当你的打印机不打印,未能在“打印”对话框中显示,不再出现在MAC的打印机和扫描仪首选程序窗格中,或者显示为离线,您没有任何内容将其带回在线或空闲状态,尝试熟悉的打印修复程序可以工作。但是,如果这些修复程序无法解决问题,则是时候进行更少的已知和更广泛地选择重置Mac打印系统了。
本文中的信息适用于带MacOS Catalina(10.15)的Apple计算机通过OS X Mavericks(10.9)。
基本打印机故障排除方法
在解决重置打印系统之前,请执行以下简单步骤:
- 检查打印机是否有墨水或碳粉和纸张。
- 删除任何打开的打印作业。
- 关闭打印机并打开。
- 如果它是USB打印机,请断开连接并重新连接。
- 使用软件更新或应用商店或者访问打印机制造商的网站,看看打印机软件或驱动程序是否有任何新版本。
- 删除并重新安装打印机和扫描仪首选窗格中的打印机。
如果您仍然存在问题,则是重置打印系统的时间,该系统清除所有打印机的系统组件,文件,缓存,偏好以及其他赔率以及结束并开始结束。此方法还可以从Mac中清除所有扫描仪和传真机。
在重置打印系统之前
苹果系统并且OS X包括一种简单的方法来将打印机系统恢复为默认状态,就像您第一次打开计算机时的方式就像它一样。在许多情况下,扫除所有老化打印机文件和队列可能是您在Mac上成功安装或重新安装可靠的打印机系统所需的所有衰老。
此重置过程是故障排除打印机问题的最后一个触点选项。它删除并删除了许多项目。具体来说,它:
- 删除队列中的所有打印机队列和任何打印作业。
- 将所有打印机设置重置为出厂默认值。
- 删除所有打印机首选项文件。
- 重置Mac / TMP目录的权限。
- 删除添加到打印机和扫描仪首选窗格中的任何打印机或扫描仪。
重置Mac打印机系统后,添加您在Mac上使用的任何打印机,传真机或扫描仪添加。
如何重置Mac的打印机系统
您可以通过系统首选项重置Mac上的打印机系统。就是这样:
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发射系统偏好通过从Apple菜单中选择它或单击码头中的图标。
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选择打印机和扫描仪偏好窗格。
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在里面打印机和扫描仪偏好窗格,将光标定位在空区中打印机列表侧栏。然后,右键单击并选择重置打印系统从弹出菜单中。
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系统询问您是否要重置打印系统。点击重启接着说。如果系统要求您的管理员密码,请键入它,然后单击好的。
重置打印机系统后要做什么
重置打印系统后,添加任何有线或无线打印机回到Mac。基本过程是点击添加(+)按钮在“打印机首选项”窗格中,然后按照屏幕上的说明进行操作。偶尔,这种简单的方法不适用于较旧的MAC。在这种情况下,您需要手动安装Mac上的打印机。