如何重置三星电视

本文将解释如何重置三星电视上的图片、声音、SmartHub和网络连接设置。还包括一个完全重置的说明，如何通过远程管理重置，以及如何重置非智能三星电视。

重置图片设置

此选项将重置您的颜色，亮度，对比度和其他图片相关设置回出厂设置。如果你对图片进行了手动调整，但不喜欢结果，无法将设置恢复到开始时的状态，这就派上用场了。图片设置重置不会改变任何其他电视设置。

要重新设置图片，请选择设置>的图片设置图标>专家设置>重置图片。

重置声音设置

此选项重置您的声音相关设置，如平衡，均衡器调整，电视安装类型(墙/支架)，HDMI音频格式，音频延迟、“自动卷”返回出厂设置。

就像图片设置一样，如果你手动调整了声音设置，但不喜欢这个结果，重置声音选项会把你带回电视的原始声音设置。重置声音设置不会改变任何其他电视设置。

若要重置声音设置，请选择设置>的声音设置图标>专家设置>重置的声音。

重置智能中心和三星帐户设置

如果你有一个三星智能电视，一个Smart Hub重置返回这些设置到他们的工厂默认值，并删除所有与你的三星帐户相关的信息。在智能中心重置后，您将不得不重新链接您的帐户到任何服务，并重新建立智能中心服务协议。

尽管预装的流媒体应用会被保留，但你之前添加到“我的应用”观看选项中的任何应用都必须重新下载并安装。

重置Smart Hub设置，请跳转到设置>支持>自我诊断>重置智能中心。

总复位

最全面的重置选项，你可以做的是完全重置电视。初始化时，所有图片、声音、智能集线器和其他操作特性(如保存的任何广播频道)都将重置为默认设置。

要执行完全复位，请执行设置>支持>自我诊断>重置。

重置网络连接

如果你有网络或互联网连接问题，不幸的是，没有重置选项。如果你的网络连接无法正常流媒体视频，如果你使用Wi-Fi连接网络，如果可能的话，尝试有线以太网连接;它通常更稳定的视频流。

如果你的普通互联网接入不能通过Wi-Fi或以太网工作，或者如果你的电视显示任何网络错误码(例如，错误码012意味着你的电视没有连接到Netflix的服务器)，尝试电视的网络设置步骤重新建立连接，看看是否工作。

如果通过以太网连接到您的网络/互联网:去设置>打开网络设置>《连线》杂志然后等待确认连接是否安全。

如果通过Wi-Fi连接到您的网络/互联网:去设置>打开网络设置>无线并根据提示输入您的网络信息(选择网络、输入网络密码或密钥等)。

通过远程管理重置电视

除了你必须自己重置电视的选项，你也可以让三星检查你的电视，并执行所有远程重置功能。换句话说，让三星控制你的电视。

1. 打电话给三星技术服务，要求远程支持。确保你已经准备好型号、序列号，如果可能的话，还有电视软件版本。代理还会问你其他问题，可能的问题是什么。

2. 打开支持菜单上的电视和选择远程管理。

   

3. 阅读服务协议并输入您的三星电子帐户密码。如果您没有PIN，请输入0。

4. 一旦三星的服务代理能够控制你的电视，他们会做以下一项或多项:

   • 诊断的电视。
   • 调整电视的图片、声音和/或智能集线器设置。
   • 启动出厂重置
   • 安装任何需要的软件/固件更新。
   • 提供任何进一步的指导，是否需要现场或携带服务。

重置非智能三星电视选项

如果你有一台非智能电视或老式的智能前三星电视，你可以通过一个与智能电视类似的屏幕菜单来重置图片和声音设置，但没有智能中心(Smart Hub)或远程管理(Remote Management)选项，因为电视没有互联网功能。

如果提供了一个总重置选项，电视将回滚图片和声音设置，频道菜单设置，时钟和计时器设置，以及其他用户可能已经更改的设置。根据型号的不同，屏幕菜单的布局可能会有所不同，所以如果你不确定如何访问重置选项，请参考你的特定三星电视的用户指南。

底线

三星为其电视提供的重置选项可能是您需要再次工作的内容。但是，在启动任何重置或利用远程管理选项之前，请选中以下内容：

• 确保物理连接正确且牢固。
• 如果你有一个三星智能电视，检查你的网络/互联网连接。
• 确保你已经安装了最新的固件更新你的电视。
• 如果你的电视对遥控器没有反应，那就换掉电池，看看遥控器能不能正常工作。