如何任命Apple Genius Bar进行技术支持

本文解释了如何进行约会，如何描述您存在的问题以及如何重新安排或取消约会。

预约苹果天才酒吧

你可以将应用程序用于此过程， 也。如果您在计算机上，请按照以下步骤在天才酒吧预留时间以获得支持：

1. 从去苹果支持网站athttp://www.apple.com/support/。

   

2. 向下滚动到告诉我们如何提供帮助部分。

3. 点击联系苹果支持以寻求帮助。

   

4. 接下来，单击产品您想在天才酒吧获得帮助。

   

描述您的问题

选择产品后，您需要帮助：

1. 将显示一组常见的帮助主题。例如，对于iPhone，您将看到可以在电池问题，iTunes问题，应用程序问题等方面获得帮助的选项。选择类别最匹配您需要的帮助。

   

2. 该类别中的许多主题将出现。选择最适合您需求的人（如果没有比赛，请单击该主题未列出）。

   

3. 根据您选择的类别和问题，许多后续建议可能会出现。您会被提示，以解决您的问题的可能方法，而无需进入天才酒吧。如果您愿意，请随时尝试；他们可以工作并为您节省旅行。

选择天才酒吧约会

在单击Apple的所有建议支持选项之后：

1. 选择您想获得帮助的方式。有很多选择，但是要获得天才吧，请选择带来维修（根据您在开始时选择的问题的类型，提供了不同的选项，但始终选择维修或天才栏的选项）。

   

2. 如果您看不到这些选项，则可能需要返回几个步骤，然后选择以这些选项结尾的另一个支持主题。

3. 一旦这样做，您将被要求与您的苹果ID。这样做。

选择Apple商店，日期和天才酒吧约会的时间

1. 要查找最接近的Apple商店或其他授权服务提供商，请输入您的邮政编码（或让您的浏览器访问当前位置）。点击去。

2. 如果您需要有关iPhone的帮助，则还应包括您在iPhone使用的电话公司，以获取附近的Apple和Carrier商店列表。

   

3. 地图显示您的列表附近的苹果商店（您可以通过可用性- 哪个是最快的约会 - 或距离- 最接近的）。

4. 单击每个商店在地图上查看它，离您有多远，并查看天才酒吧约会的日子和时间。

5. 当您找到想要的商店时，请选择想要的一天，然后单击可预约的时间。

   

约会确认和取消选择

您选择的商店，日期和时间已进行了您的天才酒吧约会。

您会看到您的约会确认。约会的详细信息在那里列出。确认也将通过电子邮件发送给您。

如果您需要修改或取消预订，则可以单击改期或者取消在本页面。如果您需要以后进行更改，请转到确认电子邮件，然后单击此处的选项。您将被带到苹果网站进行更改。