当iPhone Face ID无法使用时，该如何修复

iPhone的面ID安全功能可以让你的拇指休息，通过使用设备的前置摄像头来访问你的手机苹果支付而不是密码或指纹。当你试图解锁手机时，Face ID会出现问题。您可能会也可能不会收到输入密码的提示。

iPhone Face ID不工作的原因

由于Face ID同时使用了软件和摄像头，当功能出现故障时，两者都有可能出问题。在进行故障排除时，您需要检查一些项目，但可能的原因包括:

• 相机脏了或被卡住了。
• 你的脸被遮住了。
• 你的版本的iOS它已经过时了。
• Face ID还有一个问题。

苹果也有一些功能可以阻止Face ID工作，从而使你的设备更加安全。以下情况将提示您的手机询问您的密码，但这些情况都不表示该功能不起作用。

• 您已超过两天（48小时）未解锁设备。
• 你已经四个多小时没用脸了和超过六天半（156小时）未使用您的密码。
• 您已经使用查找我的iPhone来锁定你的设备．
• 紧急SOS功能在手机上处于活动状态。

当面部识别功能失效时如何修复

因为Face ID的问题可能来自不同的来源，你将不得不尝试几个修复来让它再次运行。这里有一些可以尝试的事情。

1. 确保没有东西挡住你的脸或你的相机。为了让面部识别功能正常运行，你的眼睛、鼻子和嘴巴都需要在摄像头面前可见。

   如果不是你的衣服挡住了视线，确保你的手指没有遮住镜头。您也可以尝试移除或调整手机壳，看看它是否会妨碍您。

2. 确保你正确地拿着你的iPhone。尽管iPad上的Face ID无论你如何看平板电脑都能工作，但它在iPhone上无法工作，除非手机是纵向的。

   Face ID也只能在你脸部的特定范围内使用，所以试着把手机拿得近一点或远一点。

3. 清洁相机镜头。污垢和油污会让你的iPhone相机无法工作，所以用超细纤维布快速擦拭就可以解决这个问题。

4. 重新启动手机．如果物理修复不起作用，软件复位可能会起作用。试着关掉你的手机，重新开机，然后输入密码。然后，锁定它，再尝试用Face ID打开它。

5. 看看面部识别是否打开了。去设置>面部ID和密码，然后确保你试图使用Face ID的功能(例如，手机解锁)的开关在屏幕上开/绿灯位置

6. 关掉“需要关注”。Face ID的一个选项会阻止它工作，除非你直视相机。如果你的设备没有解锁，摄像头可能没有注意到你的眼睛。要禁用此功能，请打开面部ID和密码，然后向下滚动，打开旁边的开关面部识别需要注意关闭/白色。

7. 设置一个交替的外观。尽管你的外表发生了微小的变化，比如你的面部毛发增加或减少，或者开始戴眼镜，Face ID都可以识别你，但如果你的面部出现了更大的变化，它就无法识别你。

   在面部ID和密码屏幕上,点击安排替补出场为手机添加更多外观。此选项不会替换您原来的脸；这更像是给指纹添加不同的指纹触摸ID．

8. 检查iOS更新. 面ID可能需要更新才能开始正常工作。去设置>一般>软件更新查看是否有新版本的操作系统可用。一旦您的设备下载并安装了它，用您的密码解锁它，再次锁定它，然后查看Face ID是否有效。

9. 重置脸ID。你能采取的最严厉的措施是重置Face ID，然后重新设置。在设置应用,利用面部ID和密码，然后选择重置面ID．你将再次进行初始设置，然后你可以看到你的手机解锁是否没有问题。

10. 联系苹果．如果其他都不起作用，你的iPhone可能有一些硬件或软件问题，需要更集中的注意力。进入苹果的支持页面，输入您的具体问题并启动服务请求。