Hulu有几十种不同的错误代码,Hulu错误信息在解释问题方面并不总是非常清楚。一些Hulu错误代码表明您的设备有问题,另一些是由于网络连接不良造成的,还有一些是硬件问题造成的。如果Hulu本身正在经历服务中断,你甚至可能会收到一个错误代码,但消息通常不会像这样简单地表达出来。
一般Hulu错误代码故障排除提示
Hulu的问题通常是由网络连接不良或流媒体设备或Hulu应用程序的问题引起的,所以大多数问题都可以通过遵循一些常见的故障排除技巧来解决。
以下是对Hulu错误代码最常见的修复:
- 重启Roku或其他流媒体设备。
- 重新启动家庭网络设备.
- 拔掉流媒体设备和家庭网络设备的插头,让它们不插电大约一分钟,然后重新插上。
- 从无线网络连接切换到有线网络连接。
- 更新你的Hulu应用程序,或者重新安装它。
- 确保您的流媒体设备也完全更新。
大多数Hulu问题都可以通过执行这些基本任务来解决,但是错误代码可以帮助您更好地定位问题。如果Hulu为您提供了错误代码,请查看下面的提示,了解如何解决您的特定问题。
如何修复Hulu错误代码3和5
Hulu错误代码3通常表示某种互联网问题,因为它会在Hulu应用程序无法加载节目时触发。当你得到这个错误时,它通常看起来像这样:
- 播放此视频出错
- 对不起,我们在播放这个视频时遇到了错误。请尝试重新启动视频或选择其他内容观看。
- 错误码:3(-996)
错误代码3还可能提供如下消息:
- 我们现在装不上这个
- 请检查您的网络连接,然后重试。错误码:-3:检测到意外问题(不是服务器超时或HTTP错误)。
错误代码5类似,并且有相同的过程来修复它:
- 我们现在装不上这个
- 请检查您的网络连接,然后重试。错误码:-5:格式错误的数据。
- 如果此问题仍然存在,请重新启动设备。
由于不涉及服务器超时,您通常可以通过以下几个简单的步骤来解决问题:
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关掉你的流媒体设备,然后再打开。
如果你的设备处于睡眠模式或待机模式,你需要真正关闭它。进入睡眠或待机模式是不够的。
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如果仍然看到错误,拔掉调制解调器和路由器的插头一分钟。
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重新插上调制解调器和路由器,检查问题是否仍然存在。
如果错误代码3或5在完全恢复后继续存在关闭你的设备并重新启动你可以尝试重新安装Hulu应用程序并更新你的设备。这个错误代码有时会出现在Hulu推出新的更新之后,所以确保你的应用程序和设备都是最新的是很重要的。
将您的设备连接到调制解调器或路由器的物理以太网电缆,而不是无线Wi-Fi连接,或采取步骤改善你的Wi-Fi连接也能有所帮助。
如何修复Hulu 500错误
这是服务器错误。当你得到这个错误时,你通常会看到这样的消息:
- 本页有一个错误(500错误)
- 对不起,我们遇到了一个意外的错误。我们已经收到了关于这个问题的通知,我们将很快查看它。
这个错误在使用Hulu网站时最常见,但你也可以在流媒体设备上得到它。当你看到一个Hulu 500错误,你所能做的就是刷新页面,看看它是否加载。你也可以尝试用不同的网络浏览器、不同的电脑或不同的流媒体设备(如果你有可用的设备的话)来播放你的节目。
当出现Hulu 500错误时,确保你的互联网连接没有问题也很重要。查看我们的测试Internet连接的指南,如果你不确定如何做到这一点。
如何修复Hulu的错误码400
错误码400通常表示您的帐户信息有问题,导致Hulu应用程序无法在移动设备或流媒体设备上正常运行。在大多数情况下,你可以通过重新安装应用程序或从账户中删除设备来解决这个问题。
Hulu的错误代码400通常是这样的:
- 我们现在装不上这个。检查您的网络连接,然后再试一次。
- 错误码:400
Hulu建议你在遇到错误码400时检查你的互联网连接。如果可能的话,从无线连接切换到有线连接,然后检查问题是否仍然存在。如果问题出在移动设备上,请将其移近路由器,然后再试一次。
如果您的互联网连接正常,请按照以下步骤修复Hulu错误代码400:
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从你的设备上删除Hulu应用。
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重新安装Hulu应用程序。
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登录Hulu。
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尝试流一些东西。
从帐户中删除设备以修复错误400
如果你在启动Hulu应用程序时仍然看到400错误,那么你需要从你的账户中删除设备,然后重新添加它。Hulu客户支持可以为您做这些,或者您可以在Hulu网站上自己做。
以下是如何从您的帐户中删除设备以修复错误代码400:
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登录hulu.com在网络浏览器中。
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在右上角点击你的名字。
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点击账户.
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如果出现提示,请输入密码并单击登录.
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点击管理设备.
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定位到错误码为400的设备,单击删除.
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从帐户中删除设备后,您需要从设备中删除Hulu应用程序,重新安装Hulu应用程序,然后登录。在大多数情况下,这将修复错误代码400。
如何修复Hulu错误码16和无效的区域消息
错误代码16是无效的区域代码,这意味着Hulu在您当前的位置不可用。如果你在美国境外使用Hulu时看到这条消息,那可能就是原因所在。
无效的区域错误代码通常提供这样的消息:
- 很抱歉,目前我们的视频库只能在美国境内播放。欲了解更多关于Hulu国际可用性的信息,请点击这里。
- 如果你在美国境内,并认为你收到了这条错误的消息,请点击这里。
当你看到来自美国境内的错误码16时,通常是因为Hulu认为你正在使用虚拟专用网络(VPN)或匿名代理。即使你有一个来自美国境内的IP地址,Hulu也会阻止它,如果他们认为该IP被代理服务使用。
在Android上关闭VPN
如果您正在使用VPN或匿名代理,并且您所在的地区可以使用Hulu,那么您可以通过关闭VPN或代理来修复错误代码16。以下是如何在Android上关闭VPN的方法:
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导航到设置>网络与互联网.
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利用VPN.
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挖掘齿轮图标.
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如果VPN已开启,轻按滑块关闭VPN。
关闭iOS设备上的HTTP代理
下面是在iOS设备上关闭HTTP代理的方法:
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打开设置应用程序。
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利用无线网络.
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挖掘蓝色圆圈图标放在Wi-Fi连接的旁边。
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寻找HTTP代理选项,并将其设置为从.
删除配置文件
如果你的HTTP代理选项已经关闭,或者你在iOS设备上仍然收到错误16消息,Hulu建议删除你的配置文件:
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开放设置.
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利用一般.
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滚动到底部,点击配置文件.
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利用删除配置文件,并尝试再次使用Hulu。
如果这不起作用,您的Wi-Fi网络可能正在使用透明代理。尝试连接到不同的Wi-Fi网络,或者关闭你的Wi-Fi,尝试通过蜂窝数据连接进行流式传输。
如果错误16消息消失,那么您原来的Wi-Fi连接可能使用了透明代理。更多信息请联系您的网络管理员,如果您拥有自己的路由器,请关闭代理。
如何修复Hulu错误代码5003
错误代码5003是播放错误,通常表示您的设备或设备上的应用程序有问题。这个错误通常是这样的:
- 播放失败
- 我们很抱歉,但是在播放这个视频时出现了一个问题。
- 请检查您的连接,然后重试。(5003)
修复这段代码的方法是更新Hulu应用程序,删除并重新安装Hulu应用程序,并确保流媒体设备本身是最新的。在某些情况下,您可能需要重新启动或出厂重置您的设备。
如果在更新Hulu应用程序和流媒体设备后仍然遇到错误代码5003,则可能是应用程序本身有问题。在这种情况下,你所能做的就是向Hulu和设备制造商报告问题,然后使用另一台设备观看Hulu,直到他们解决问题。
如何修复Hulu受保护的内容错误
有许多与受保护内容相关的错误代码,包括Hulu错误代码3343、3322、3336、3307、2203、3321、0326等。当你试图在不支持保护的设备上观看受保护的内容时,这些代码就会弹出,但它们也可能是暂时故障的结果。
这些错误通常是这样的:
- 播放此受保护内容时发生错误。
- (错误码:2203)
有几种不同的情况会导致Hulu上的受保护内容错误:
- 监视器连接类型错误:如果您的显示器连接VGA线,您将无法观看受保护的内容。使用HDMI线连接,或使用不同的显示器,然后重试。
- 多台显示器连接:如果连接了多个显示器,Hulu通常工作正常,但在某些情况下,断开其中一个显示器将修复受保护内容的错误。尝试使用不同的电缆,并确保两台显示器都连接了HDMI。
- 浏览器的问题:如果你的浏览器过时了,或者Hulu不支持,你可能会得到这个错误。尝试更新您的浏览器,或切换到不同的浏览器。
- 电脑已进入睡眠模式:如果您在观看视频时计算机进入睡眠模式,有时会弹出此错误。尝试在Hulu上刷新页面,视频就应该开始播放了。
如何修复Hulu HDCP错误
除了可能导致受保护内容错误的所有因素之外,您实际上还可能看到一条高带宽数字内容保护(HDCP)错误消息。这些消息是特定于设备的,但它们通常是这样的:
- 此内容需要HDCP来播放。
- HDMI连接不支持HDCP。
HDCP是一种反盗版技术,它需要视频源(如蓝光播放器或流媒体设备)与显示器或电视之间的通信才能工作。这可能是由于显示器或电视太旧而无法与新设备通信、HDMI电缆问题或其他类似问题引起的。
如果你在尝试流Hulu时出现HDCP错误,下面是如何解决这个问题:
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拔掉流媒体设备和电视上的HDMI线。
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关掉电视和流媒体设备,拔下电源。
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将HDMI线重新连接到电视和流媒体设备。
确保电缆的每一端都固定牢固。
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插上电视和流媒体设备,然后再打开。
如果这还不管用,你还可以尝试其他一些方法:
- 将HDMI线的电视端插入流媒体设备,流媒体设备端插入电视。HDMI电缆是双向的,但这可能会导致电缆更牢固地插入HDMI端口。
- 尝试不同的HDMI线,最好是你知道能在其他设备上使用Hulu的线。
- 试着把HDMI线插到电视的另一个端口上。
- 如果您的流媒体设备插入HDMI切换器或音频/视频接收器(AVR),请尝试直接插入电视。
- 试着把你的设备插到另一台电视或显示器上。
Hulu中断和错误代码BYA-403-007
以BYA开头的Hulu错误代码可以指示许多不同的播放错误,但它们通常意味着Hulu服务本身有问题。
以下是Hulu BYA错误通常的样子:
- 播放此视频出错
- 对不起,我们在播放这个视频时遇到了错误。请尝试重新启动视频或选择其他内容观看。
- 错误码:BYA-403-007
当你得到一个像BYA-403-007这样的Hulu错误代码时,要做的第一件事就是检查并看看你是否可以在Hulu上观看其他视频。如果其他视频正常工作,那么Hulu可能正在经历部分中断,只影响部分内容。
如果你在其他视频上看到错误信息,而你的网络连接或流媒体设备没有问题,那么你可能不得不等待Hulu来解决这个问题。
如何检查Hulu是否宕机
如果你这边一切正常,你可以使用Down Detector这样的服务来查看其他人是否也有Hulu问题。这不会帮助你修复你的Hulu错误代码,但它会让你知道问题在Hulu的一端,你所能做的就是等待他们来修复它。
以下是检查其他人是否在使用Hulu时遇到问题的方法:
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导航到downdetector.com.
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点击搜索框和类型Hulu,然后按输入在键盘上。
您也可以点击搜索栏右侧的放大镜来激活搜索。
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看看Hulu的问题时间轴,看看最近的报告是否有激增。
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向下滚动并单击实时中断地图按钮。
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寻找您所在地区的停电热点。
如果你看到Hulu经常宕机,那很可能是Hulu出了问题,你自己无法解决。