Instacart是如何运作的?

这家广受欢迎的食品杂货送货服务有什么内幕消息?

Instacart是一家在线食品杂货配送服务公司,与之有更多共同之处doordash.要么Postmates比亚马逊新鲜。不像杂货店送货上门,Instacart与成千上万的个人购物者合作,他们会去你选择的商店,购买你购物清单上的所有东西,然后直接送货上门。你可以通过他们的网站或一个方便的应用程序下订单,从各种各样的商店中选择,并选择每次送货付款或选择年订阅费。以下是Instacart快递的工作原理。

一个忙碌的人在工作时使用Instacart手机。
诺拉·卡罗尔摄影/时刻/盖蒂

Instacart合法吗?

Instacart完全合法。让一个陌生人帮你去杂货店购物似乎很不寻常,但Instacart是一家真正的企业,在提供有价值的服务方面有着悠久的历史。

Instacart是否值得,这是个人问题。每次送货的费用相当低,所以如果你太忙而没有时间自己去杂货店购物,它可以代表一个真正的价值。但价格可能比你在商店里支付的要贵,所以这真的是一个问题,你是否觉得为方便而花钱值得。

Instacart是如何运作的?

Instacart与其他网上购物体验非常相似。你开一个账户,选择你想买的东西,然后提供某种付款方式。唯一的区别是在幕后,因为Instacart没有任何食品杂货仓库或商店。

Instacart购物车的截图。

Instacart为您的选择提供个人购物者而不是建立那种基础设施,而是将个人购物者付费,购买您要求的物品,然后将整个订单直接送到您的门口。您可以使用Instacart订单前进的订单下订单。

以下是从Instacart购买的过程看起来像:

  1. 创建一个帐户Instacart.com或者Instacart应用。

    Instacart注册过程的屏幕截图。

    你可以得到Instacart应用程序的iOS设备通过应用商店,或者Instacart Android应用通过谷歌玩。一定要下载Instacart:当日送达应用程序。除非您实际上想要为Instacart提供杂货,否则不要下载Instacart购物者应用程序。

  2. 点击或利用>你选择的商店选择一个商店。

    Instacart商店选择的截图。
  3. 将你想购买的商品添加到购物车中。

    添加Instacart商品到购物车的截图。
  4. 点击或点击购物车打开购物车,然后单击去结账

    Instacart结账的截图。
  5. 选择送货时间和付款方式,然后点击或点击下订单

    Instacart有一个功能叫做快速灵活的交付,它允许你选择48小时送货窗口,而不是2小时。如果您选择此选项,您将在此期间指定第一个可用的购物者,而不是等待2小时窗口打开。

    Instacart结账过程的截图。
  6. 一定要准时到家,赶上送货窗口。

    如果有任何问题,你的Instacart购物者可以通过应用程序联系你。

  7. 您的Instacart购物者将购买您的杂货并在指定的交付窗口中送到它们。

Instacart购物者如何选择商品?

在大多数情况下,Instacart消费者直接购买的物品,你选择Instacart网站或应用程序。在选择物品,如生产或肉,购物者的训练,是使炮兵能够找到最新鲜最好的选择,检查到期日期,并寻找破碎的海豹和腐败的迹象或质量较差。

截图显示Instacart的股票偏好。

当为缺货的商品选择替代品时,购物者将根据您的指示操作。如果你要求你的购物者用备用商品代替,那么他们会选择一个与你想要的相似的不同品牌,而你最终可能会支付更多的钱,或者得不到销售价格。如果你不要求替代品,他们会直接跳过那一项。

Instacart如何赚钱?

Instacart主要通过送货费用赚钱,送货费用取决于你购买的商品数量、总账单和送货窗口等因素。对于常规订单,运费通常在3.99美元到7.99美元之间。在需求旺盛的时期,可能没有足够的购物者来满足所有的订单,运费会增加。

除了基本的送货费,Instacart还收取每单大约5%的服务费。

Instacart还提供他们的Instacart快递订阅服务,可以让你跳过送货费,忽略通常在送货高峰时段收取的额外费用。你可以取消Instacart表达在任何时候,如果你认为你使用的服务不足以证明成本是合理的。

Instacart如何为他们的食品杂货定价?

Instacart的食品杂货定价模式既复杂又令人困惑,你通过Instacart购买食品杂货的价格往往比你自己去买的价格要高。

左侧和Publix上的Instacart屏幕截图,通过Instacart显示出更高的定价。

过去,Instacart试图提供具体信息,以提高定价问题的透明度。例如,在选择商店时,他们一度向你提供了两条信息:如果你自己去购物,价格是否高于你愿意支付的价格,以及谁负责定价。

这些信息现在已经不存在了,根据我们的经验,Instacart上的价格往往比你在店里支付的价格要贵一些。如果你注意到有什么不对劲的地方,他们确实提供了一个选项来报告不正确的定价。然而,一定数量的加价似乎是现实。

Instacart提示如何工作?

Instacart建议你在结账时默认支付5%的小费,如果你的订单特别小,最低小费为2美元。然而,小费是可选的,你可以随意多给或少给。如果你觉得你得到了特别的服务,你甚至可以在送货后三天内调整小费。

小费直接交给送货员。虽然Instacart确实会根据订单的大小和送货员开车的距离等因素,为每次送货支付基本金额,但增加小费是一种方式,表明你对工作的出色完成表示欣赏。

你在哪里可以用Instacart发货购物?

Instacart能够在大多数领域的大多数杂货店交付,但有一些例外情况。查看Instacart的地点页面查询有关您所在地区可购买哪些商店的最新信息。

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