况发生时,只需刷新或重新加载该视频将允许它去玩。如果它停止,你会看到错误代码39再次回到这些故障排除技巧和继续。

2. 关闭你的电脑Xbox流媒体应用程序。如果你一直在使用Windows 10 Xbox的应用流你的Xbox一到你的电脑,关闭流并关闭应用。你也可能重启迪斯尼+应用程序甚至重启你的Xbox一。一旦你不再流从Xbox一到你的电脑,错误代码39应该消失。

   此步骤仅适用于如果你看到错误代码39在迪士尼+应用程序在您的Xbox。

3. 尝试不同的流媒体设备。这个问题是最常见的与流媒体相关迪士尼+从Xbox游戏机,但它也发生在流直接从智能电视和一些其他设备。在任何情况下,尝试不同的流媒体设备是否有效。

   如果你能正常流从一个不同的设备,那么你知道有一个问题你的Xbox或者其他设备生成的错误代码。

4. 切换到一个不同的HDMI端口。使用错误代码生成的流媒体设备,39岁,切换到一个不同的HDMI端口上电视。尝试每个端口,看看其中的任何一个工作。如果一个工作,这意味着该端口的握手是成功的。离开你的流媒体设备连接,可正常工作。

5. 尝试不同的HDMI电缆。如果你有另一个HDMI电缆,交换,看看,修复这个问题。尝试使用一个高质量的,不是太长,未损坏的电缆,支持HDMI 2.1。如果你找到一个工作的电缆,把它插入和使用电缆。

6. 确保你使用HDMI HDMI电缆。如果您正在使用任何类型的HDMI转换器电缆、HDMI VGA电缆,这样会导致这个问题。切换到一个标准的HDMI电缆两端HDMI连接器,它直接插入一个HDMI端口上电视,显示器,或投影仪。

7. 试着把你的电视和功率自行车。拔掉电视,把它拔掉插在之前一段时间。如果不工作,试着权力循环你的电视和流媒体设备在同一时间。如果工作,有机会你要重复这个过程在未来如果HDMI握手失败了。

8. 删除并重新安装迪斯尼+应用。首先删除应用程序,然后动力循环流媒体设备。关闭它,拔掉它,然后把它插在电源。重新安装应用程序,看看它的工作原理。

9. 尝试不同的电视。如果你有第二个电视,检查如果你看到同样的错误代码在使用它。一些老的电视机不足够支持一个新版本的HDMI安全连接,这可能会导致这种类型的错误。

10. 拔掉,删除任何您已经安装了视频捕捉设备。如果你使用一个视频捕捉设备来记录视频或流游戏,拔掉它,将其移出方程。这些设备将引发错误代码39,防止迪斯尼+工作。

11. 工厂重置你的Xbox。首先,确保迪斯尼+使用相同的电视和相同的HDMI电缆当连接到一个不同的流媒体设备,如Roku或火电视。

    如果是这样,然后执行一个Xbox工厂复位,确保选择重置和遵守我的游戏和应用程序选项,以避免数据丢失。重置过程完成之后,您可能还需要删除并重新安装迪斯尼+应用。

    这是一个激烈的步骤,它仅适用于如果你很难从一个Xbox流。