如何社交媒体公司正在设法制止滥用

社交媒体公司正试图打击其平台上持续存在的滥用问题。

Instagram的最近说这将使它更容易防止不必要的评论和直接信息在照片和视频分享社交网络服务。用户现在可以自动过滤掉攻击性内容，隐藏评论和特定用户的直接信息请求。

“如果社交媒体公司不打击滥用信息，最终只会导致滥用用户互相辱骂，实际上没有人会以合理的方式消费社交媒体内容。”剑桥大学教授Thomas Roulet说他在接受Lifewire的电子邮件采访时表示。乐动体育赞助

“他们基本上会失去良好的和有价值的用户，从长远来看。”

攻击是猖獗的

体育一直是社交媒体的攻击最近的爆发点。欧元2020决赛之后，愤怒的球迷对Instagram的跟随球队的失利袭击英格兰球员。其中包括种族主义言论和表情符号的事件，备受瞩目的Instagram用户的无奈，以防止在平台上的攻击。型号克莉丝汀·泰根删掉了她的Twitter账户在三月平台上的虐待后抱怨。

Instagram负责人亚当·莫塞里说:“我们之所以开发这一功能，是因为创作者和公众人物有时会遇到陌生人的评论和短信请求激增。在博客帖子中写道。

Instagram的新的限制功能，旨在帮助防止滥用，允许用户选择谁可以在繁忙的时候与他们进行互动。用户可以打开限制，对于不遵守这些账户和那些属于最近的追随者。限制时启用，这些帐户不能发表意见或在指定时间内发送DM请求。

Instagram另一项名为“隐藏文字”(Hidden Words)的功能也在扩大，该功能旨在保护用户免受不必要的短信请求。“隐藏词汇”会自动过滤包含冒犯性词汇、短语和表情符号的请求。这个过滤器把你不想看到的东西放到一个隐藏的文件夹里，你可以在那里决定你是否想要看到它们。它还过滤掉可能是垃圾邮件或其他低质量的请求。

Instagram的已经更新了其新类型的攻击性语言，包括表情符号串藏字数据库，并在过滤器中包括他们，Mosseri说。该功能已在部分国家推出，并将于全球发售在本月结束。

Twitter的方式虑防止滥用

其他社交媒体平台也正在考虑反虐待措施。

Twitter正在调查帮助用户避免不必要注意的方法。该公司的通知系统会在用户在推文中被直接标记时提醒用户。如果tweet是有趣的，这个功能是有用的。但侮辱性内容会导致网络欺凌。

该公司表示，正在考虑各种方法来防止滥用，包括让用户“不提及”自己。该功能允许用户从他人的推文中删除自己的名字，这样他们就不再被标记在其中，并防止不必要的评论出现在他们的feed中。

在线虐待是常见的。最近的皮尤研究中心的调查发现，美国人41％的亲身经历某种形式的网上骚扰。当记者问到这些比率的公司如何应对网上骚扰或欺凌自己的平台，只有18％的人认为社交媒体公司都在做一个优秀或良好的工作。

鲁莱特表示，社交媒体滥用是一个难以解决的问题。接触的第一点是被滥用的用户谁可以检举滥用消息。一旦用户被报道多次，则IP地址可以被禁止。

“重要的是，社交媒体公司积累在报告的消息数据，他们也许能实现自动化，提高使用机器学习攻势消息的检测，与风险，他们有时检查员可以接受的内容，”鲁莱特补充。

莫塞里表示，Instagram将“投资于关注种族公正和平等的组织”。

“我们知道有更多的事情要做，包括改善我们的系统，以更快找到并删除侮辱性内容和持有那些谁张贴的责任，” Mosseri写道。