如何在Windows 10中获取帮助

本文介绍了访问Windows 10支持的不同方式，并获得帮助解决PC中的任何问题。

为Windows 10支持获取帮助应用程序

Windows有一个专门的“获取帮助”应用程序来帮助您解决最常见的问题。它是一个弹出来回答你的疑问的虚拟聊天代理。

1. 在任务栏上选择“搜索”按钮。类型 ”得到帮助，然后选择结果或按下进入．您也可以在开始菜单的程序列表中找到它。

   

2. 在搜索框中输入问题。浏览顶级文章以获得推荐的解决方案。

   

3. 通过选择直接与虚拟代理进行谈话联系我们按钮。

   

4. 与虚拟代理开始聊天。选择您的产品（例如，Windows）并发出以开始对话。

   

5. 如果您仍然没有找到解决方案，则为“和人类交谈“并要求在Microsoft的帮助台上与实际支持人员联系。

选择帮助按钮

所有Windows工具都有一个帮助功能在菜单上或带有问号的蓝色帮助按钮。选择它以在Bing浏览器中打开支持内容。

可能有一些例外。您将根据您所处的程序类型来跨越这些实例：

• 这办公室套件在程序窗口中显示帮助。
• 设置有一个“获取帮助”链接，可在窗口中打开所有支持内容。选择支持文章，它将在Bing中打开。
• 输入帮助命令命令提示符窗口显示命令列表及其语法。

使用任务栏上的搜索框

任务栏上的搜索框是Windows设置和Windows 10帮助的方便快捷方式，因为它还可以通过Bing提供Web结果。

1. 键入描述问题的关键字或关键短语。

   

2. 搜索结果显示最佳匹配，可以是功能或设置快捷方式的默认Windows疑难解答。它还可以在线显示在线搜索结果点击Web上的解决方案。

3. 如果两者都无法解决问题，请使用Bing搜索结果打开浏览器并了解Web上的问题。

使用Microsoft支持网站

这Microsoft支持网站托管所有Microsoft产品周围的所有支持文章。它是一个中心集线器，不仅是Windows还是Microsoft产品。您可以找到管理员，开发人员，教师和学生和小型企业的支持页面。选择更多支持在顶部导航栏上从下拉菜单访问这些区域。

使用搜索栏搜索所有Microsoft产品的文章。你甚至可以去问社区在Microsoft的网站上，然后挖掘讨论板上的庞大网络的Microsoft用户网络。

使用Windows疑难解答以逐步解决问题

Windows包括几个内置的疑难解答程序，可以自动修复一个问题。故障排除程序非常方便，因为它可以自己解决关键的系统问题。你不能把它关掉。

Windows还将诊断数据发送到微软服务器，这些服务器在“推荐故障排除”下进行分析并提供修复方案。您可以选择遵循或忽略这些建议。

1. 去设置>更新和安全>故障排除．

   

2. 另外,搜索进行故障排除使用Windows搜索并选择排除设置．

   

3. 滚动列表并为您的问题选择疑难解答。

   

在线搜索解决方案

Web搜索是一个更常见的方法来获得Windows 10问题的帮助。具体与您的搜索。如果您发现错误消息或停止错误代码，使用准确的措辞，以获得更准确的结果。尝试一个前缀像[SOLVED]与您的搜索词，以过滤解决方案已经工作。

你可能需要识别您的笔记本电脑模型找到合适的解决方案。