外表规则是在传入的电子邮件中执行的自动操作。例如,规则过滤器从某个发件人到文件夹中的所有消息您以后要查看。
设置这些规则可以简化您的收件箱,并帮助您提高效率。故障排除常见错误可以帮助您修复损坏的规则,以便您可以返回干净的收件箱。
本文中的说明适用于Outlook 2019,Outlook 2016,Outlook 2013,Outlook 2010和Microsoft 365的Outlook。
Outlook规则不起作用的原因
几个不同且无关的问题阻止Outlook规则自动运行,甚至完全禁用规则。其中任何一个可能是罪魁祸首:
- 规则超出了为您的邮箱建立的规则配额。
- 发送/接收设置文件中的损坏。
- 规则仅在一台计算机上运行。
- 使用POP3或IMAP帐户的损坏。
如何修复Outlook规则不起作用
因为几个故障会影响Outlook规则是否自动运行,因此对问题进行故障排除是使它们再次工作的最佳方法。这是您可以尝试的一些事情:
大小在Outlook规则中很重要。在许多情况下,所有Outlook规则可用的尺寸将限制为64 KB或更少。如果您有几个简单的规则可以自动运行,这不是问题,但是如果您有很多规则或非常复杂的规则,那么大小可能是您的问题。这里包括的几个故障排除步骤将帮助您减少Outlook规则的规模。
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重命名规则。如果您的规则具有冗长的名称,则将其编辑以使名称较短,可以降低您现有规则的大小。
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删除旧规则。减少您现有规则的整体规模的另一种方法是摆脱不再需要的人。
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仅清除客户或仅在这台计算机上复选框。当创建规则时,选择此设置,这可能会阻止规则在其他设备上访问Outlook帐户时工作。
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结合类似的规则。将几个类似的规则变成一个单一规则是减少规则整体规模的另一种方法。合并类似规则后,删除不必要的规则。
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重命名或在Outlook中重置SRS文件。SRS文件包含您通过Outlook中的“发送/接收”对话框设置的设置。
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重置您的规则并测试您邮箱如果您在Outlook中使用了POP3或IMAP帐户,则为损坏。首先删除不起作用的规则,然后运行收件箱维修工具。
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使用交换帐户修复损坏。交换缓存模式连接到电子邮件帐户时,可以为您提供更平滑的体验,因为邮箱的副本将保存到计算机中。此本地副本可更快地访问您的电子邮件和其他项目。
如果您使用的是交换帐户,删除规则,禁用Exchange Cache模式,那么重新创建规则可以解决故障。修复后,尝试再次启用Exchange Cache模式。