如果你的微软表面亲不会打开,有一些方法来排除问题,并让它再次工作。这个问题通常可以通过排除法来解决。从最明显的潜在原因开始,然后向更复杂的原因努力。
Microsoft Surface不会打开的原因
导致Surface Pro死亡或出现故障的可能原因有几种。通常情况下,问题只会随着相应的修复而显露出来。在本指南中,我们将带您浏览一个可能的原因列表,从最常见的开始。
如何修复不会打开的表面专业
按照以下步骤进行操作,以便再次使用Surface Pro。
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给电池充电.如果你长时间使用Surface Pro或其他Surface设备而不充电,它的电池可能会耗尽电量。插上充电线,按下电源设备左上角的按钮。
即使不使用,电池的放电速度也可能比你预期的要快,这取决于你如何配置休眠设置,因为即使是在看似处于暂停状态时,设备仍处于开机状态。
你不需要等到Surface完全充电后才打开它。只要一台Surface接通电源,它就能被打开。
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检查表面充电电缆.即使在插入后,如果您的表面没有打开,则充电电缆可能会损坏。判断充电电缆是否损坏的最简单方法是检查连接到表面侧面的电缆端上的白色LED灯。当电缆函数正常时,一旦插入表面,LED就会亮起。如果灯未能打开,则有一些可能的解决方案:
- 断开Surface Pro上的连接线,然后插回去。
- 把电缆从电源插座上拔下来,然后再把它插回去。
- 尝试不同的电源插座。
- 把电缆颠倒过来,用另一种方式插进去。
- 检查电缆是否有故障布线。在不同的地方稍微弯曲电缆。如果电缆移动电缆时充电灯闪烁,则需要更换并需要更换。
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执行软复位.如果表面计算机未打开或被冻结,则常用方法可以执行软复位。软复位是一种方法来强制计算机重新启动,而不会影响任何文件,设置或程序。
力关闭方法因表面模型而异。确保使用上面链接文章中概述的正确方法。
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用键盘快捷键打开表面专业.如果你的Surface上有Type Cover、Touch Cover或其他键盘,按一下打开电脑Windows徽标键+ Ctrl + Shift + B.
如果你的Surface上没有键盘,可以通过快速点击键盘来打开它卷起来和音量减小按钮来回三次。
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移除所有Surface附件。有时将设备连接到面书、笔记本电脑、Go或Pro都会影响其正常开机的能力。如果你的Surface没有打开,在按下电源按钮之前,断开所有键盘、鼠标和其他USB设备。
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联系Microsoft技术支持.如果你尝试了所有这些解决方案,但你的Surface Pro仍然不能启动,请联系你购买Surface的商店或微软官方支持服务。微软官方商店为客户提供技术支持。或者您可以在微软技术支持网页上与技术支持人员聊天。