如何修复Razer Synapse未检测到鼠标或键盘

故障排除设备检测

当剃刀突触没有识别你的razer老鼠或键盘,它可能表明外围设备无法正常工作。除此之外,您无法自定义设备或加载游戏所需的配置文件。以下是如何修复Razer Synapse未检测到鼠标或键盘。

这些说明适用于剃刀销售的所有键盘和小鼠。然而,键盘问题可能不会与razer桌面软件相关联。相反,问题可以源于外围设备和PC之间的连接。

Razer Synapse无法识别鼠标的原因

剃刀突触有几个原因可能无法正常工作。这是一个设备管理程序。Synapse,Windows,设备驱动程序和设备之间的任何不兼容性导致问题。大多数情况下,这会归结为确保一切都保持最新,但是可以有其他问题更难针对放下,如脏或糟糕的USB端口。

razer deathadder色度
razer.

如何修复Razer Synapse未检测到鼠标或键盘

这些步骤可以帮助您诊断和解剃刀突触的潜在问题。步骤是从最简单订购的,最有可能最困难,最不可能帮助您节省时间并尽快工作。

  1. 拔掉并重新连接外围设备。有时,连接有一个问题。如果您认为它可能是端口,请将外围设备插入不同的端口。

  2. 使用不同的PC。在不同的PC上测试它以确保USB端口不是问题。如果它不起作用,您的设备可能具有硬件问题,如a坏USB连接器或电缆

    这也适用于无线小鼠,只要您依赖于基于USB的加密狗。

  3. 重新启动PC.。有时重新启动是必要的,让一切都再次工作。

  4. 扫描设备更改这刷新了装置经理。Windows 10可能无法识别连接的外围设备。执行刷新强制Windows 10重新扫描PC和所有端口以获取新添加。如果它发现鼠标或键盘,Windows 10会自动安装必要的驱动程序。

  5. 卸载和重新安装设备。鼠标和键盘检测错误的主要原因是不必要 - 和可能冲突的驱动程序的数量。您可能会看到您不需要的人机界面设备(HID)组件的列表,如您卖掉一些额外的现金的旧小鼠和键盘。拥有长长列表的HID组件并不罕见,但如果您在检测到新的鼠标或键盘时,请删除这些设备可能有所帮助。

    1. 右键单击开始按钮和选择装置经理
    2. 扩张键盘并卸载所有HID键盘设备和razer标记的条目。
    3. 扩张老鼠和其他指向设备并卸载所有符合HID的鼠标和基于razer的条目。
    4. 重新启动PC。
  6. 更新串行总线控制器。运行PC USB端口的驱动程序可能需要更新。这是一个简单的尝试在下载和安装OEM或主板制造商的新驱动程序之前通过Windows 10解决问题。

  7. 安装最新的驱动程序。您可以通过几种方式执行此操作:

    • 使用预装软件:许多OEM,如HP和Dell安装软件,扫描其预制的PC,用于过时的驱动程序并调整系统。随时打开应用程序并随时扫描您的PC以搜索新驱动程序。
    • 从OEM下载:OEM喜欢HP和Dell精细调谐驱动程序,由硬件制造商提供的硬件制造商在您的桌面或笔记本电脑配置上最佳地工作。从OEM下载并安装驱动程序为了最好,稳定的性能。但是有些情况,如下载离散GPU的最新驱动程序,其中非OEM下载是一个例外。
    • 下载主板驱动程序:对于自制系统,直接从硬件制造商下载驱动程序。在这种情况下,从Asrock,华硕,BioStar,Evga,千兆字节,MSI等最新主板驱动程序抓住最新的主板驱动程序。
  8. 卸载并重新安装Synapse。使用硬件选项的方式且仍然没有积极的结果,卸载Razer Synapse是下一步。

    您还需要确保没有挥之不去的razer文件夹,这可能会弄乱一个错误的配置。

    1. 打开文件管理器>程序文件(x86)
    2. 删除所有razer相关的文件夹。
    3. 在“文件管理器”工具栏上,选择看法,然后选择复选框以显示隐藏的文件和文件夹。
    4. 选择os(c :)在地址栏中导航回根目录。
    5. 打开programdata.文件夹,然后删除razer.文件夹。
  9. 检查突触版本。如果Windows 10识别您的razer鼠标或键盘,但这些不显示在razer synapse中,设备可能与安装在PC上安装的Synape版本不兼容。Razer Synapse 3在Beta中,不支持所有剃刀品牌设备。

    如果不支持您的razer设备,请下载遗留razer synapse 2台式软件

查看Razer's.完整的支持设备列表, 包括鼠标垫和耳机,在其网站上。这Razer Synapse 3目前支持的设备列表3也可以在razer网站上获得。

此页面是否有帮助?