为什么WhatsApp从未在美国起飞

虽然全球WhatsApp用户使用电话和短信平台在世界范围内发送大量消息，但该应用程序从来没有真正起飞在美国。专家认为，这与多种因素有关，包括发送SMS（短消息服务）消息的（低）成本，通信习惯以及iPhone和加密需求的发展。

Facebook，哪个在2014年购买了WhatsApp，说该应用程序现在在10月29日的第三季度收益更新中每天都在发送约1000亿条消息。但是，WhatsApp现在很重要每月20亿用户，只有大约20％的美国成年人说他们在2019年使用WhatsApp皮尤研究中心民意调查。相比之下，有69％的人报告使用Facebook和73％的YouTube。

“因此，这是营销，界面设计和用户需求的结合，它们融合在一起，使世界在世界范围内更受欢迎。”S. Shyam Sundar，宾夕法尼亚州立大学的传播教授告诉乐动体育赞助在电子邮件中。

经济因素

在Sundar的角度来看，WhatsApp对已经使用其他消息服务的美国客户“没有使其独特的价值主张清楚”。

WhatsApp与Facebook Messenger相似，其能够发送文本，gif，语音备忘录和拨打电话，但是WhatsApp与您的电话号码相关联而不是电子邮件。它最大的优点之一是，它通过Wi-Fi提供了手机的发短信和调用功能，即使没有手机分钟或数据，它也使人们可以以简化的方式与他们的联系人进行交流。与不同国家的人交谈时，这尤其重要，因为国际短信成本可以迅速增加。

WhatsApp已成为多个国家 /地区的默认消息平台。例如，在哥伦比亚，SMS消息倾向于为垃圾邮件或两因素身份验证访问代码保留，而不是您实际认识的任何人的消息。

由于无限发短信计划的受欢迎程度，密歇根大学通讯和媒体教授，SMS在美国很早就受到了欢迎。斯科特·坎贝尔告诉乐动体育赞助在电话采访中。同时，其他国家的人面临更高的成本，并找到了替代方案。美国人习惯了免费发短信，这使WhatsApp的经济优势降低了。

坎贝尔说：“好的，老式的2G移动电话确实使美国的人们击倒了袜子，他们接受了袜子，尤其是年轻人，他们没有放弃。”

可能发挥作用的另一个因素是昂贵的iPhone，它有一个美国的市场份额要高得多比全球。作为iPhone的默认消息传递应用程序和一个免费向其他Apple用户发送消息的方法，Imessage可以部分解释为什么美国人没有发现采用其他服务等其他服务。

“在我看来，最大的原因是iPhone和iMessage最终成为一种缓冲区，阻止了我们在世界各地看到的许多动作，而不是短信或传统发短信，”约瑟夫·拜耳，俄亥俄州立大学的助理教授乐动体育赞助在电话采访中。

沟通习惯

WhatsApp的采用也可能与我们的沟通习惯有关。该应用程序的一种流行用例是创建组，无论是由同事，邻居或亲密的朋友发送模因的团队。

“ WhatsApp界面特别容易在小组中形成和交流，这与用户在集体国家，” Sundar说。相比之下，Facebook或Twitter等社交媒体平台将信息集中在许多类型的人中，而不是“窄播”到小组中。

WhatsApp在美国以外采用WhatsApp的另一个原因也可能是其端到端加密的关键特征，在自由交流可能会带来严厉的后果的地方，这可能很有用。

“如果有审查制度和对政府监视的高度关注，在较少的新闻自由国家中，一些激进主义者和政府批评家可能会更自在，因为WhatsApp提供了端到端的加密隐私安全，”Ozan Kuru新加坡国立大学的助理教授告诉乐动体育赞助在电子邮件中。但是，他说，这不太可能是国家之间使用差异的主要原因。

虽然WhatsApp可能会与需要与朋友，家人和国外的同事保持联系的美国用户的吸引力，但没有太多证据表明它将在美国很快在美国变得非常流行。坎贝尔说，他不认为WhatsApp是美国人在交流中寻求隐私的更可行的方式，部分原因是它是Facebook的一部分。但是，可能会有一定的增长潜力。

Sundar说：“ WhatsApp的技术特征与美国用户的心理学并没有完全相连编织和消息的私人交流。”